Come girare video di testimonianza UGC in Brasile

Il formato testimonianza nell'UGC: testimonianze di clienti autentiche, struttura, credibilità e come ci riescono i creator.

Perché la testimonianza converte così tanto qui

Sette ragioni proprie del mercato brasiliano.

Il consiglio fra conoscenti è il primo innesco d'acquisto, e questo formato ne imita esattamente la forma.

Il pubblico è abituato a scambiarsi pareri in messaggio privato, il che dà al formato una seconda vita.

Il mercato ha molte piccole marche sconosciute, per cui la prova sociale sostituisce la notorietà.

L'acquisto in rete comporta un rischio, che la testimonianza riduce meglio di una scheda prodotto.

Il formato si produce a basso costo e si declina a piacere.

Il paese è vario, il che rende insufficiente una sola testimonianza e indispensabile una serie.

E la testimonianza invecchia lentamente, al contrario di un video costruito su una promozione.

La struttura che funziona

Sette blocchi, in quest'ordine.

La situazione precedente, detta in una frase concreta, senza esagerazioni.

L'elemento scatenante, cioè il momento preciso in cui avete cercato una soluzione.

Cosa avete provato prima, che instaura la credibilità in cinque secondi.

Il prodotto, nominato semplicemente, senza il vocabolario della marca.

L'uso reale, con durata e contesto, trattato sopra.

Il risultato, descritto con precisione e senza superlativi.

E la riserva, ciò che non vi ha convinto, che è la parte più guardata.

Cosa distrugge la credibilità

Sette segnali che fanno abbandonare subito.

Un entusiasmo installato dal primo secondo, prima di qualsiasi informazione.

Il vocabolario esatto del sito della marca, riconosciuto all'istante.

Un ambiente troppo pulito per la situazione raccontata.

Una durata d'uso vaga: da un po', da qualche tempo.

L'assenza totale di riserve, cosa che in un parere sincero non accade mai.

Uno sguardo che segue un testo fuori campo, visibile in un secondo.

E una promessa di risultato che la categoria non consente, formulazione da validare con un legale prima delle riprese.

Riprendere una testimonianza che sembri naturale

Sette regolazioni di ripresa.

Riprendere seduti, a casa propria, nella stanza in cui il prodotto è davvero usato.

Tenere il rumore ambientale, che àncora la scena più di una musica.

Non imparare il testo, solo i tre punti da dire.

Lasciare le esitazioni brevi, che sono la firma di una parola vera.

Guardare l'obiettivo nel momento della riserva, e solo lì.

Girare una sola ripresa lunga, poi tagliare, invece di moltiplicare le inquadrature.

E mostrare il prodotto com'è oggi, iniziato, consumato, riposto dove vive.

Le regole da non ignorare

Sei punti da validare con un legale e presso l'autorità competente prima della diffusione.

L'indicazione del carattere pubblicitario o della collaborazione commerciale, la cui forma esatta si verifica.

Il divieto di presentare come spontanea una testimonianza retribuita.

Le affermazioni proprie delle categorie regolate, salute, alimentazione, finanza, cosmesi.

Il trattamento dei dati della persona ripresa quando non siete voi.

La conservazione della prova del vostro uso reale, utile se la marca deve giustificare un'affermazione.

E la necessità di un accordo scritto prima di riprendere un'altra persona, anche una vicina.

La testimonianza quando non si è clienti

Cinque modi di restare onesti senza mentire.

Dire chiaramente che state scoprendo il prodotto, il che resta un formato valido.

Parlare della categoria che conoscete invece di un risultato che non avete vissuto.

Recitare una parte in modo esplicito, annunciando che si tratta di una scena costruita.

Rifiutare i copioni che vi fanno dichiarare una durata d'uso inventata.

E proporre alla marca una vera testimonianza fra tre mesi, cosa spesso accettata e pagata meglio.

Riprendere la testimonianza di qualcun altro

Sette regole quando chi parla non siete voi.

Ottenere un accordo scritto prima di girare, anche se si tratta di una persona vicina.

Porre tre domande aperte invece di far leggere un testo.

Lasciare che la persona finisca la frase, anche quando esita.

Non correggere mai il suo vocabolario, che è proprio ciò che si compra.

Riprendere nel suo ambiente, non nel vostro.

Mostrarle il montaggio prima della consegna, il che evita ogni contestazione successiva.

E lasciarle un diritto di ritiro scritto, che deve comparire nel contratto di licenza.

Cosa rende credibile una testimonianza

Cosa deve comparire fin dall'inizio

La dicitura di collaborazione. Una testimonianza retribuita o ottenuta in cambio di un prodotto gratuito resta comunicazione commerciale, e l'omissione espone la marca quanto la persona ripresa.

Cosa non si mette mai in una testimonianza

Un confronto numerico non verificato, una promessa di risultato o un'affermazione salutistica. Queste tre formulazioni si confermano con il produttore e un legale prima delle riprese, mai dopo la pubblicazione.

Farne un reddito vero

Sette passaggi per trasformare questo formato in attività regolare.

Costruire una serie di testimonianze su prodotti che usate davvero.

Specializzarsi in una categoria, il che rende le vostre testimonianze più credibili e meglio pagate.

Proporre sistematicamente una versione lunga e una corta.

Registrare più formulazioni della stessa frase chiave, molto apprezzate in pubblicità.

Fatturare separatamente produzione e diritti, con una durata scritta.

Prevedere la ripresa a tre mesi, che è il vero prodotto raro di questo formato.

E tenere traccia dei vostri acquisti e usi, perché qui la credibilità si prova con le date.

Un ultimo riferimento: in Brasile la testimonianza che converte non è quella che promette di più, è quella che potreste mandare a un amico senza imbarazzo. Provate ogni video con questa domanda prima di consegnarlo, e metà dei problemi di credibilità sparisce.