Medir o UGC no Canadá tem uma complicação a mais: uma campanha nacional costuma rodar em dois idiomas, e compará-los entre si não ensina quase nada de útil.

Os números que decidem

O custo por compra e a retenção aos três segundos. O primeiro diz se a campanha funciona, o segundo se o gancho funciona. Todo o resto diagnostica. Um criador cujos vídeos têm muitas reproduções e nenhuma compra produziu entretenimento, que não é o que foi comprado.

Os números que apenas diagnosticam

Visualizações, alcance, curtidas e compartilhamentos. Explicam por que algo aconteceu, não dizem o que fazer em seguida. Uma marca que reporta alcance reporta a parte da campanha que não custa nada inflar.

Não compare inglês com francês

Os dois públicos diferem em tamanho, em custo por impressão e em densidade competitiva. Uma campanha francesa com custo por compra mais alto não está falhando, está rodando num mercado menor. Compare cada idioma com os próprios resultados anteriores e com o próprio controle.

Mantenha um controle no ar

Deixe uma peça conhecida rodando enquanto testa novas. Sem ela, uma queda de desempenho é impossível de atribuir: pode ser o criativo, mas também a estação, a concorrência ou a plataforma. O controle separa as duas coisas.

O que sobrevive à campanha

O que ganha não é um vídeo, é um aprendizado sobre qual promessa move o seu comprador. Anote em uma linha depois de cada teste. Num mercado bilíngue, anote se a promessa vencedora foi a mesma nos dois idiomas, porque às vezes não é, e essa é uma das coisas mais valiosas que se pode aprender aqui.

Para continuar lendo

Encontre criadores para sua campanha →

Perguntas frequentes

Que dois números decidem?

Custo por compra e retenção aos três segundos.

Posso comparar inglês e francês?

Não, compare cada um com o próprio histórico.

Por que manter um controle?

Para separar criativo de estação e concorrência.

O que anoto depois de um teste?

A promessa que moveu o comprador, em uma linha.