Il traffico di ricerca arriva con una domanda già formata. Il video che le risponde converte meglio di un filmato di marca.
Parti da ciò che le persone scrivono
Quattro fonti, e costano un'ora.
Le domande poste nei commenti sotto i tuoi video e sotto quelli dei concorrenti.
I messaggi ricevuti dall'assistenza, già ordinati per frequenza.
Le ricerche fatte sul tuo sito, che mostrano ciò che le persone non trovano.
E i suggerimenti automatici dei motori e delle piattaforme, che riflettono formulazioni reali.
Una regola: conserva la domanda così com'è scritta, con le sue parole e i suoi errori. È quella formulazione esatta a dover comparire nel tuo video.
Una domanda, un video
È la disciplina che fa tutta la differenza.
Un video che risponde a tre domande non ne risponde bene a nessuna, e non lo trova nessuno.
Struttura che funziona, in quaranta secondi: la domanda a schermo e letta ad alta voce, la risposta in una frase già dal secondo secondo, la dimostrazione, poi il limite, cioè il caso in cui la risposta non regge.
Dove metterli
Quattro posizioni, e lo stesso file serve ovunque.
Sulla scheda prodotto, accanto alla domanda corrispondente.
Nel blocco delle domande frequenti del sito.
Sulle piattaforme video, con la domanda come titolo, parola per parola.
E come risposta diretta, quando la stessa domanda torna nei commenti o nei messaggi.
La risposta deve essere utile, non pubblicitaria
Tre principi, e decidono il risultato.
Rispondi prima, vendi dopo: un video che comincia presentando la marca perde metà del pubblico prima del terzo secondo.
Di' quando il prodotto non va bene. È la frase che fa restare, e quella che fa comprare le altre volte.
E non citare né prezzo né promozione: quegli elementi cambiano, e trasformano un contenuto duraturo in un contenuto scaduto.
Cosa si aspetta ogni intenzione come video
| Intenzione | Cosa cerca la persona | Il formato che risponde |
|---|---|---|
| Capire | Cosa fa il prodotto | Una dimostrazione |
| Confrontare | La differenza tra due opzioni | Un confronto |
| Comprare | La conferma che è quello giusto | Un parere d'uso |
| Usare | Come si usa | Un tutorial |
Cosa si deduce dal testo di una ricerca
Una parola come come chiede un tutorial, una parola come migliore chiede un confronto, un nome di prodotto da solo chiede una dimostrazione. Il formato si sceglie prima di scrivere lo script.
Cosa fallisce quando l'intenzione è letta male
Una dimostrazione servita a chi vuole confrontare verrà abbandonata in tre secondi, per quanto sia ben fatta.
Un contenuto che non invecchia
È il principale vantaggio economico di questo formato.
Una domanda pratica resta valida per anni: come si mantiene, che taglia scegliere, cosa fare se non funziona, quanto dura.
Tre condizioni perché il video duri quanto la domanda.
Nessun elemento datato nell'immagine: né scenografia stagionale, né riferimenti all'attualità, né abiti segnati da una moda.
Nessuna cifra soggetta a variazione: prezzo, tempi, tasso, disponibilità.
E una versione senza testo impresso, riutilizzabile in un'altra lingua o su un altro mercato senza nuove riprese.
Un'ultima osservazione sul ritmo: dieci video di questo tipo, pubblicati in tre mesi, producono un effetto cumulativo che tre filmati pubblicitari non otterranno mai. Ciascuno intercetta una domanda precisa, ciascuno resta online, e insieme finiscono per coprire tutte le esitazioni che precedono un acquisto.
