La risposta onesta non è un sì semplice. Partendo da ciò che la marca compra quando chiede un volto, si vede cosa può sostituirlo e cosa no.
Cosa compra una marca quando chiede un volto
Cinque cose distinte, spesso confuse.
Un'attribuzione: qualcuno risponde di ciò che si dice, trattata sopra.
Una somiglianza: il pubblico deve potersi riconoscere.
Un'espressione: la sorpresa, l'esitazione, la soddisfazione, che portano l'emozione.
Una prova d'uso: la persona ha davvero tenuto, indossato, mangiato, applicato il prodotto.
E una continuità: lo stesso volto che torna in più video crea familiarità.
Di quei cinque elementi, tre si possono ottenere senza volto, uno in parte, e uno per nulla. È quella ripartizione a dover guidare la conversazione col cliente.
Quattro modi di lavorare senza
Le mani e il prodotto
Il formato senza volto più richiesto. Funziona perfettamente per dimostrazione, apertura del pacco, preparazione, gesto tecnico. Perde l'espressione, ma conserva del tutto la prova d'uso.
La voce sulle tue immagini
Il formato più sottovalutato. Riprendi, racconti, ti assumi ciò che dici. L'attribuzione è preservata, il che spiega perché quel formato converta quasi quanto un parlato in camera in diverse categorie.
La camera all'altezza dello sguardo
Riprendere ciò che vedi, con le mani nell'inquadratura. Lo spettatore adotta il tuo punto di vista, creando una vicinanza che la sola inquadratura sulle mani non ha.
La tua produzione, il volto di un altro
Scrivi, riprendi, monti, e compare un'altra persona. È una prestazione legittima, ma cambia il tuo mestiere: diventi produttore, con le questioni di diritti e compenso che ciò comporta.
Cosa chiude, detto con franchezza
Cinque porte che si chiudono, del tutto o in parte.
Le campagne in cui il casting è il tema: diversità, età, corporatura, origine regionale.
La testimonianza personale forte, in cui l'espressione del volto porta metà del messaggio.
Le categorie di bellezza in cui il risultato si giudica sul volto.
La costruzione di una continuità tra più video per la stessa marca.
E una parte degli ordini delle agenzie, i cui brief citano un volto per abitudine, anche quando non serve.
Tre porte restano spalancate: la dimostrazione tecnica, la voce fuori campo, e tutte le categorie in cui si guarda il prodotto.
La parte portoghese della decisione
Sei elementi propri del mercato portoghese.
Il mercato è piccolo, e un volto vi diventa riconoscibile in fretta, il che spiega parte delle richieste di riservatezza.
Molti ordini vengono da marche esportatrici, che cercano una voce nella lingua di destinazione più che un volto.
I settori tecnici e industriali, numerosi in Portogallo, chiedono mani e gesti, non volti.
Il turismo e l'ospitalità comprano spesso punti di vista, formato che sta benissimo senza volto.
Le agenzie locali sono poche, il che rende più importante il contatto diretto e permette di spiegare il proprio posizionamento.
E il passaparola corre in fretta, il che gioca a tuo favore appena due clienti sono soddisfatti.
Cosa si riprende senza mai mostrare un volto
| Inquadratura | Cosa sostituisce | Cosa richiede |
|---|---|---|
| Le mani sul prodotto | L'espressione | Gesti lenti e nitidi |
| Il punto di vista in prima persona | Lo sguardo in camera | Una camera stabile |
| Il prodotto da solo, in movimento | La presenza umana | Un montaggio ritmato |
Cosa deve compensare la voce
Tutto il resto. Senza volto l'intonazione porta l'emozione, quindi un microfono decente e una ripresa senza esitazioni diventano metà del lavoro.
Quale mercato apre
I settori in cui l'anonimato rassicura: la salute, la finanza, l'intimo, il professionale. Una voce senza volto vi è spesso preferita, e quelle nicchie pagano sopra la media.
Come presentarlo a un cliente
Sei frasi da preparare una volta per tutte.
Dire cosa fai, mai cosa non fai.
Nominare i formati che consegni: mani, voce, punto di vista.
Fornire un esempio di ciascuno, che vale più di una spiegazione.
Proporre un'alternativa precisa quando il brief chiede un volto, invece di rifiutare.
Indicare che la tua voce è reale e che ti assumi ciò che dici, il che risponde alla vera domanda del cliente.
E scriverlo sul tuo profilo, il che filtra le richieste a monte e ti fa guadagnare tempo.
Un ultimo riferimento: lavorare senza volto non è né un handicap né una posa, è un posizionamento. Chiude un terzo del mercato e ti rende riconoscibile negli altri due terzi, a condizione di spiegare cosa sostituisci, e soprattutto con cosa.
