El video en la ficha de producto no está para atraer tráfico. Está para impedir que quien ya llegó se vuelva atrás. Es una función distinta de la de un video publicitario, y por eso se construye de otra manera.

Dónde colocarlo

Bajo la galería de imágenes, encima de la descripción larga. No como primer elemento: quien llega quiere ver primero el producto quieto y luego en movimiento. En móvil, un video que arranca solo y tapa la foto principal hace más daño que bien.

Cuánto debe durar

De 20 a 40 segundos. Quien está en la ficha ya decidió que le interesa, así que no hace falta un gancho agresivo sino una respuesta rápida. Pasado el minuto, el abandono sube sin contrapartida.

A qué debe responder

Las cuatro preguntas que mantienen una ficha abierta sin generar compra:

  1. ¿Qué tamaño tiene de verdad? Junto a un objeto conocido.
  2. ¿De qué material es? De cerca, con las manos.
  3. ¿Cómo se usa? En contexto real, no en estudio.
  4. ¿Qué llega en el paquete? El contenido completo, sin sorpresas.

Con o sin audio

La mitad del tráfico verá sin sonido. Los subtítulos no son opcionales, y en italiano hay que revisarlos a mano: la transcripción automática falla sistemáticamente en los acentos finales y en los nombres de producto.

El error más común en Italia

Reutilizar la creatividad publicitaria en la ficha. El anuncio interrumpe, la ficha tranquiliza. Un video que grita una oferta a quien ya hizo clic resulta insistente y baja la confianza justo cuando hace falta.

Para seguir leyendo

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto debe durar el video?

De 20 a 40 segundos.

¿Dónde se coloca?

Bajo la galería, encima de la descripción.

¿Hacen falta subtítulos?

Sí, y en italiano se revisan a mano.

¿Puedo reutilizar la creatividad de anuncios?

Mejor no: cumplen funciones distintas.