Procura outra plataforma? Eis o que comparar, com critérios verificáveis, e onde se situa uma plataforma em que escolhe o seu criador.
O que as marcas esperam de uma plataforma
Seis expectativas, quase sempre as mesmas.
Escolher por si quem cria, pelo portefólio.
Custos previsíveis, sem compromisso escondido.
Uma proteção do pagamento, nos dois sentidos.
Direitos de uso escritos, não implícitos.
Uma cobertura linguística real, não apenas uma interface traduzida.
E um prazo de arranque curto, sem fase de enquadramento.
Com que critérios comparar
Sete critérios verificáveis, a controlar por si.
O modelo de preços, assinatura ou comissão.
A existência de um compromisso de duração.
A forma como os direitos de uso são formulados por omissão.
O mecanismo de pagamento entre encomenda e entrega.
O número de línguas realmente cobertas.
A possibilidade de escolher o criador, ou não.
E o que recupera se sair.
Como verificar esses critérios por si
Seis verificações, todas possíveis numa hora.
Ler a página de preços completa, notas de rodapé incluídas.
Procurar a palavra compromisso nas condições.
Perguntar por escrito o que cobre a licença por omissão.
Perguntar o que acontece se um criador não entregar.
Criar uma conta e ver quantos perfis correspondem à sua categoria.
E pedir um exemplo de entrega real na sua língua alvo.
Situar uma plataforma sem se enganar
As tabelas de preços e as funcionalidades mudam com frequência, incluindo entre os atores estabelecidos. Em vez de reter uma comparação congelada, verifique os seis pontos acima no site de cada plataforma no momento da sua decisão. É o único método que continua válido daqui a seis meses.
As perguntas a fazer antes de se comprometer
Sete perguntas, a responder por escrito.
Há um compromisso mínimo, e de que duração.
O preço anunciado inclui os direitos publicitários.
Quem detém os ficheiros em bruto depois da entrega.
Como se faz a substituição de um criador.
Qual é o prazo médio entre encomenda e entrega.
Quantas línguas estão cobertas do lado dos criadores.
E o que acontece à sua biblioteca se parar.
O que distingue uma plataforma de uma assinatura
Seis diferenças estruturais.
Paga-se à encomenda, não ao mês.
Escolhe-se o criador, não um lote atribuído.
O preço é visível antes de encomendar.
Parar não custa nada, basta deixar de encomendar.
O volume pode variar de um mês para o outro.
E o custo é legível linha a linha.
Onde se situa a UGC MATCH
Sete características, verificáveis na plataforma.
A inscrição é gratuita, sem assinatura.
A plataforma retém 10% do preço do lado do criador, que fica portanto com 90%.
A marca paga uma taxa de serviço de 6%, com um mínimo de 1,50 EUR.
A marca paga na encomenda, os fundos não são libertados de imediato.
O pagamento ao criador sai na validação.
Os criadores definem as suas próprias ofertas, com preço e prazo.
E a interface cobre seis línguas: inglês, francês, espanhol, português, italiano e alemão.
As funcionalidades que contam mesmo
Sete elementos que mudam o resultado.
A possibilidade de ver os vídeos anteriores antes de encomendar.
Um espaço de mensagens datado, consultável depois.
Um briefing anexo à encomenda, lido antes da aceitação.
Uma gestão clara da substituição de um criador.
Uma exportação simples dos seus ficheiros, a qualquer momento.
Um acompanhamento das datas de fim de licença.
E um filtro por língua de rodagem, não apenas por país.
As funcionalidades que se julga precisar
Seis promessas que pesam pouco na prática.
Um painel de análise, quando os seus dados estão noutro sítio.
Uma sugestão automática de criadores, raramente pertinente.
Uma biblioteca de modelos de briefing genéricos.
Uma nota média, sem detalhe dos critérios.
Uma mensagaria integrada que ninguém consulta.
E um calendário editorial, já mantido noutro lado.
Como estimar o seu custo anual real
Sete linhas a somar, antes de qualquer comparação.
O número de vídeos realmente produzidos no ano passado.
O preço médio pago por vídeo.
O custo dos direitos publicitários, muitas vezes esquecido.
O montante das assinaturas ou custos fixos.
O custo dos vídeos nunca difundidos.
As suas horas de coordenação, valorizadas.
E o custo de saída, se existir.
Que plataforma para que marca
Seis situações, uma orientação para cada.
Volume grande e regular: um modelo por assinatura pode defender-se.
Volume irregular: o pagamento à encomenda evita os meses vazios.
Primeira campanha: a plataforma, pelo custo de entrada.
Necessidade multilingue: verifique o conjunto real, não a interface.
Categoria regulada: privilegie a revisão, seja qual for a opção.
E equipa pequena: procure o que substitui a coordenação, não o que a acrescenta.
Os sinais que o devem fazer hesitar
Cinco respostas evasivas, todas verificáveis por escrito.
Um preço comunicado apenas depois de uma reunião.
Uma duração de licença nunca expressa em números.
Um conjunto de criadores invisível antes da inscrição.
Uma cláusula de saída impossível de encontrar nas condições.
E uma resposta vaga sobre a propriedade dos ficheiros em bruto.
Como testar sem risco
Seis etapas, em três semanas.
Escrever um só briefing, reutilizável em todo o lado.
Encomendar três vídeos, não um.
Escolher três criadores diferentes.
Difundir com um orçamento idêntico por vídeo.
Comparar o custo por vídeo realmente difundido.
E contar as suas horas, fazem parte do preço.
Comparar três modelos nas mesmas linhas
| O critério | O mercado | A subscrição mensal |
|---|---|---|
| O que se paga | Uma comissão por encomenda | Um montante fixo, haja encomenda ou não |
| O custo de um mês sem encomenda | Zero | O montante completo |
| A proteção do pagamento | Os fundos ficam retidos desde a encomenda | Depende do acordo feito |
O que o preço anunciado não diz
O custo real de uma encomenda, direitos incluídos. Uma plataforma mais barata por encomenda pode custar mais se faturar à parte o uso publicitário, e essa linha lê-se antes de comparar dois orçamentos.
O que se testa antes de se comprometer por um ano
Um lote de três vídeos. Chega para julgar a qualidade dos perfis, a clareza das trocas e o respeito do prazo, e é pouco de mais para perder um orçamento se a resposta desiludir.
O que olhar depois do primeiro lote
Seis sinais que decidem a continuação.
O prazo real entre encomenda e entrega.
O número de idas e voltas por vídeo.
A parte de vídeos utilizáveis tal e qual.
A clareza do que tem direito a fazer.
A facilidade de voltar a encomendar ao mesmo criador.
E o tempo que passou, em horas.
Uma última referência: não procure a melhor plataforma em abstrato, procure aquela cujo modelo corresponde à sua irregularidade. Uma marca que encomenda todos os meses e uma que encomenda três vezes por ano não têm o mesmo problema.
