En Argentina la pregunta que define una compra no suele ser cuánto sale, es en cuántas cuotas. Un video que ignora la financiación está dejando afuera el argumento más fuerte que tiene la marca, y obliga al comprador a irse a buscarlo.

Dónde va en el guion

No al final. La condición de financiación tiene que aparecer en los primeros segundos, junto con el producto, porque es parte de la propuesta y no un detalle administrativo. Un video de treinta segundos que menciona las cuotas al segundo veinticinco ya perdió a la mitad de la audiencia.

Decirlo sin letra chica

Cuántas cuotas, con qué bancos y hasta cuándo. Si la promoción es de un banco puntual o tiene tope de monto, hay que decirlo. Una promesa que después no aplica genera reclamos y, peor, arruina la reputación que tanto cuesta construir.

Lo que el creador no debería afirmar

Un creador no es asesor financiero. Puede decir cuál es la condición vigente, pero no debe aconsejar sobre endeudamiento ni afirmar que algo es sin costo si tiene recargo. Dejale a la marca la responsabilidad de la letra y al creador la de contar el producto.

Cambia el producto que se comunica

Con doce cuotas, el ticket alto se vuelve accesible y conviene comunicar el modelo grande, no el chico. Sin cuotas, la conversación vuelve al precio y al valor por peso. Es la misma marca con dos discursos distintos según la financiación del mes.

La fecha de vencimiento del video

Las promociones bancarias cambian. Un video que menciona una condición puntual caduca, pero sigue circulando. La solución es tener dos versiones: una con la condición para la campaña y otra sin ella, que sirve el resto del año.

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Preguntas frecuentes

¿Dónde menciono las cuotas?

En los primeros segundos, no al final.

¿Hay que aclarar el banco?

Sí, y el tope si existe.

¿El creador puede recomendar financiarse?

No, solo informar la condición.

¿Cómo evito que el video caduque?

Grabando una versión sin la promoción.