Un'agenzia non compra come una marca. Compra per qualcun altro, con i soldi di qualcun altro, e sotto un calendario che non è il suo.
Il panorama francese
Tre tipi di agenzia, con tre modi di comprare.
Le agenzie di pubblicità e di media, che comprano contenuti per alimentare campagne a pagamento. Sono gli acquirenti più regolari e i più esigenti sui formati.
Le agenzie di influenza, che gestiscono creator per le marche e che a volte ti tratteranno come un profilo del loro catalogo e non come un fornitore.
E le agenzie di contenuto e di produzione, che esternalizzano una parte delle riprese quando il budget non consente una troupe.
Sapere con quale stai parlando cambia il modo di presentarti: la prima vuole varianti, la seconda vuole un pubblico, la terza vuole affidabilità.
Come comprano
Di rado a pezzo, spesso a lotti.
Un'agenzia ha bisogno di più versioni per testare, e di un interlocutore capace di consegnarle tutte insieme. È una buona notizia: una sola trattativa, più file.
Il processo tipo: brief trasmesso per iscritto, selezione dei profili, approvazione del cliente finale, poi l'ordine. Ogni passaggio aggiunge giorni, e nessuno dipende da te.
Cosa pagano
Correttamente, purché il perimetro sia scritto.
Un'agenzia sa quanto costa una produzione e non cerca la tariffa più bassa; cerca di non avere sorprese. Un preventivo chiaro, con il numero di file, i formati, le revisioni comprese, la durata e il territorio, ottiene un sì più spesso di una tariffa bassa e vaga.
Aggiungi la riga dei diritti a parte. È la parte che il cliente finale paga comunque, e scompare se non la scrivi.
Cosa proveranno a ottenere senza pagarlo
Tre cose, sistematicamente, e senza cattiva intenzione.
Revisioni in più, perché il cliente finale cambia idea. Formati aggiuntivi, perché una campagna si estende a un altro canale. E un prolungamento della durata, perché il video funziona.
La risposta non è rifiutare: è aver scritto in anticipo il prezzo di ciascuna. Un prolungamento già quotato nel preventivo iniziale si vende in una frase; lo stesso prolungamento trattato dopo costa una relazione.
I tempi
Sono lunghi prima, corti dopo.
Conta diverse settimane tra il primo contatto e l'ordine, poi qualche giorno tra l'ordine e la consegna attesa. È il contrario di quanto immagina la maggior parte dei creator.
Tieni quindi spazio in agenda per gli ordini di agenzia, e fattura la fretta quando nasce da un ritardo che non è tuo.
Tre tipi di agenzie, tre attese
| Tipo | Cosa compra | Cosa pretende |
|---|---|---|
| Agenzia media | Varianti da testare | Formati precisi e datati |
| Agenzia creativa | Un'esecuzione fedele allo script | Poca libertà |
| Agenzia di influencer | Una pubblicazione sul tuo profilo | Statistiche dopo la diffusione |
Cosa si chiede prima di dire sì
Il nome del cliente finale, la durata della cessione, il numero di modifiche incluse e la data esatta di pagamento.
Cosa fa richiamare un'agenzia
Consegnare prima della data, nominare i file come richiesto e segnalare un problema prima che diventi un ritardo.
Come raggiungerle
Un metodo, noioso ed efficace.
Individua le agenzie che già lavorano per marche della tua categoria, guardando chi firma le campagne che vedi. Scrivi alla persona che segue la produzione o i contenuti, non all'indirizzo generico.
Manda tre esempi dello stesso tipo, il tuo tempo abituale, e una frase che dica che il tuo fascicolo amministrativo è pronto. Quest'ultima frase fa più effetto di un portfolio.
