Cuando una marca francesa decide encargar UGC, se abren dos vías: una agencia o un marketplace de creadores. Las dos aportan gente que graba. Se diferencian en tres puntos concretos, y la elección correcta depende del volumen y de quién lleva el proceso.

Qué hace cada una

La agencia

La agencia aporta estrategia, selección, brief, seguimiento y una sola factura. Cobra por ese trabajo, mediante un margen sobre la remuneración del creador o con honorarios.

El marketplace

El marketplace da acceso directo a creadores, con precios visibles y contratación por encargo. El brief y el seguimiento son tuyos, y el precio baja en consecuencia.

Cuándo gana una a la otra

La agencia

La agencia cuando produces poco pero complejo: categoría regulada, validaciones jurídicas, rodaje en localización, campaña con figuración y decorado.

El marketplace

El marketplace cuando produces a menudo y simple: flujo mensual de creatividades para pauta, pruebas de muchos ganchos, brief ya rodado.

Muchas marcas combinan: agencia para la campaña anual, marketplace para el flujo.

Las tres preguntas que hay que hacer en los dos casos

Quién tiene los derechos

Si la agencia contrata con el creador, comprueba que la cesión te llega de verdad, con duración y territorio, y que cubre la pauta.

Cómo se trata la exclusividad

Bloquear a un creador frente a tus competidores tiene valor y coste; ese punto debe ser explícito.

Cuándo cobra el creador

Un intermediario que paga a sesenta días te deja sin los mejores perfiles en la siguiente campaña, aunque tú hayas pagado a treinta.

El cálculo honesto

Compara el coste total, no el precio unitario: piezas descartadas, rondas de ajuste, tiempo interno, derechos comprados de más. Ese total es el que decide, y suele ser contraintuitivo.

Para seguir

La respuesta correcta depende del volumen, no de la moda. Nuestra guía completa de UGC para marcas cubre brief, derechos de uso y proceso.

Fuentes

Comprobado el 26 de agosto de 2026. Los umbrales y los tipos cambian: si esta guía y la fuente oficial no coinciden, manda la fuente oficial.