La belleza es la categoría que más UGC consume en Francia, y también aquella donde el público está más entrenado. Distingue en tres segundos un vídeo real de uno actuado, y castiga el segundo.

Qué convierte de verdad

El antes y después honesto

Misma luz, mismo encuadre, plazo declarado. Con diferencia, el formato que mejor rinde en pauta.

La textura en primer plano

Cómo se siente el producto, cómo se extiende, cómo absorbe.

La rutina completa

Tres o cuatro pasos, con el producto en su contexto real.

La objeción respondida

"Pensaba que me dejaría la piel grasa." Empezar por la duda convierte mejor que empezar por el beneficio.

El matiz

Decir qué te gustó menos antes de decir qué te gustó. Esa es la particularidad francesa: el entusiasmo total se percibe como publicidad disfrazada.

La transparencia, desde el brief

En Francia, una comunicación comercial debe ser identificable como tal. Es obligación del anunciante, pero en la práctica es el creador quien la lleva en pantalla.

Especifica en el brief la mención esperada y dónde va. Un creador que la olvida te expone, y uno que la improvisa suele hacerlo mal.

Buena noticia: la transparencia no destruye la conversión. El público francés prefiere con mucho un anuncio asumido a una recomendación que suena falsa.

Lo que no se puede afirmar

Un producto cosmético no puede atribuirse efectos terapéuticos ni pretender tratar una patología. Pon en el brief la lista de formulaciones prohibidas y la de aceptables.

A qué creadores contratar

No al que tiene la piel perfecta: al que tiene la piel del cliente que quieres convencer.

Una marca antiacné necesita a alguien con acné real. Una marca antiedad necesita mujeres de la edad del público objetivo. Busca también variedad de tonos y tipos de cabello: el mercado francés es diverso y una campaña uniforme rinde menos.

Cuántas piezas comprar

Mínimo seis creativos distintos con tres ganchos cada uno. Es el umbral por debajo del cual la pauta no enseña nada.

El calendario francés

Los picos son las rebajas de enero, la primavera, el día de la madre en mayo, el Black Friday y la Navidad. Las creatividades se encargan de cuatro a seis semanas antes.

Por dónde seguir

La belleza recompensa la credibilidad por encima de la producción. Nuestra guía completa de UGC para marcas explica el resto del proceso.