Regionalagenturen, Tourismusbüros, Verbände und kommunale Stellen bestellen viel Video, und fast kein Creator spricht sie an. So geht man es an.
Warum sie fast niemand anspricht
Drei Annahmen halten die meisten Creator fern: es wirkt geschlossen, es wirkt schlecht bezahlt, und es wirkt verwaltungstechnisch unmöglich. Alle drei sind falsch oder behebbar, und genau das macht diese Kundschaft interessant: der Wettbewerb ist dünn.
Wer konkret bestellt
Sieben Arten von Stellen.
Tourismusbüros und -agenturen.
Regionale Entwicklungsagenturen.
Interkommunale und örtliche Einrichtungen.
Berufsverbände.
Bildungsträger.
Museen und Kulturorte.
Und Branchenförderorganisationen.
Was sie bestellen
Sieben wiederkehrende Formate.
Videos zur Bewerbung einer Region.
Erfahrungsberichte von Begünstigten.
Erklärvideos zu einer Maßnahme.
Kurzformate für die Netzwerke.
Veranstaltungsmitschnitte.
Saisonale Themenreihen.
Und Fassungen in mehreren Sprachen.
Was an ihrem Einkauf anders ist
Sechs Unterschiede zu einer Marke.
Die Entscheidung verteilt sich auf mehrere Personen.
Das Budget folgt einem festen Kalender.
Die Wahl muss begründbar sein.
Interne Fristen sind länger.
Der Inhalt muss lange nutzbar bleiben.
Und die Zahlung folgt einem schriftlichen Verfahren.
Was das an eurem Angebot ändert
Sieben Formanforderungen.
Ein Zeile für Zeile beschriebener Umfang.
Ein nach Posten aufgeschlüsselter Preis.
Eine schriftliche Rechtedauer.
Eine gezählte Zahl an Lieferungen.
Ein Kalender mit Daten.
Eine Angabe der gelieferten Sprachen.
Und eine klare Summe, ohne Überraschung.
Auflagen, die es bei Marken nicht gibt
Sechs vorwegzunehmende Besonderheiten.
Der Inhalt muss sehr verschiedenen Publika passen.
Bestimmte Zeiträume verbieten Kommunikation.
Gefilmte Personen verlangen schriftliche Einwilligungen.
Öffentliche Orte haben eigene Zugangsregeln.
Logos und Pflichthinweise sind vorgegeben.
Und die Datei muss mehrere Jahre zugänglich bleiben.
Diese Regeln unterscheiden sich je Stelle und Land: sie werden vor der Zusage bei der Einrichtung selbst geprüft.
Wie man die gelieferten Dateien benennt
Sechs Bestandteile, durch einfache Bindestriche getrennt.
Jahr und Monat der Lieferung.
Der Name der Einrichtung.
Das gefilmte Thema oder der Ort.
Die Sprache der Fassung.
Format und Auflösung.
Und die Versionsnummer.
Der Kalender, die eigentliche Anpassung
Sechs Maßstäbe zum Rhythmus.
Budgets werden oft zum Jahresende fürs Folgejahr entschieden.
Bestellungen häufen sich vor den Tourismussaisons.
Freigaben dauern zwei bis vier Wochen.
Ferienzeiten bremsen alles.
Veranstaltungen geben feste Termine vor.
Und ein Nachfassen im Januar trifft oft den richtigen Moment.
Sprachen, Anforderung und Chance
In einem Land mit mehreren Amtssprachen ist die Frage nicht schmückend: ein Video in nur einer Sprache ist mitunter so nicht verwendbar. Für die Stelle ist das eine Auflage, für euch ein Vorteil, wenn ihr zwei oder drei Fassungen liefert, mindestens saubere Untertitel.
Wie man den ersten Kontakt aufnimmt
Sieben Bestandteile der ersten Nachricht.
Die Stelle und ihr Gebiet benennen.
Eine konkrete Maßnahme nennen, die sie betreibt.
Ein konkretes, kurzes Format vorschlagen.
Zwei vergleichbare Beispiele beilegen.
Eine Preisspanne nennen.
Eure Verfügbarkeit angeben.
Und fragen, wer solche Projekte betreut.
Was man nicht schreibt
Sechs Formulierungen, die den Kontakt kosten.
Eine Nachricht, die identisch an Marken geht.
Ein Versprechen viraler Reichweite.
Zu stark werbliche Sprache.
Ein Angebot ohne Preis.
Kritik an der aktuellen Kommunikation.
Und ein drängendes Nachfassen binnen einer Woche.
Die Unterlagen, und worauf sie in einem Profil achten
Sieben Stücke, in einem Ordner.
Das angenommene, datierte Angebot.
Die Bestellreferenz.
Das endgültige Briefing samt Freigaben.
Die Einwilligungen der gefilmten Personen.
Die Zutrittsgenehmigungen für die Orte.
Der Liefernachweis.
Und die Rechnung mit ihrem Fälligkeitsdatum.
Worauf sie im Profil achten
Sechs entscheidende Punkte.
Beispiele in nüchternem Ton.
Die Fähigkeit, draußen zu drehen.
Erfahrung mit Menschen ohne Kameraroutine.
Beherrschung der verlangten Sprachen.
Ein Status, der Rechnungen erlaubt.
Und eine zum Kalender passende Verfügbarkeit.
Wie man den Preis setzt
Sieben auszuweisende Posten.
Vorbereitung und Motivsuche.
Der Dreh, je Tag oder halben Tag.
Der Schnitt.
Die Sprachfassungen.
Die Rechte, mit ihrer Dauer.
Die Fahrten.
Und eine Zeile für enthaltene Überarbeitungen.
Sollte man den Preis senken
Nein, und das ist ein häufiger Fehler. Diese Kundschaft vergleicht selten nur den Preis: sie vergleicht Klarheit und Regelkonformität des Angebots. Ein lesbares, vollständiges Angebot kommt besser an als ein billigeres, vages.
Was vor der Zusage zu klären ist
Sieben Fragen.
Wer gibt frei, und in welcher Frist.
Welche Sprachen werden erwartet.
Welche Rechtedauer wird verlangt.
Wo wird der Inhalt gezeigt.
Welche Einwilligungen liegen bereits vor.
Welche Hinweise müssen erscheinen.
Und wie läuft die Rechnungsstellung.
Was vor der Ansprache bereitliegt
Sieben Dinge, vor der ersten Nachricht.
Drei Beispiele in nüchternem Ton.
Ein Musterangebot, nach Posten aufgeschlüsselt.
Eine Preisliste je Drehtag.
Eine Liste der Sprachen, die ihr liefert.
Ein Status, der Rechnungen erlaubt.
Eine über drei Monate genannte Verfügbarkeit.
Und eine berufliche Adresse, die Vertrauen weckt.
Fehler, die diese Kundschaft kosten
Sieben zu korrigierende Reflexe.
Ein Angebot ohne Aufschlüsselung senden.
Ein beziffertes Ergebnis versprechen.
Einen zu vertraulichen Ton wählen.
Die Rechtschreibung der Nachricht vernachlässigen.
Eine der verlangten Sprachen vergessen.
Eine Datei ohne klaren Namen liefern.
Und vor Ablauf der genannten Frist nachfassen.
Wie man an einem öffentlichen Ort dreht
Sechs Vorsichtsmaßnahmen.
Die Zugangserlaubnis vorab einholen.
Öffnungszeiten und Schließtage prüfen.
Einen Plan B fürs Wetter haben.
Erkennbare Personen nicht ohne Zustimmung filmen.
Mehr Drehzeit einplanen als drinnen.
Und am Vortag schriftlich bestätigen.
Was über die Datei hinaus geliefert wird
Sechs Dinge, die den Unterschied machen.
Eine Kurzfassung für die Netzwerke.
Eine Fassung ohne eingebrannten Text.
Die Untertitel in einer eigenen Datei.
Ein exportiertes Vorschaubild.
Eine Liste der gelieferten Einstellungen.
Und eine schriftliche Erinnerung an die gewährten Rechte.
Wie man die Rechnung handhabt
Sechs nützliche Regeln.
Eine schriftliche Bestellreferenz verlangen.
Das erwartete Rechnungsformat prüfen.
Das Fälligkeitsdatum eintragen.
Die Rechnung an die richtige Stelle senden.
Zur Fälligkeit höflich nachfassen.
Und eine längere Zahlungsdauer als bei Marken einplanen.
Wie aus einem Auftrag ein wiederkehrender wird
Sechs Schritte.
Vor dem genannten Termin liefern.
Zusätzlich eine Kurzfassung mitgeben.
Eine Variante für die nächste Saison anbieten.
Zum Jahresende eine Nutzungsübersicht schicken.
Bitten, über kommende Ausschreibungen informiert zu werden.
Und in ruhigen Zeiten erreichbar bleiben.
Was sich mit öffentlicher Auftraggebung ändert
| Punkt | Eine private Marke | Eine öffentliche Stelle |
|---|---|---|
| Die Botschaft | Ein Produkt verkaufen | Eine Leistung oder einen Anspruch erklären |
| Die Freigabe | Zwei Personen | Mehrere Referate, länger |
| Die Sprachen | Je nach Publikum | Oft vom Rahmen vorgegeben |
Was zuallererst erwartet wird
Genauigkeit. Ein gelungenes institutionelles Video erklärt ein Verfahren, ohne es bis zur Verfälschung zu vereinfachen, und das ist anspruchsvoller als Produktwerbung.
Was nie ohne Quelle gesagt wird
Eine Zahl, ein Inkrafttreten, ein eröffneter Anspruch oder ein Verfahren. Jedes wird durch ein amtliches Dokument belegt, vor Veröffentlichung mit der Stelle und der zuständigen Behörde zu bestätigen.
Was die Plattform ändert
Bei UGC MATCH ist die Anmeldung kostenlos und ohne Abo: euer Profil ist nach Kategorie, Sprache und Land auffindbar, und die Bestellung hält Briefing und Lieferung fest. Die Marke zahlt bei Bestellung, das Geld wird nicht sofort freigegeben, und die Auszahlung erfolgt bei Freigabe. Die Plattform behält creatorseitig 10% des Preises ein, sodass 90% bleiben, und berechnet der Marke 6% Servicegebühr, mindestens 1,50 EUR.
Ein letzter Maßstab: diese Kundschaft sucht nicht den originellsten Creator, sondern jenen, dessen Angebot man jemand anderem ohne weitere Erklärung zeigen kann.
