Os dois ofícios se parecem de longe e não têm quase nada em comum de perto. Um vende uma audiência, o outro vende uma produção. Confundi-los faz as marcas perderem tempo e os criadores perderem dinheiro.
Na Itália o tecido econômico resolve a questão com mais nitidez que em outros lugares.
Uma maioria de empresas muito pequenas
O país tem uma proporção elevada de empresas muito pequenas, muitas vezes familiares, na alimentação, no artesanato, na moda, na hotelaria e no comércio de proximidade.
Essas empresas têm um ponto em comum: não têm orçamento de mídia. Não pagam para alcançar a audiência de outra pessoa, porque não têm estrutura para conduzir uma campanha paga em seguida.
O que elas compram é conteúdo que vão veicular elas mesmas, nas próprias contas e na página de produto. Ou seja, exatamente o que um criador de UGC vende.
Os dois ofícios, numa frase cada um
O microinfluenciador publica na conta dele. A marca compra o acesso à comunidade dele, e o valor depende de quantas pessoas são alcançadas e da proximidade delas com o produto.
O criador de UGC grava vídeos que a marca veicula a partir das próprias contas ou na publicidade. Ninguém olha o perfil dele, e o número de seguidores não entra em cálculo nenhum.
Dois ofícios, duas faturas, duas maneiras de ser julgado.
Como saber em que caso você está
A pergunta a fazer antes de assinar cabe numa linha: onde o vídeo será publicado, e sob qual conta?
Se a resposta for a conta da marca, você está em produção. Se a resposta for a sua, você vende veiculação, e aplicam-se as obrigações de informação que acompanham uma comunicação comercial. Na dúvida sobre o que lhe cabe, a referência é o órgão competente, não o costume de um colega.
Por que começar pelo UGC na Itália
Três razões práticas, independentes dos seus gostos.
O mercado é mais amplo. Cada pequena empresa que vende online é um cliente potencial, enquanto o número de marcas capazes de explorar uma veiculação paga é bem mais restrito.
A entrada é imediata. Você não precisa construir uma audiência antes de faturar. Seis peças bastam, e podem ser gravadas com produtos que você já usa.
A relação é regional. O boca a boca circula rápido dentro de um setor e de uma província. Um cliente satisfeito traz outro, e essa mecânica funciona sem audiência.
Quando o segundo ofício fica interessante
Fica interessante se você já tem uma comunidade real num domínio preciso, e se aceita transformá-la num trabalho: publicar com regularidade, sustentar um tom, responder.
Muitos criadores levam os dois. A produção paga os meses vazios, a veiculação se vende mais caro quando funciona. Mas a ordem importa: começar pela produção dá portfólio, tarifa e referências. Começar pela audiência exige meses antes da primeira fatura.
O que a marca obtém em cada caso
| O que compra | Micro-influência | Criação UGC |
|---|---|---|
| Audiência da conta | Sim | Não |
| Ficheiro e direitos | Raramente | Sim |
| Data de publicação | Imposta | Sem objeto |
O que se acumula de forma limpa
A mesma pessoa pode publicar na sua conta e entregar um ficheiro, desde que o contrato separe os dois serviços e os seus preços.
O que se fatura em separado
A publicação, a cessão de direitos e a versão para publicidade paga.
O que é verdade nos dois casos
É preciso saber filmar, escrever uma abertura que fisgue, cumprir um prazo e faturar corretamente. São as mesmas competências, e se desenvolvem mais rápido produzindo para outros do que publicando para si mesmo.
