Moneda, impuestos sobre los servicios exportados, formularios que reclama el cliente, y cómo llega realmente el dinero.
Cotizá en la moneda del cliente
Es la decisión que simplifica todo lo demás, y se toma una vez.
Un cliente acostumbrado a recibir presupuestos en su moneda compara más fácil, aprueba más rápido, y no te pide convertir.
Dos precauciones. Fijá tu precio a partir de lo que querés cobrar en tu país, y después convertí con un margen para absorber la variación, no al revés. Y escribí la moneda con todas las letras en el presupuesto y en la factura, porque un símbolo de dólar solo es ambiguo a ambos lados de la frontera.
Los impuestos no se tratan como en el mercado local
Tres puntos, y cambian tu factura.
Un servicio prestado a un cliente establecido en el exterior no sigue las mismas reglas de imposición que una prestación local.
El lugar donde se considera consumido el servicio cuenta más que el lugar donde filmás.
Y tu obligación de inscripción depende de tu facturación total, no solo de tus ventas locales.
Esos tres elementos se verifican una vez con un contador, antes de la primera factura de exportación. Un error de tratamiento se corrige difícilmente una vez cerrado el ejercicio.
El dinero llega de varias maneras
Cuatro canales, con plazos y costos muy distintos.
La transferencia bancaria internacional: lenta, con costos repartidos entre varios bancos, y un tipo de cambio aplicado por la entidad.
Los servicios de transferencia especializados: más rápidos, con un tipo más cercano al mercado y costos anunciados de antemano.
Las plataformas de pago en línea: prácticas para montos chicos, caras en porcentaje.
Y el cheque, todavía usado por algunas empresas, que suma dos semanas al plazo.
Una regla: preguntá en el primer intercambio qué canal usa el cliente, y adaptá el plazo que anunciás en consecuencia.
Dónde posicionarte en precio
Tres referencias, y evitan dos errores simétricos.
No conviertas mecánicamente tu tarifa local: te vas a vender demasiado barato.
Tampoco calques las tarifas que muestran los prestadores de su mercado: tu costo de producción no es el mismo, y tu argumento no es el precio.
Posicionate sobre lo que aportás de específico: el decorado, el idioma, el huso horario compatible, la capacidad de volver a filmar rápido.
Lo que se fija antes de la primera factura
| Punto | A escribir en el presupuesto | Efecto si se olvida |
|---|---|---|
| La moneda | Una sola, elegida | Una pérdida por cambio |
| El modo de cobro | Transferencia o plataforma | Gastos imprevistos |
| El plazo de pago | Una fecha, no una duración vaga | Un pago aplazado |
Lo que se compara entre dos vías de cobro
El coste total, no el tipo mostrado. Una transferencia con gastos fijos pesa mucho sobre una suma pequeña, una plataforma con porcentaje pesa mucho sobre una grande.
Lo que se le pregunta a un profesional
El tratamiento fiscal de una prestación vendida al extranjero, los impuestos aplicables, los formularios eventuales y los justificantes a conservar, a confirmar con un contador.
Lo que hay que guardar
Cinco documentos, para cada trabajo de exportación.
El presupuesto aceptado por escrito, con la moneda.
La factura, con la mención del tratamiento fiscal aplicado.
El formulario fiscal enviado, con su fecha.
El extracto que muestra el monto realmente recibido y los costos descontados.
Y el tipo de cambio aplicado el día de la conversión.
Esas cinco piezas llevan dos minutos de archivo y hacen ganar una jornada entera al momento de la declaración anual, cuando hay que explicar por qué el monto facturado y el monto cobrado no coinciden.
