Die Frage stellt sich in fast jedem deutschen Unternehmen, das regelmäßig zu veröffentlichen beginnt: brauchen wir jemanden im Haus für die Videos, oder kaufen wir sie draußen ein?
Fast immer wird sie als Qualitätsfrage gestellt. Das ist der falsche Rahmen: es ist eine Frage der Häufigkeit und der Bindung.
Eine Stelle ist ein Fixkostenblock, der Bedarf ist unregelmäßig
Einstellen heißt, sich dauerhaft zu binden. Diese Wahl trägt, wenn die Arbeit jede Woche da ist, das ganze Jahr.
Der Inhaltsbedarf verhält sich aber nicht so. Er explodiert beim Produktstart, beim Eintritt in eine neue Kategorie, vor einer starken Saison, und fällt danach ab. Dazwischen macht die zum Drehen eingestellte Person etwas anderes, und dieses andere stand nicht in der ursprünglichen Entscheidung.
Die richtige Frage lautet daher nicht "wer dreht am besten", sondern "wie viele Videos müssen wir tatsächlich pro Monat drehen, zwölf Monate hintereinander". Ist die Antwort stetig und hoch, trägt die interne Lösung. Ist sie unregelmäßig, trägt sie weit weniger.
Was intern besser gelingt
Sie kennt das Produkt, die Geschichte der Marke, die verbotenen Wörter und die, die unbedingt fallen müssen. Dafür braucht sie kein Briefing.
Sie ist für Unvorhergesehenes verfügbar: eine schnelle Reaktion, eine Aktualisierung, eine Korrektur in letzter Minute. Ein externer Anbieter kann das zum selben Preis nicht bieten.
Und sie sammelt an: nach einem Jahr weiß sie, was auf euren Konten funktioniert, was nie funktioniert hat und warum.
Was intern nicht geht
Sie sieht nicht aus wie deine Kundschaft. Das ist die ernsteste Grenze und die am wenigsten besprochene.
Ein von der Marketingabteilung gedrehtes Video sieht aus wie das, was es ist: Markenkommunikation. Was man an Creator-Inhalten kauft, ist aber genau das Gegenteil, jemand, der nicht zum Unternehmen gehört und dem man glaubt, dass er sagt, was er denkt.
Sie kann auch Gesichter, Wohnungen und Altersgruppen nicht variieren. Ein internes Team, so gut es sei, erzeugt auf Dauer eine einzige Stimmung, während Werbung Varianten braucht, um weiter zu wirken.
Was der Freelancer über den Dreh hinaus bringt
Tempo ohne Einstellung: die Fähigkeit, in einem Monat von zwei auf zehn Videos zu gehen und im nächsten folgenlos auf zwei zurück.
Vielfalt: mehrere Personen, mehrere Orte, mehrere Arten, über dasselbe Produkt zu sprechen, genau das, was eine bezahlte Kampagne braucht, um sich nicht abzunutzen.
Und einen Blick von außen, der bemerkt, was der Interne nicht mehr sieht.
Die Aufteilung, die die meisten Fälle löst
Intern bleibt, was Produktkenntnis und Schnelligkeit verlangt: Ankündigungen, Kundenservice per Video, Aktualisierungen, das Verfolgen des Veröffentlichten.
Extern deckt, was ein glaubwürdiges Gesicht und Vielfalt verlangt: Vorführung, Meinung, Vergleich, Werbevarianten.
Diese Aufteilung hat einen praktischen Vorteil: sie verwandelt eine Einstellungsentscheidung in eine Budgetentscheidung, umkehrbar von Quartal zu Quartal.
Was jede Aufstellung kostet
| Posten | Intern | Extern |
|---|---|---|
| Start | Einstellung, Technik, Einarbeitung | Ein Briefing |
| Kosten je Video | Fest | Variabel, vorher bekannt |
| Ausfall, Urlaub | Zu überbrücken | Ohne Wirkung |
Was immer intern bleibt
Die Botschaft, die Aussagen, die Kundenbeziehung und die letzte Freigabe.
Was sich gefahrlos abgeben lässt
Dreh, Schnitt, Formate, Untertitel und Werbevarianten.
Vor der Entscheidung
Sieh nach, wer heute koordiniert. Ist die Person, die Drehs organisiert, bereits ausgelastet, wird das Hinzufügen von Videos ohne zusätzliche Koordination nichts erbringen, welche Seite auch immer du wählst.
Und prüfe die Häufigkeit über zwölf Monate, nicht über den Startmonat. Es ist die einzige Zahl, die einen strukturellen Bedarf von einer einmaligen Spitze trennt.
