En una ficha de marketplace, las fotos hacen las preguntas y el vídeo las responde. Es el único lugar donde un vídeo se juzga por la tasa de devolución más que por la cantidad de vistas.
Filmar para una comparación, no para una marca
Es la diferencia de fondo con un vídeo de red social.
En un feed, el vídeo tiene que frenar a alguien que no buscaba nada. En una ficha, se dirige a alguien que ya compara tres productos parecidos y busca una razón para decidir.
El tono cambia entonces por completo: sin gancho, sin historia, sin suspenso. Se muestra el objeto, se lo manipula, se responde.
Y la primera imagen cuenta más que la primera frase, porque la reproducción arranca en silencio, muchas veces en formato chico.
Los cuatro planos útiles
Alcanzan para cubrir la mayoría de las preguntas.
El desempaque real, para mostrar qué contiene exactamente la caja: accesorios, cables, manual, repuestos.
La escala, con una mano o un objeto conocido en el cuadro, porque el tamaño es la primera causa de devolución.
El funcionamiento en continuo, sin corte, incluida la parte levemente trabajosa: el armado, el ajuste, el primer encendido.
Y el mantenimiento: cómo se limpia, se guarda, se reemplaza.
Sumá, cuando el producto lo permite, un quinto plano: el ruido real, grabado a distancia normal de uso.
Lo que la plataforma no acepta
Cuatro familias de rechazo, todas evitables.
Las afirmaciones no probadas, en particular sobre salud, seguridad, eficacia y rendimiento con números.
Las comparaciones nominales con un producto competidor.
Los elementos que dirigen fuera de la ficha, sean cuales sean.
Y los contenidos que parecen una opinión espontánea de cliente cuando están encargados. La distinción entre un vídeo de marca y una opinión de consumidor responde a reglas precisas, que se verifican antes de publicar.
Qué hay que pedirle al creador
Cinco puntos, escritos en el brief.
Un rodaje con luz neutra, sin filtro, porque el color percibido dispara devoluciones.
Un encuadre amplio, que deje margen para reencuadrar en cuadrado y en vertical.
El sonido limpio, sin música.
El material bruto entregado además del montaje.
Y una segunda versión corta, de diez a quince segundos, para la publicidad en la plataforma misma.
Lo que la ficha exige de un vídeo
| Restricción | Lo que impone | Error frecuente |
|---|---|---|
| Lectura sin sonido | Subtítulos incrustados | Una voz sola |
| Ningún elemento externo | Sin precio, sin logo ajeno | Un descuento mostrado |
| Una duración corta | Treinta segundos máximo | Un montaje de dos minutos |
Lo que se muestra en primer lugar
Las dimensiones reales, el contenido de la caja, el montaje y el uso. Son los cuatro motivos de devolución más frecuentes, y el vídeo trata los cuatro.
Lo que se verifica antes del envío
El formato pedido, la primera imagen legible en miniatura, la ausencia de toda marca ajena, y un nombre de archivo que retoma la referencia.
El encuadre contractual
Tres líneas que evitan todos los litigios.
Los derechos tienen que cubrir explícitamente el uso en un marketplace, que no es ni la cuenta del creador ni la publicidad clásica.
La duración tiene que ser larga: una ficha de producto vive varios años, y una licencia de un año obliga a retirar todo en el peor momento.
Y el derecho de modificar tiene que estar concedido, si no, cada adaptación de formato exige una nueva validación.
Sumá por último a la persona que aparece en imagen: su acuerdo tiene que cubrir la misma duración y los mismos soportes que el resto.
Fuentes
- Urssaf, portal oficial del auto-entrepreneur
- Service Public, cómo darse de alta como micro-entrepreneur
- Service Public, superar los umbrales de facturación
Comprobado el 4 de septiembre de 2026. Los umbrales y los tipos cambian: si esta guía y la fuente oficial no coinciden, manda la fuente oficial.
