Um calote quase nunca é um conflito, é um processo mal conduzido. Na França a lei dá a você uma ferramenta que poucos criadores usam: as penalidades por atraso e uma indenização fixa de cobrança são menções obrigatórias numa fatura entre profissionais, e se aplicam sem precisar ser reivindicadas.

O que você deveria ter feito antes

Um orçamento aceito por escrito, mesmo por email, com escopo, preço, prazo e direitos.

Um sinal de um cliente novo, entre trinta e cinquenta por cento.

Uma entrega em duas etapas: versão de aprovação em baixa resolução ou com marca d'água, arquivos finais no pagamento.

Uma cláusula simples no contrato: a cessão de direitos só produz efeito com o pagamento integral. É a frase mais útil do documento inteiro, porque uma marca que já está veiculando o vídeo não pode se dar ao luxo de continuar inadimplente.

A sequência

Dia 1 após o vencimento

Lembrete curto e neutro, com a fatura anexada. A maior parte dos atrasos é administrativa.

Dia 8

Segundo aviso por escrito, com o valor, a data de vencimento e um prazo final concreto. Lembre as penalidades por atraso aplicáveis.

Dia 15

Suspensão: você para qualquer outro trabalho para esse cliente e notifica a retirada da licença de uso enquanto a fatura estiver em aberto.

Dia 30

Notificação formal por carta registrada, quantificando as penalidades e a indenização fixa.

Depois

Procedimento de injunção de pagamento, pensado para créditos claros e pouco contestáveis, ou um profissional de cobrança conforme o valor.

As alavancas que funcionam

O escrito. Toda conversa importante termina com um email de resumo.

A fatura conforme. Uma menção obrigatória ausente oferece a desculpa perfeita para adiar.

O sangue-frio. Um tom profissional consegue mais que uma mensagem irritada, e é muito mais útil se o caso avançar.

Os sinais a identificar antes de aceitar

Pressa extrema sem orçamento, recusa a assinar, pagamento condicionado ao pagamento do cliente final e pedidos de mudança sem fim. Cada um é administrável; os quatro juntos anunciam problema.

Para seguir

Receber faz parte do ofício. Nosso guia sobre ser criador de UGC cobre contratos, preços e trabalho com agências.

Fontes

Verificado em 26 de agosto de 2026. Limites e alíquotas mudam: se este guia e a fonte oficial divergirem, vale a fonte oficial.