Il traffico da ricerca arriva diversamente da quello sociale: la persona ha già una domanda formata e sta cercando la risposta. Un video di creator che risponde esattamente a quella domanda converte molto meglio di qualsiasi filmato istituzionale, e quasi nessuno lo produce pensando a questo.
Parti da quello che si scrive
Prima di scrivere il copione, guarda le domande che le persone scrivono davvero sulla tua categoria. Non sono quelle che immagina la marca: tendono a essere più specifiche e meno eleganti. Quelle frasi letterali diventano il titolo del video e la sua prima frase parlata.
Un video per domanda
Un video che prova a rispondere a cinque domande non ne risponde a nessuna. La struttura che funziona è una domanda, una risposta mostrata, una chiusura breve. Con otto domande frequenti hai otto video e otto porte d'ingresso diverse.
Dove vanno
Sulla scheda prodotto, sulla pagina di aiuto, nell'articolo del blog che risponde a quella domanda, e come risposta salvata nell'assistenza clienti. Lo stesso video serve in quattro posti e in tre di questi continua a funzionare mesi dopo.
La risposta deve essere utile, non promozionale
Chi cerca non vuole che gli si venda qualcosa, vuole risolvere. Un video che risponde davvero, anche dicendo quando il prodotto non è l'opzione migliore, costruisce più fiducia e più vendite di uno che spinge. È controintuitivo ed è quello che funziona.
Contenuti che non invecchiano
A differenza di una campagna, questo materiale resta utile l'anno prossimo. È per questo che conviene evitare prezzi, promozioni e riferimenti temporali, e negoziare diritti d'uso lunghi fin dall'inizio. È il contenuto con il miglior ritorno di lungo periodo e il meno prodotto.
Per approfondire
- Usare l'UGC nei media a pagamento in Argentina
- Comunicare i cambi di prezzo in video in Argentina
- Contenuti di creator a fiere ed eventi in Argentina
- Creator UGC a Posadas e in Misiones
- La guida completa all'UGC in Argentina
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Domande frequenti
Da dove arrivano gli argomenti?
Dalle domande che le persone scrivono davvero.
Quante domande per video?
Una sola.
Posso dire che il prodotto non va bene per qualcosa?
Sì, costruisce più fiducia.
Devo citare il prezzo?
No, così il video non invecchia.



