Contratar a alguien internamente para filmar parece el ahorro obvio en cuanto comprás varios videos por mes. A veces lo es. A menudo destruye en silencio lo que hacía funcionar el contenido.

Qué compra realmente la contratación interna

Disponibilidad, velocidad y conocimiento de la marca. Alguien que puede filmar el martes porque un competidor se movió, que conoce la línea de producto y que no necesita un brief escrito desde cero. Para una marca que produce de forma continua, eso tiene valor real.

Qué te cuesta

La uniformidad. Una sola persona filmando todo es una sola cara, un solo departamento, una sola voz y una sola manera de hablar. El UGC funciona porque parece de clientes distintos, y un creador interno no puede ser cuatro personas distintas por bueno que sea.

El problema bilingüe que genera

A menos que tu contratación interna sea realmente bilingüe, contratar a una persona resuelve la mitad del país. Las marcas que internalizan en inglés descubren después que igual tienen que encargar cada video en francés afuera, que era justamente el costo de coordinación que querían eliminar.

Qué internalizar primero

No la cámara. Internalizá el ángulo, el aprendizaje de los tests y la relación con un grupo chico de creadores. Esas tres cosas son la ventaja competitiva real. El rodaje es la parte que se puede comprar afuera de forma fiable y a precio conocido.

La prueba honesta

Si tu margen depende de que la persona interna haga todo, no ahorraste, creaste un punto único de falla que además no puede irse de vacaciones. Calculá cuánto costarían cuatro creadores externos para el mismo volumen antes de contratar.

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Preguntas frecuentes

¿Qué compra la contratación interna?

Disponibilidad, velocidad y conocimiento de marca.

¿Qué cuesta?

La variedad, que es lo que hace funcionar el UGC.

¿Cuál es la trampa bilingüe?

Una contratación cubre solo un idioma.

¿Qué internalizar primero?

El ángulo y el grupo, no la cámara.