Dove mettere il video, che durata dargli, a cosa deve rispondere, e perché agisce dopo il clic e non prima.
Il video conferma, non convince più
È ciò che distingue un video di scheda prodotto da una pubblicità.
Quando la persona arriva sulla pagina, la decisione di considerare il prodotto è già presa: ha cliccato. Ciò che cerca ora è un motivo per non sbagliare.
Tre conseguenze. Il tono deve essere descrittivo, mai entusiasta. Il ritmo può essere più lento di una pubblicità. E il video deve rispondere alle obiezioni, non creare un desiderio già presente.
Dove metterlo
Tre posizioni, in ordine di efficacia.
Sotto la galleria di immagini, visibile senza scorrere sul telefono.
Un secondo video più in basso, più lungo, per chi legge tutta la scheda.
E un terzo, facoltativo, nel blocco delle domande frequenti, dove fa da risposta a una domanda precisa.
Non sostituire mai la prima immagine con un video in riproduzione automatica: la pagina diventa lenta e chi visita perde il riferimento visivo del prodotto.
Che durata
Due regole semplici.
Da trenta a sessanta secondi per un prodotto semplice, da due a tre minuti per uno che si monta, si installa o si regola.
E una durata annunciata a schermo dal primo secondo: sapere che ne restano quaranta fa guardare fino in fondo, non saperlo fa uscire a metà.
A cosa deve rispondere
Cinque domande, in quest'ordine.
La dimensione reale, accanto a un oggetto quotidiano tenuto nella stessa mano.
Il funzionamento, ripreso dal vero e senza stacchi durante l'azione.
Cosa contiene esattamente la scatola.
Cosa il prodotto non fa, il che evita un reso.
E la manutenzione: come si pulisce, cosa lo rovina, cosa si sostituisce.
L'errore più frequente
Riutilizzare tale e quale la creatività pubblicitaria.
Una pubblicità è fatta per fermare chi non cercava nulla: gancio brusco, montaggio veloce, musica alta. Su una scheda, quello stesso montaggio dà l'impressione che ti stiano vendendo qualcosa quando avevi già deciso, e allontana.
La regola: conserva i girati della pubblicità, rimontali con calma, togli la musica e allunga le inquadrature.
Quale dubbio deve sciogliere ogni inquadratura
| Dubbio | L'inquadratura | Durata |
|---|---|---|
| La misura reale | L'oggetto accanto a una mano | 4 s |
| Cosa è incluso | Tutto disposto, dall'alto | 6 s |
| Il gesto quotidiano | L'uso completo, senza tagli | 12 s |
Cosa resta identico su tutto il catalogo
Il fondo, la distanza, l'altezza dell'obiettivo e l'ordine delle inquadrature. Trenta referenze si girano in una giornata quando nulla cambia tra un ciak e l'altro.
Cosa si verifica prima della pubblicazione
Il nome del file, la referenza collegata, l'orientamento, e il fatto che la prima immagine non sia né nera né sfocata.
L'impostazione tecnica che conta
Quattro punti, e decidono quanto il contenuto.
Riproduzione automatica senza audio, con sottotitoli impressi: una parte importante delle visite avviene in silenzio.
Una prima inquadratura leggibile senza audio, che mostri il prodotto intero.
Un file leggero, perché il peso della pagina incide sulla vendita quanto il video stesso.
E un lettore che non depositi nulla prima della scelta di chi visita, il che presuppone una gestione del consenso conforme, da verificare con un legale prima della pubblicazione.
