Dónde poner el vídeo, qué duración darle, a qué debe responder, y por qué actúa después del clic y no antes.
El vídeo confirma, ya no convence
Es lo que distingue un vídeo de ficha de producto de una publicidad.
Cuando la persona llega a la página, la decisión de considerar el producto ya está tomada: hizo clic. Lo que busca ahora es una razón para no equivocarse.
Tres consecuencias. El tono tiene que ser descriptivo, nunca entusiasta. El ritmo puede ser más lento que el de una publicidad. Y el vídeo tiene que responder objeciones, no crear un deseo que ya está.
Dónde ponerlo
Tres ubicaciones, por orden de eficacia.
Debajo de la galería de imágenes, visible sin desplazarse en el teléfono.
Un segundo vídeo más abajo, más largo, para quienes leen la ficha entera.
Y un tercero, opcional, en el bloque de preguntas frecuentes, donde sirve de respuesta a una pregunta precisa.
Nunca reemplaces la primera imagen por un vídeo con reproducción automática: la página se vuelve lenta y el visitante pierde la referencia visual del producto.
Qué duración
Dos reglas simples.
Treinta a sesenta segundos para un producto simple, dos a tres minutos para uno que se arma, se instala o se regula.
Y una duración anunciada en pantalla desde el primer segundo: saber que quedan cuarenta hace mirar hasta el final, no saberlo hace irse a mitad de camino.
A qué debe responder
Cinco preguntas, en este orden.
El tamaño real, comparado con un objeto cotidiano sostenido en la misma mano.
El funcionamiento, filmado de verdad y sin corte durante la acción.
Qué contiene exactamente la caja.
Qué no hace el producto, lo que evita una devolución.
Y el mantenimiento: cómo se limpia, qué lo arruina, qué se reemplaza.
El error más frecuente
Reutilizar tal cual la pieza publicitaria.
Una publicidad está hecha para frenar a alguien que no buscaba nada: gancho brusco, montaje rápido, música fuerte. En una ficha, ese mismo montaje da la impresión de que te venden algo cuando ya estabas decidido, y espanta.
La regla: guardá el material bruto de la publicidad, volvé a montarlo con calma, sacá la música y alargá los planos.
Lo que cada plano debe levantar
| Duda | El plano | Duración |
|---|---|---|
| El tamaño real | El objeto junto a una mano | 4 s |
| Lo que viene incluido | Todo desplegado, desde arriba | 6 s |
| El gesto cotidiano | El uso completo, sin corte | 12 s |
Lo que se mantiene idéntico en todo el catálogo
El fondo, la distancia, la altura del objetivo y el orden de los planos. Treinta referencias se ruedan en una jornada cuando nada cambia entre dos tomas.
Lo que se verifica antes de publicar
El nombre del archivo, la referencia asociada, la orientación, y que la primera imagen no sea ni negra ni borrosa.
El ajuste técnico que cuenta
Cuatro puntos, y deciden tanto como el contenido.
Reproducción automática sin sonido, con subtítulos incrustados: una parte importante de las visitas se hace en silencio.
Un primer plano legible sin audio, que muestre el producto entero.
Un archivo liviano, porque el peso de la página pesa sobre la venta tanto como el vídeo mismo.
Y un reproductor que no deposite nada antes de la elección del visitante, lo que supone un tratamiento del consentimiento conforme, a verificar con un abogado antes de publicar.
