Was Reisende sehen wollen, welche Creator zu buchen sind, und wie man Inhalte kauft, die auch nächste Saison noch gelten.
Zwei Märkte im selben Haus
Drei Publikumsgruppen mit gegensätzlichen Erwartungen.
Wer von weit her kommt, den Aufenthalt Monate vorher plant und verstehen will, wohin er fährt.
Wer aus der Nähe kommt, binnen Tagen entscheidet und vor allem Preis und Anfahrt vergleicht.
Und die geschäftliche Kundschaft, die weder Pool noch Aussicht ansieht, sondern Verbindung, Schreibtisch, frühes Frühstück und Rechnungsstellung.
Eine Folge für die Produktion: diese drei Gruppen verlangen drei verschiedene Videos, kein Video, das allen dreien gefallen will. Sie entstehen am selben Tag, am selben Ort, mit drei Skripten.
Was zu zeigen ist und niemand zeigt
Fünf Einstellungen, alle konkret.
Der Weg vom Ankunftspunkt: Bahnhof, Flughafen, Autobahnausfahrt, mit genannter echter Dauer.
Das Zimmer vollständig gefilmt, ohne Weitwinkel, der es vergrößert, und das Geräusch, das man vom Bett aus hört.
Das Bad, das mehr Buchungen entscheidet als die Fassade.
Das Frühstück, wie es serviert wird, zu der Zeit, zu der es serviert wird.
Und die unmittelbare Umgebung: was fünf Gehminuten entfernt liegt.
Eine Einstellung, die man weglässt: die Aussicht bei Sonnenuntergang, auf jeder Seite vorhanden und unfähig, zwei Häuser zu unterscheiden.
Die eigentliche Schlacht ist die Nebensaison
Drei Gründe, Inhalte außerhalb der Saison zu produzieren.
Der Werbewettbewerb ist schwach, also sind die Gewinnungskosten niedrig.
Die Argumente ändern sich und werden leichter: keine Menge, niedrigere Preise, sofortige Verfügbarkeit, anderes Licht.
Und das Publikum ist da: Kurzreisen, Arbeitsaufenthalte, Gäste aus der Nähe.
Eine sparsame Praxis: die Nebensaison in der Nebensaison drehen, wenn Zimmer frei und Personal verfügbar sind. Das ist die einzige Zeit im Jahr, in der ein Dreh niemanden stört.
Die Sprachen deiner Märkte
Drei einfache Regeln.
Eine Fassung je Hauptmarkt, mit muttersprachlicher Stimme, nicht mit Untertiteln.
Ein einziger Dreh für alle Fassungen: dieselbe Umgebung, dieselben Einstellungen, mehrere Creator am selben Tag.
Und eine Fassung ohne eingebrannten Text, aufbewahrt, um später eine weitere Sprache zu erzeugen.
Eine Anmerkung zur Besetzung: der Creator darf selbst reisend sein, das ist oft besser. Er stellt die Fragen in der Reihenfolge, in der sie auftauchen, weil er sie sich tags zuvor gestellt hat.
Was man nicht verspricht
Vier Vorsichtspunkte, mit einer Rechtsberatung zu prüfen.
Preise: sie werden mit Datum genannt oder gar nicht.
Verfügbarkeit: nie garantieren, dass Platz sein wird.
Die Pflichtangaben für Beherbergung und Gastronomie.
Und Drehgenehmigungen an öffentlichen Orten, Denkmälern und in Verkehrsmitteln, die nicht selbstverständlich sind.
Was vor Ort gefilmt wird und was sich nachholen lässt
| Einstellung | Vor Ort | Zu Hause wiederholbar |
|---|---|---|
| Die Ankunft und der Ausblick | Nicht wiederholbar | Nein |
| Das Zimmer und das Frühstück | Am ersten Morgen zu filmen | Nein |
| Die Stimme und der Kommentar | Optional | Ja |
Was man beim Haus erfragt
Die Drehgenehmigung für die Gemeinschaftsbereiche, ein Zeitfenster ohne Gäste, die Zustimmung des sichtbaren Personals, und die Prüfung der genannten Angaben.
Was nicht versprochen wird
Wetter, Verfügbarkeit, ein Preis oder eine Klassifizierung. Diese ändern sich zwischen Dreh und Veröffentlichung, und eine falsche Aussage bindet die Marke.
Was zu messen ist
Drei Kennzahlen, in dieser Reihenfolge.
Die Direktbuchungen in den zehn Tagen nach der Veröffentlichung.
Die Zahl der Routensuchen, die konkrete Absicht anzeigt.
Und die Stornoquote, die sinken sollte, wenn das Video die Wirklichkeit gezeigt hat statt einer geschönten Fassung.
Ein letzter, für die ganze Kategorie gültiger Maßstab: das ertragreichste Video dieser Branche ist nicht das schönste, sondern das genaueste. Wer bei der Ankunft enttäuscht wird, storniert, beschwert sich und erzählt es weiter; wer genau das vorfindet, was er gesehen hat, kommt wieder und empfiehlt.
