L'ecommerce costaricano ha una barriera che i mercati grandi hanno già superato: molte persone preferiscono ancora comprare di persona perché dubitano che il prodotto arrivi, arrivi intatto e sia quello che sembrava. L'UGC attacca esattamente quei tre dubbi.
I tre dubbi a cui rispondere in video
Arriverà?
L'unboxing vero, con la data d'acquisto e la data di consegna dette ad alta voce. Sembra banale ed è ciò che converte di più in questo mercato.
Arriva intatto?
Lo stato della scatola, l'imballaggio, se qualcosa si è rovinato. Mostrare un imballaggio solido vale più di qualsiasi promessa di qualità.
È quello che sembrava?
Il prodotto in scala, accanto a un oggetto familiare. È la prima causa di reso in quasi ogni categoria.
I quattro usi di una sola sessione
La pagina prodotto
Un video breve del prodotto in uso, senza musica, senza date. Alza la conversione della pagina e non scade.
I media a pagamento
Le stesse riprese con tre aperture diverse. Richiede una licenza separata ed è quella che porta più valore.
La messaggistica diretta
In Costa Rica una fetta significativa delle vendite si chiude su WhatsApp. Un frammento breve che chi vende può mandare durante la conversazione chiude vendite in modo misurabile.
Il social organico
Il resto del materiale.
Il terzo uso è il più costaricano ed è quello che quasi nessuno pianifica. Chiedilo esplicitamente nel brief: video verticali da quindici secondi, senza testo impresso, pronti da mandare.
Quanti pezzi comprare
Sei creator con tre ganci ciascuno per i media a pagamento, più un pacchetto di inquadrature di dettaglio senza volto per pagine prodotto e messaggistica.
Il calendario costaricano
Il Black Friday, il Natale con il bonus annuale, il rientro a scuola di febbraio e la festa della mamma di agosto. La creatività si ordina con quattro-sei settimane di anticipo.
