Lavorare per l'estero da qui non si riduce a fatturare in valuta. Cambia ciò che vendi.
Due servizi, non uno
È la prima decisione da prendere.
Le riprese si vendono care ma dipendono da un prodotto che deve arrivarti. Il montaggio si vende meno all'unità ma si ripete, si pianifica e non subisce alcun imprevisto logistico.
Un portafoglio fatto di entrambi è molto più stabile di uno fatto solo di riprese, soprattutto quando il cliente è all'estero e le spedizioni richiedono settimane.
Aggiungi una terza riga se puoi: i sottotitoli e le versioni localizzate, che si vendono a marche che diffondono in più paesi.
La valuta e il momento del pagamento
È la parte tecnica, e si risolve prima del primo incarico.
Tre elementi da mettere nero su bianco: la valuta in cui è espresso il prezzo, il mezzo di pagamento, e chi sostiene le spese di trasferimento e di conversione.
Aggiungi il calendario: un acconto all'ordine, il saldo alla consegna, e un termine breve. Più lungo è il termine, più l'importo davvero ricevuto si allontana da quello concordato.
Il regime applicabile a una prestazione fatturata a un cliente stabilito all'estero, le diciture da inserire e gli obblighi dichiarativi dipendono dalla tua situazione e si verificano con un commercialista, prima della prima fattura. È la parte meno divertente del mestiere e quella che decide se un buon incarico resta un buon incarico.
Cosa rassicura un cliente lontano
Quattro cose, e nessuna riguarda la tua attrezzatura.
Un tempo di risposta annunciato e rispettato.
Un preventivo che dica esattamente cosa viene consegnato, in quanti file e in che formato.
Una consegna ordinata: file nominati, una cartella chiara, un documento di una pagina che spieghi cosa usare e dove.
E un primo lavoro consegnato in anticipo sulla data promessa. Quel dettaglio vale più di dieci messaggi rassicuranti.
Il calendario non è il tuo
È la trappola più frequente.
Le stagioni commerciali del tuo cliente sono invertite o sfasate: il suo rientro non è il tuo, nemmeno la sua fine d'anno, e le sue ferie cadono quando tu lavori.
Due conseguenze. Chiedi il calendario di campagna al primo scambio, per sapere quando avrà bisogno di te. E approfitta dello sfasamento: i tuoi periodi vuoti sono spesso i suoi periodi pieni.
Annota infine le festività dei due paesi nella stessa agenda. Una consegna prevista in un giorno in cui dal cliente non lavora nessuno equivale a tre giorni persi.
Cosa fa perdere gli incarichi
Tre errori, tutti evitabili.
Il silenzio. Un cliente a distanza legge l'assenza di notizie come un problema, mentre spesso si tratta di riprese in corso. Basta un messaggio di due righe per ogni tappa.
Il prezzo troppo basso, che declassa il fornitore invece di renderlo attraente.
E la consegna grezza, senza organizzazione né spiegazioni, che costringe il cliente a fare un lavoro che pensava di aver comprato.
Il ritmo di scambio che evita le brutte sorprese
| Momento | Cosa si invia | Cosa taglia |
|---|---|---|
| Giorno 1 | Il preventivo e il calendario | L'incertezza sul prezzo |
| A metà percorso | Uno spezzone di dieci secondi | Un disaccordo scoperto tardi |
| Consegna | Il pacchetto completo e il suo elenco | Il rimpallo di file |
Cosa deve precisare il contratto quando si incontrano due paesi
La valuta, la lingua del contratto, il diritto applicabile e il foro per una controversia, da confermare con un legale.
Cosa si traduce e cosa no
Il preventivo e il contratto si redigono nella lingua del cliente. I nomi dei file, invece, restano in caratteri semplici, senza accenti né spazi.
Costruire un reddito che non dipenda da una sola valuta
È l'obiettivo finale, e si costruisce lentamente.
Il buon equilibrio ha tre parti: clienti locali, che pagano in fretta e parlano la tua lingua, clienti stranieri per le riprese, e una quota di montaggio o post-produzione che gira tutto l'anno.
Verifica questa ripartizione due volte l'anno. Il giorno in cui una sola di queste tre parti copre i costi fissi, le altre due diventano reddito, e le oscillazioni di cambio smettono di essere una preoccupazione quotidiana.
