Il prodotto in un video di creator non è solo una scenografia. Se la confezione appare in camera, appare con tutto quello che c'è stampato sopra, e quella scatola è soggetta a regole di etichettatura da cui un video non la esenta.
L'etichettatura federale è bilingue di default
La maggior parte dei prodotti di consumo venduti in Canada richiede le informazioni obbligatorie di etichetta in entrambe le lingue ufficiali. Vale per la confezione fisica indipendentemente dalla provincia in cui finisce, ed è un obbligo distinto dalle regole pubblicitarie del Quebec.
Quello che appare in camera diventa parte del messaggio
Un primo piano di una confezione monolingue in un video rivolto al Quebec smonta tutto quello che il copione francese ha appena detto. Chi compra se ne accorge, e segnala un prodotto che non è stato fatto per lui anche quando la campagna lo era.
Manda al creator la giusta merce
Le marche spediscono spesso quello che c'è in magazzino, che può essere una tiratura per l'export, una confezione statunitense o un'etichetta vecchia. Controlla che cosa va nella scatola prima che parta, perché rigirare per colpa della confezione è la ripresa più evitabile che ci sia.
Mostra quello che chi compra riceverà davvero
Se la confezione in camera è diversa da quella che arriva, quello scarto genera resi e reclami a prescindere dal fatto che ci fosse qualcosa di legalmente sbagliato. La coerenza tra il video e la consegna è un punto commerciale prima che di conformità.
La versione pratica
Conferma la versione esatta della confezione prima di spedire, chiedi al creator di mostrare l'etichetta con chiarezza invece di nasconderla, e tieni da parte un'unità conforme apposta per i contenuti. Questa è un'informazione generale e non una consulenza legale.
Per approfondire
- Riferimenti culturali che funzionano solo in Quebec
- Scrivere ganci che funzionano nell'UGC
- Scrivere un brief UGC che funziona in Canada
- Che cosa deve esserci in un contratto UGC in Canada
- La guida completa all'UGC in Canada
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Domande frequenti
Le etichette sono bilingui per legge?
Le informazioni obbligatorie in genere sì.
Il video cambia qualcosa?
No, le regole sulla confezione valgono comunque.
Qual è l'errore comune?
Spedire una confezione da export o vecchia.
Perché conta la coerenza?
Una confezione diversa all'arrivo genera resi.
