Qué derechos de uso y licencias deben acordar las marcas con los creadores UGC en Brasil, más las bases de la protección de datos y del derecho a la imagen.
Qué significa realmente el derecho de uso
Siete elementos que componen una autorización para usar un vídeo.
El soporte, es decir el lugar exacto donde el vídeo puede aparecer.
La duración, con su punto de partida, tratado más arriba.
El territorio, muchas veces olvidado y sin embargo decisivo en la exportación.
La exclusividad, que nunca está incluida por defecto.
El derecho de modificar, recortar o volver a montar el vídeo.
El derecho de ceder la licencia a un tercero, distribuidor o plataforma de venta.
Y el destino del material bruto sin montar, que no sigue automáticamente al montaje.
Dos autorizaciones distintas
Seis consecuencias prácticas de una distinción que muchos contratos ignoran.
La autorización de usar el vídeo y la de explotar la imagen de una persona no se confunden.
La segunda concierne a toda persona reconocible, no solo al creador.
Exige un acuerdo escrito propio, con su propia duración.
No se transmite a un tercero sin nuevo acuerdo.
Vale también para la voz, muchas veces olvidada.
Y su marco exacto se verifica con un abogado, quedando esto en información general.
Uso orgánico o pago, y difusión desde la cuenta del creador
Siete distinciones a escribir en blanco y negro.
El uso en las cuentas de la marca, publicación ordinaria.
El uso en publicidad paga, que se factura por separado.
La difusión desde la cuenta del creador, que compromete su reputación y no solo su producción.
El uso en la ficha de producto, muchas veces el más duradero.
El uso en plataformas de venta, cuyas condiciones propias pueden diferir.
El uso por revendedores, a autorizar explícitamente.
Y el uso en local, en pantalla o en vidriera, olvidado con regularidad.
El derecho a la imagen, explicado simple
Siete puntos a conocer, todos a confirmar con un abogado.
La cara de una persona no se cede como un archivo.
El acuerdo debe precisar los usos, la duración y el territorio.
Un acuerdo firmado para una campaña no cubre la siguiente.
Las personas visibles de fondo son una cuestión distinta.
Un menor depende de un marco particular, con el acuerdo del responsable legal.
El retiro debe ser posible, y su plazo de ejecución escrito.
Y el fallecimiento o la indisponibilidad de la persona se trata en el contrato, cosa que casi nadie prevé.
Las bases de la protección de datos para las marcas
Siete reflejos simples, cuya aplicación exacta se verifica con un abogado.
Recolectar solo los datos necesarios para ejecutar el contrato.
Decirle al creador qué se conserva, dónde, y por cuánto tiempo.
Asegurar los datos bancarios y los documentos de identidad, nunca intercambiados por mensajería común.
No transmitir los datos personales a un tercero sin base y sin información.
Prever la supresión de los datos al final de la relación.
Tratar las imágenes de personas como datos, que es lo que son.
Y designar a una persona responsable de estas cuestiones, incluso en una estructura chica.
Cómo se reparte el precio entre producción y derechos
Siete referencias que hacen legible la negociación de los dos lados.
El precio de producción paga el rodaje, el montaje y las correcciones.
El precio de los derechos paga el uso, y se calcula aparte.
Una licencia corta y local cuesta menos que una licencia larga y mundial.
El uso en publicidad paga se factura siempre como suplemento.
La exclusividad se cotiza por separado, nunca se regala para redondear.
La prórroga se calcula sobre el precio de los derechos, no sobre el de la producción.
Y un precio único y global vuelve imposible cualquier renegociación, lo que perjudica a las dos partes.
Las preguntas a hacer antes de firmar
Seis preguntas que evitan la mayoría de las malas sorpresas.
Dónde exactamente se difundirá el vídeo, países incluidos.
Durante cuánto tiempo, y a partir de cuándo.
Quién podrá modificarlo, y hasta dónde.
Quién más podrá republicarlo, revendedores incluidos.
Qué pasa con el contenido al final de la licencia.
Y a quién contactar para pedir un retiro.
Qué debe cubrir un acuerdo escrito simple
Siete líneas alcanzan para la mayoría de las misiones.
La identidad completa de las dos partes.
La descripción de la prestación y la cantidad de vídeos.
El precio, separado entre producción y derechos.
Los soportes, la duración y el territorio de la licencia.
El acuerdo sobre la imagen y la voz, con su derecho de retiro.
La cantidad de correcciones incluidas y el calendario.
Y las condiciones de pago, con la fecha de vencimiento.
Qué pasa al final de la licencia
Seis consecuencias que pocos contratos prevén.
La marca debe cesar toda difusión, incluida la publicidad paga.
Los archivos deben retirarse de los soportes listados, en un plazo escrito.
Los contenidos retomados por terceros siguen siendo un punto a tratar explícitamente.
La renovación se negocia antes del final, no después.
El precio de la renovación conviene fijarlo desde el primer contrato.
Y la ausencia de retiro efectivo constituye un uso no autorizado, cosa que se verifica con un abogado.
Los errores más frecuentes
Seis situaciones que vuelven constantemente.
Un acuerdo cerrado únicamente por mensajería, sin documento recapitulativo.
Una licencia sin territorio, cuando la marca vende al exterior.
Una exclusividad otorgada oralmente y nunca cotizada.
Material bruto enviado sin que su uso esté definido.
Un vídeo republicado por un revendedor sin acuerdo.
Y una duración sin punto de partida, tratada más arriba.
Los cuatro límites que hacen el precio
| El límite | El mínimo corriente | Lo que lo dispara |
|---|---|---|
| Los soportes | La cuenta del creador | La publicidad pagada |
| El territorio | Un país | El mundo entero |
| La duración | Tres meses | Una cesión ilimitada |
| La exclusividad | Ninguna | La prohibición de los competidores |
Lo que pasa cuando no hay nada escrito
La marca supone que puede todo, el creador supone lo contrario, y el desacuerdo se descubre el día en que el vídeo aparece en publicidad. Cuatro líneas en el presupuesto evitan por completo ese escenario.
Lo que se recompra después, y a qué precio
Todo, pero más caro. Una extensión negociada sobre un vídeo que funciona cuesta más que una duración amplia comprada al principio, a confirmar con un abogado antes de firmar.
Qué hay que conservar
Cinco documentos a guardar, de los dos lados.
El contrato firmado y sus eventuales anexos.
El brief final, que define el alcance.
Los acuerdos de imagen de todas las personas visibles.
Los intercambios que validan las formulaciones sensibles.
Y la fecha efectiva de retiro al final de la licencia.
Una última referencia: en Brasil como en otros lados, la mayoría de los litigios no vienen de mala fe sino de una línea faltante. Soporte, duración con punto de partida, territorio, imagen y retiro: cinco elementos, una página, y casi todos los desacuerdos desaparecen antes de existir.
