Aditamento de privacidade do checkout v2, aplicável a partir de 6 de agosto de 2026
Para Encomendas com checkout v2, a CLOSYA trata o país de faturação da Marca, o país do destinatário do serviço, as declarações sobre qualquer estabelecimento nos EAU e o local onde o serviço é recebido, bem como qualquer número de IVA fornecido. Estas informações fiscais são fornecidas pela Marca e conservadas pela CLOSYA para calcular o orçamento, aplicar o tratamento de IVA legalmente configurado, emitir registos, prevenir fraude e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas. Não são apresentadas como verificadas de forma independente.
Também conservamos o orçamento exato da Encomenda, identificadores e estados de autorização e captura, dados de destino do pagamento ao Criador, referências do prestador, montantes, moedas, taxas e datas. A Stripe trata diretamente os dados do cartão. O pessoal autorizado da CLOSYA acede aos dados de destino apenas quando necessário para executar ou reconciliar uma transferência. Ao assumir um pagamento é congelada uma cópia restrita do destino por Encomenda; o identificador completo da conta é expurgado depois de o pagamento ser registado, enquanto podem permanecer provas limitadas do registo. Os prestadores de pagamento recebem os dados necessários aos seus serviços. A conservação segue a lei aplicável e a política aprovada de conservação e privacidade, incluindo quando registos legais, fiscais, contabilísticos, antifraude ou de litígios devam subsistir após a eliminação da conta.
A presente Política de Privacidade explica de que forma a CLOSYA FZ-LLC (licença RAKEZ n.º 47030623, Ras Al Khaimah, EAU), que explora a plataforma UGC MATCH, recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados é a CLOSYA FZ-LLC, Compass Building, Al Hulaila, Al Hulaila Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Emirados Árabes Unidos. Contacto: support@ugcmatch.io.
2. Dados que recolhemos
Dados da conta (e-mail, função, hash da palavra-passe); dados de perfil que o utilizador fornece (nome, biografia, localização, perfis em redes sociais, portefólio, dados da empresa); dados de transações (encomendas, briefings, mensagens, metadados dos entregáveis); dados bancários e de destino do pagamento ao Criador; e dados técnicos (informações de registo e de utilização). A CLOSYA armazena os destinos de pagamento com acesso restrito. Quando um operador autorizado assume um pagamento, a CLOSYA congela uma cópia por Encomenda para execução e reconciliação; depois de o pagamento ser registado como pago, o identificador completo da conta é expurgado desse instantâneo, podendo permanecer provas limitadas do registo, incluindo os quatro últimos caracteres. A conservação está sujeita à lei aplicável e à política aprovada de conservação e privacidade. Não armazenamos os dados completos do cartão de pagamento; estes são tratados diretamente pela Stripe.
3. Como utilizamos os seus dados
Para explorar a Plataforma e a sua conta; para processar encomendas, pagamentos e desembolsos; para permitir a troca de mensagens e notificações entre Marcas e Criadores; para prestar apoio; para prevenir fraudes e abusos; e para cumprir obrigações legais.
4. Prestadores de serviços (subcontratantes)
Partilhamos dados com prestadores de confiança apenas na medida do necessário para o funcionamento da Plataforma: Supabase (base de dados, autenticação, armazenamento de ficheiros), Stripe (pagamentos por cartão, reembolsos e litígios) e, apenas quando tenha sido aprovado um prestador de desembolsos, esse prestador de desembolsos aprovado (execução e reconciliação dos desembolsos), Resend (e-mail transacional), Vercel (alojamento) e Upstash (limitação de débito). Cada um trata os dados ao abrigo dos seus próprios termos e medidas de segurança.
5. Partilha com outros utilizadores
Quando o utilizador transaciona, a outra parte numa Encomenda vê as informações necessárias para a concluir (por exemplo, o seu nome de exibição, o briefing, as mensagens e os entregáveis). Não vendemos os seus dados pessoais.
6. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para a autenticação e a gestão da sessão, bem como um cookie de preferência para memorizar o seu idioma (NEXT_LOCALE). Não utilizamos cookies de publicidade ou de rastreamento entre sítios.
7. Conservação
Conservamos os dados pessoais durante o tempo em que a sua conta estiver ativa e na medida necessária para prestar o serviço, resolver litígios e cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas. O utilizador pode solicitar a eliminação (consulte os seus direitos abaixo).
8. Os seus direitos
Sujeito à legislação aplicável, o utilizador pode solicitar o acesso, a correção, a eliminação ou uma cópia dos seus dados pessoais, bem como opor-se a determinados tratamentos ou restringi-los. Para exercer estes direitos, contacte support@ugcmatch.io.
9. Transferências internacionais e segurança
A Plataforma é explorada a partir dos EAU e utiliza prestadores que podem tratar dados noutras regiões; baseamo-nos nas salvaguardas desses prestadores. Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis (cifragem em trânsito, controlos de acesso, segurança ao nível da linha) para proteger os seus dados, mas nenhum sistema é perfeitamente seguro.
10. Menores
A Plataforma não se destina a ninguém com idade inferior a 18 anos e não recolhemos conscientemente os seus dados.
11. Alterações e contacto
Podemos atualizar a presente Política; as alterações substanciais serão notificadas através da Plataforma. Questões ou pedidos: support@ugcmatch.io.
