San Valentino è una campagna corta, ed è tutta lì la sua difficoltà. La finestra utile è di dieci giorni, chi compra arriva tardi e nervoso, e la decisione avviene su un telefono cercando qualcosa che arrivi in tempo.

I tre video che reggono la campagna

Un video di idee, che risolve "non so che cosa regalare". Un video di prodotto concreto con la presentazione, che risolve "funziona come regalo?". E un video di scadenza, che dice fino a quando si può ordinare. Quei tre coprono tutto il ciclo, e quasi nessuna marca produce il terzo.

Parla a chi compra, non al partner

Il video non si rivolge alla persona che riceve, si rivolge alla persona che cerca ed esita. Questo significa linguaggio da decisione: alternative, prezzi, scadenze, come arriva. L'estetica romantica aiuta poco se il dubbio pratico resta aperto.

Il problema dell'ultimo giorno

Una fetta grossa degli acquisti avviene nelle ultime quarantotto ore. Lì vince chi può promettere una consegna rapida oppure offrire qualcosa di digitale o da ritirare di persona. Se il tuo prodotto non può arrivare in tempo, il messaggio onesto è reindirizzare a un'altra data o a un buono, non forzare la vendita e assorbire il reclamo.

Non sono solo le coppie

L'amicizia, la famiglia e il regalo a sé stessi sono angoli con meno concorrenza che in Spagna funzionano altrettanto bene. Una marca che pubblica un video "regalati qualcosa" il tredici febbraio trova un intero pubblico che la concorrenza ignora.

Produci a dicembre

La finestra è così stretta che non c'è spazio per giri di revisione. I contenuti devono essere approvati entro il venti gennaio, il che significa commissionarli a dicembre. È una campagna che si vince o si perde nel calendario, non nella creatività.

Per approfondire

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Domande frequenti

Quanto dura la finestra?

Una decina di giorni, con un picco finale.

Quale video manca sempre?

Quello che dice la scadenza di consegna.

Solo le coppie?

No, anche l'amicizia, la famiglia e il regalo a sé stessi.

Quando bisogna commissionare?

A dicembre, per approvare a gennaio.