Porque os produtos de limpeza são feitos para o UGC no Brasil, os formatos satisfatórios que convertem, e como fazer o briefing.
Porque os produtos de limpeza são feitos para o UGC
Seis razões próprias da categoria.
O resultado é visível de imediato, o que é raro e se filma naturalmente.
A dúvida recai sobre a eficácia real, questão que nenhuma fotografia de embalagem resolve.
O gesto é simples e reproduzível, logo o espetador projeta-se sem esforço.
A compra repete-se todos os meses, o que torna um cliente conquistado duradouramente rentável.
O preço unitário é baixo, logo a decisão toma-se depressa depois do vídeo.
E o conteúdo partilha-se muito, porque presta um serviço para além da marca.
Os formatos que convertem
Sete formatos, ordenados pelo efeito nas vendas.
O antes e depois numa tomada, tratado acima.
O teste na nódoa mais difícil da casa, escolhida pelo criador e não pela marca.
A comparação com o método habitual, sobre duas metades da mesma superfície.
A dosagem real: quanto produto para que superfície, questão que decide o custo de uso.
A duração: quanto tempo é preciso deixar atuar, informação que as fichas dão mal.
O cheiro e a textura, descritos por quem acabou de o usar.
E o rendimento: quantas limpezas há num frasco, o argumento de preço mais eficaz da categoria.
Como filmar para ser acreditado
Seis regras técnicas.
Enquadramento fixo e telemóvel apoiado, sem o que a continuidade se perde.
Luz natural de lado, que faz sobressair o brilho e a sujidade melhor do que um candeeiro.
Superfície real e comum, com os seus defeitos: uma cozinha demasiado limpa anula o efeito.
Som direto conservado, porque o ruído da esfrega e do pulverizador transporta a sensação.
Plano largo primeiro, e depois um plano fechado separado, nunca um zoom durante a ação.
E nenhum filtro nem correção de cor, que tornaria o resultado suspeito.
As regras de segurança e de promessa
Sete pontos a respeitar, todos verificáveis.
Nunca misturar dois produtos no ecrã, seja qual for a ideia.
Mostrar as luvas e a ventilação quando o produto o exige, mesmo que carregue o plano.
Não filmar um uso desviado, mesmo que funcione, porque será reproduzido.
Respeitar as menções obrigatórias do rótulo e nunca tapar um pictograma de perigo.
Nenhuma promessa de desinfeção, de eliminação de bactérias ou de efeito sanitário que não seja autorizada para o produto em causa: esse ponto verifica-se junto das autoridades competentes e com a marca antes da rodagem.
Nenhuma alegação ambiental sem fundamento, categoria particularmente vigiada.
E a identificação clara do conteúdo encomendado ou pago.
Onde os vídeos circulam
Cinco colocações, da mais rentável à menos rentável.
O retargeting, onde a objeção restante é quase sempre o preço por litro.
A ficha de produto, onde o antes e depois substitui uma lista de características.
A publicidade de descoberta, eficaz nesta categoria porque o formato prende bem.
Os mercados em linha, onde o vídeo distingue uma referência de dez produtos idênticos.
E as páginas de coleção, para mostrar o rendimento e a capacidade à escala.
O que torna credível uma demonstração
| Elemento | O que prova | A condição |
|---|---|---|
| A sujidade real | Que a cena não está montada | Uma nódoa feita em imagem |
| O plano contínuo | Que não há corte | Nenhuma montagem entre antes e depois |
| O tempo mostrado | A duração de ação honesta | Um cronómetro visível |
O que tira credibilidade instantaneamente
Um corte entre o gesto e o resultado. Quem vê supõe logo que aconteceu outra coisa, e o vídeo torna-se contraproducente.
O que se verifica antes de falar do produto
Uma composição, um uso sobre uma superfície, uma precaução de emprego ou uma alegação ecológica. Estes quatro pontos leem-se no rótulo e confirmam-se com o fabricante, nunca se aproximam.
O que encomendar
Uma encomenda inicial razoável para uma marca de produtos de limpeza.
Dois antes e depois numa tomada sobre sujidades diferentes, um teste de dosagem, um plano de rendimento e uma comparação com o método habitual. Cinco vídeos, dois criadores, duas casas diferentes.
Três pontos a escrever no briefing.
A lista fechada das formulações autorizadas, em particular sobre a eficácia.
As superfícies proibidas, aquelas em que o produto não deve ser usado.
E a obrigação de filmar em contínuo todo antes e depois, tratada acima.
Uma última referência: nesta categoria, a marca não compra um vídeo bonito, compra uma prova. Uma tomada única, um pouco longa, sobre uma nódoa real de uma cozinha real, converte melhor do que cinco planos montados, e continua difundível durante meses.
