O que comparar antes de escolher um serviço de produção de vídeo, as famílias de opções, e onde se situa uma plataforma multilingue.
O que as marcas esperam mesmo
Seis expectativas, quase sempre as mesmas.
Um vídeo utilizável sem retoque.
Um prazo cumprido.
Direitos claros.
Um preço conhecido à partida.
Uma língua e um mercado adequados.
E a possibilidade de voltar a encomendar o mesmo.
As famílias de opções
Coexistem quatro abordagens: os serviços geridos, em que o prestador escolhe e produz; as plataformas, em que escolhe você; as agências, que produzem e pilotam a difusão; e os sites de freelance generalistas. As condições exatas de cada ator mudam e verificam-se no site respetivo.
O que traz um serviço gerido
Seis características.
Não tem ninguém para selecionar.
O briefing é tratado por si.
O prazo é normalizado.
A qualidade é homogénea.
O preço é muitas vezes fixo.
E não escolhe quem filma.
O que traz uma plataforma
Sete características.
Escolhe o criador.
Vê os exemplos antes de encomendar.
Filtra por categoria, língua e país.
O preço vê-se antes de qualquer troca.
O briefing fica ligado à encomenda.
O pagamento está enquadrado.
E pode voltar a encomendar à mesma pessoa.
Os critérios que contam
Sete critérios, por esta ordem.
O que cobrem os direitos de uso.
O custo completo de um vídeo difundível.
O prazo real, alterações incluídas.
A possibilidade de escolher o criador.
As línguas e países disponíveis.
A segurança do pagamento.
E a capacidade de repetir uma encomenda.
Os critérios que enganam
Seis elementos muitas vezes destacados.
O número de criadores anunciados.
Os logótipos de marcas como referência.
A promessa de um prazo muito curto.
Uma interface cuidada.
Um preço de entrada sem direitos.
E avaliações publicadas no próprio site do serviço.
Como comparar sem errar
Sete etapas.
Definir uma encomenda tipo idêntica.
Pedir em todo o lado a mesma duração de direitos.
Somar todos os custos.
Estimar o tempo interno necessário.
Contar as idas e voltas previstas.
Dividir pelo número de vídeos difundíveis.
E refazer a conta depois da primeira encomenda real.
As perguntas a fazer a qualquer serviço
Sete perguntas, por escrito.
Os direitos publicitários estão incluídos.
Por que duração e que territórios.
Quantas alterações estão compreendidas.
Qual é o prazo médio constatado.
Posso escolher o criador.
O que acontece se o vídeo não servir.
E que custos se somam ao preço mostrado.
Para que marca serve cada opção
Seis perfis.
Uma marca que não quer pilotar nada, um serviço gerido.
Uma marca que quer escolher, uma plataforma.
Uma marca que testa muito, uma plataforma.
Uma marca que precisa de estratégia, uma agência.
Uma marca multilingue, uma plataforma com filtros.
E uma marca com orçamento muito apertado, um site generalista, com as reservas habituais.
O que muda o multilingue
Seis diferenças concretas.
Um criador que vive no país visado.
Um cenário coerente com esse mercado.
Os preços e moedas corretos.
Os hábitos locais mencionados.
As menções regulamentares do país, a verificar localmente.
E um sotaque que não destoa.
Porque escolher o criador muda o resultado
Porque um vídeo que funciona não se repete ao acaso. Quando sabe quem o filmou, pode voltar a encomendar à mesma pessoa, pedir-lhe uma variante, e construir uma série coerente. Quando a encomenda é atribuída sem si, cada vídeo recomeça do zero.
O que perguntar ao apoio antes de se comprometer
Seis perguntas simples.
Qual é o prazo de resposta habitual.
Em que línguas responde o apoio.
O que acontece se um criador não entregar.
Como é tratado um pedido de reembolso.
Quem decide em caso de desacordo sobre a conformidade.
E onde se consultam as condições atualizadas.
Como testar uma opção nova
Sete etapas.
Encomendar três vídeos, não um.
Escolher três ângulos diferentes.
Pedir os mesmos direitos em todo o lado.
Fixar a mesma data de entrega.
Difundir com orçamento igual.
Contar o tempo interno gasto.
E comparar o custo por vídeo realmente difundido.
O que verificar na entrega
Seis controlos.
O briefing é respeitado.
O som ouve-se com auscultadores.
Os formatos pedidos foram entregues.
A duração corresponde.
Os direitos são recordados por escrito.
E o ficheiro está nomeado de forma legível.
Onde se situa a UGC MATCH
Na UGC MATCH, a inscrição é gratuita e sem assinatura: é uma plataforma de encontro, portanto escolhe você o criador, filtra por categoria, língua e país, e os criadores publicam os seus próprios pacotes com preço visível. A marca paga na encomenda, os fundos não são libertados de imediato, e o pagamento sai na validação. A plataforma retém 10% do preço do lado do criador, que fica com 90%, e cobra à marca uma taxa de serviço de 6%, com um mínimo de 1,50 EUR.
As razões que levam a mudar de serviço
Sete motivos frequentes.
Direitos que nunca são claros.
Prazos que escorregam.
Uma qualidade irregular de encomenda para encomenda.
A impossibilidade de escolher o criador.
Um apoio que não responde.
Custos que mudam sem aviso.
E a ausência da sua língua ou do seu mercado.
O que recuperar antes de sair
Seis elementos a pedir.
Todos os ficheiros entregues, na definição original.
As versões sem texto incrustado.
As legendas separadas.
Os acordos de direitos assinados.
Os briefings e validações.
E os contactos dos criadores, se o acordo o permitir.
Como migrar sem perder tempo
Seis etapas.
Listar as peças ainda difundidas.
Verificar a data de fim de licença.
Retomar o briefing tipo existente.
Encomendar três vídeos no novo serviço.
Comparar no mesmo período.
E mudar por completo só depois de um lote bem sucedido.
O que negociar logo no primeiro contacto
Sete pontos.
Os direitos publicitários.
A duração e o território.
O número de alterações.
O prazo real.
O número de formatos entregues.
O preço de uma renovação.
E a possibilidade de retomar o mesmo criador.
Como redigir um briefing que funciona em todo o lado
Sete blocos, utilizáveis com qualquer serviço.
O objetivo e a plataforma de difusão.
O produto e a mensagem principal.
Três ideias de gancho, dadas como pistas.
Os planos obrigatórios.
O que é proibido dizer.
O formato, a duração e o número de entregáveis.
E os direitos, com a sua duração.
O que prever em caso de litígio
Seis precauções escritas.
O âmbito exato aceite.
O número de alterações incluídas.
O procedimento se um vídeo não for conforme.
O prazo de resposta de cada parte.
A regra em caso de cancelamento.
E o modo de resolução previsto.
Os prazos reais a antecipar
Seis referências, contando tudo.
Um a três dias para o envio do produto.
Dois a cinco dias para a rodagem.
Dois a quatro dias para a montagem.
Um a dois dias para os seus retornos.
Um dia para a versão corrigida.
E uma margem antes da data de difusão.
Como manter a mão nos direitos
Seis regras.
Escrever a duração em cada encomenda.
Nomear os territórios.
Separar a linha dos direitos do preço de produção.
Manter um registo das datas de fim.
Programar um aviso três semanas antes.
E recusar qualquer cessão total sem preço.
O que medir ao fim de três meses
Seis números.
O número de vídeos realmente difundidos.
O custo completo por vídeo difundido.
O prazo médio constatado.
O número médio de idas e voltas.
A duração de vida média de uma peça.
E o número de criadores que voltou a usar.
O que se compara entre duas plataformas
| Critério | O que muda | Onde o ler |
|---|---|---|
| O modo de seleção | Candidatar-se ou ser escolhido | As regras públicas |
| O momento do pagamento | Na encomenda ou na entrega | As condições |
| Os custos | O que fica de cada lado | A página de tarifas |
| As línguas cobertas | Os mercados acessíveis | O catálogo de perfis |
O que não se vê numa comparação de superfície
O prazo real entre validação e transferência, a presença de um interlocutor em caso de litígio, e a frequência das ofertas numa categoria precisa. Estes três pontos decidem o dia a dia.
O que se aplica aqui
A inscrição e o perfil são gratuitos, a marca paga ao encomendar, os fundos não saem logo, a transferência segue a validação, e a plataforma retém 10% do lado criador.
O que nenhum serviço substitui
Seis elementos que ficam do seu lado.
A clareza do briefing.
A qualidade da página de chegada.
O orçamento de difusão.
A rapidez de validação.
A duração do teste.
E a promessa do produto.
Uma última referência: comece por responder a uma só pergunta, quer escolher a pessoa que filma. Todo o resto da comparação decorre daí.
