Nessuno di questi errori si vede sul momento. Si pagano sei mesi dopo, e in questo mercato sei mesi bastano a trasformare una buona tariffa in una cattiva senza che nulla si sia mosso.
1. Fatturare a ore invece che a consegna
È l'errore che mette un tetto all'attività dal primo mese.
Fatturare a ore ti punisce se sei veloce, e trasforma ogni progresso tecnico in un calo di reddito. Il cliente, dal canto suo, compra un tempo di presenza e quindi ne chiede di più.
Fattura una consegna definita: tot video, tot varianti, un giro di revisioni incluso.
2. Regalare i diritti pubblicitari
È lo scarto di prezzo più frequente e più costoso.
Un video pubblicato una volta sull'account della marca e un video spinto in pubblicità a pagamento per sei mesi non hanno né lo stesso uso né lo stesso valore. Molti consegnano il secondo al prezzo del primo senza saperlo.
Chiedi sempre dove il video verrà diffuso, e fattura a parte la diffusione a pagamento, con durata, territorio e supporti scritti.
3. Non scrivere il perimetro
È ciò che trasforma un lavoro redditizio in un pozzo.
Senza perimetro scritto, le revisioni non hanno fine e rifiutare diventa un conflitto. Con un perimetro scritto, rifiutare è solo una lettura del documento.
Bastano quattro righe: numero di video, durata, numero di giri di revisioni, tempo di risposta.
4. Accettare uno scambio per materiale destinato alla pubblicità
È la confusione più costosa della categoria.
Un prodotto ricevuto può, al limite, pagare una pubblicazione sul tuo account. Non paga mai diritti di diffusione pubblicitaria, che hanno un valore di mercato per la marca e una durata.
La regola: uno scambio non copre mai una licenza. Se la marca vuole diffondere, paga la licenza, anche se il prodotto è stato regalato.
5. Dipendere da un solo cliente
Un cliente oltre un terzo del fatturato non è più un cliente.
Può ridurre il volume, cambiare interlocutore, allungare i tempi di pagamento, e tu non hai modo di dire di no. Datti un limite e cerca clienti nei mesi pieni, mai in quelli vuoti.
6. Non accantonare le imposte all'incasso
I prelievi si calcolano su un fatturato già incassato e arrivano molto dopo.
L'unico metodo che regge: un conto separato e una percentuale fissa spostata lo stesso giorno di ogni bonifico ricevuto. L'aliquota esatta dipende dalla tua situazione e si determina con un commercialista, mai con una media trovata in rete.
7. Abbassare il prezzo invece del perimetro
È l'errore che rovina le tariffe future.
L'importo accettato viene registrato dal cliente e riemerge al preventivo successivo. Quando bisogna cedere, togli un video, una variante, una durata di diritti, oppure allunga il termine: il prezzo scende, il lavoro scende, e la tua tariffa resta intatta.
I tre errori che costano di più
| Errore | Cosa produce | La correzione |
|---|---|---|
| Mandare lo stesso messaggio a tutti | Nessuna risposta | Una riga sulla marca |
| Consegnare senza i grezzi | Un montaggio non ritoccabile | I file sorgente |
| Accettare senza nulla di scritto | Un disaccordo sull'uso | Una conferma scritta |
Cosa si ripara in fretta
Un profilo senza città, un esempio datato, una fascia assente: bastano trenta minuti.
Cosa non si ripara
Una consegna in ritardo senza avvisare. Avvisare il giorno prima cambia tutto, scusarsi dopo non cambia nulla.
L'errore silenzioso
Non chiedere una segnalazione.
Dopo un lavoro riuscito, una frase basta a ottenere un contatto in un'altra marca, e quasi nessuno la dice. È il canale meno caro e quello che converte meglio, ed è aperto solo per una settimana dopo la consegna.
