Una finestra di dieci giorni, un acquirente inquieto, e una data dopo la quale niente serve più. È la campagna più breve dell'anno e quella in cui si sbaglia più spesso destinatario.
I tre video che reggono la campagna
Si ordinano insieme e si diffondono in tre momenti diversi.
Il video d'idea, per chi non sa cosa regalare: mostra tre opzioni e dice a chi va bene ciascuna. Il video di prova, che mostra il prodotto ricevuto e scartato. E il video del termine, che dice entro quando ordinare per ricevere in tempo.
Il terzo manca quasi sempre, ed è quello che rende di più negli ultimi quattro giorni.
Parlare a chi compra, non al partner
L'errore più frequente è rivolgersi a chi riceverà.
Ma quella persona non compra nulla. Il tuo spettatore è qualcuno che esita, spesso di fretta, spesso solo davanti al telefono la sera, e con la paura di scegliere male.
Scrivi quindi per lui: cosa dice, come si presenta, com'è confezionato, cosa si prova ad aprirlo davanti a qualcuno.
Il problema dell'ultimo giorno
Gli ordini si concentrano nel momento in cui è già quasi tardi.
Prepara quindi in anticipo il contenuto di fine finestra: il termine chiaro, le opzioni di ritiro immediato, la carta elettronica, la confezione pronta da regalare. Non promettere mai un termine che la logistica non regge quel giorno.
Un ordine arrivato dopo la data non produce un cliente scontento, produce un rimborso e una recensione negativa.
Non ci sono solo le coppie
Una parte importante degli acquisti di quel periodo non riguarda una relazione sentimentale.
Amici, famiglie, colleghi, e soprattutto chi regala qualcosa a sé stesso. Quest'ultimo segmento è il meno servito e il più facile da convincere, perché non ha alcuna paura di sbagliare livello.
Prevedi un video per lui, con un tono diverso, senza messa in scena di coppia.
Cosa non si deve mostrare
Nulla di datato, nulla di stereotipato, nulla di non verificabile.
Evita di scrivere l'anno sullo schermo, il che rende il video inutilizzabile dopo. Evita la messa in scena di coppia unica e intercambiabile, che esclude metà dei tuoi acquirenti. E verifica ogni affermazione su origine, composizione o riconoscimento prima della messa in linea.
Produrre a dicembre
I creator sono presi a gennaio, e non avrai il tempo di rifare un video.
Gira durante le feste, monta a inizio gennaio, prova i ganci due settimane prima, e tieni una versione senza testo impresso per poter cambiare il termine fino all'ultimo momento.
Cosa si ordina per questo periodo
| L'inserzionista | Il suo ordine | La sua finestra |
|---|---|---|
| Una gioielleria o una pelletteria | L'oggetto e la confezione | Sei settimane prima |
| Un ristorante | La tavola e il menu | Tre settimane prima |
| Una marca di cosmetica o di profumo | Il cofanetto e la texture | Un mese prima |
Cosa funziona meglio del cliché della coppia
Il gesto di regalare. Una mano che porge un pacchetto, un'apertura ripresa da vicino, una reazione: queste inquadrature vanno bene per tutti i pubblici ed evitano una messa in scena che esclude metà degli acquirenti.
Cosa impone la logistica al calendario
L'ordine deve arrivare prima della data. I video utili sono quindi quelli che spingono a comprare presto, e una campagna lanciata nella settimana stessa serve alla notorietà, non alle vendite.
Cosa si riusa dopo
Tutto ciò che non nomina la ricorrenza.
Un video che mostra lo scarto, la confezione e la reazione serve poi per i compleanni e le feste di fine anno. È l'argomento migliore per comprare diritti di un anno invece che di sei settimane.
