Beleza é a categoria que mais consome UGC na Espanha e também a mais exigente. O público está treinado: distingue em três segundos um vídeo real de um atuado, e pune o segundo.

O que converte de verdade

O antes e depois honesto

Mesma luz, mesmo enquadramento, prazo declarado. De longe o formato que mais rende em mídia paga.

A textura em primeiro plano

Como o produto se sente, como espalha, como absorve. Em cuidados faciais, a textura é o argumento.

A rotina completa

Três ou quatro passos, com o produto no contexto real.

A objeção respondida

"Achei que ia deixar minha pele oleosa." Começar pela dúvida do cliente converte melhor que começar pelo benefício.

A comparação com o que usava antes

Sem citar marcas, mas com o problema concreto.

Quais criadores contratar

Não o que tem a pele perfeita: o que tem a pele do cliente que você quer convencer.

Uma marca de acne precisa de alguém com acne real. Uma marca antienvelhecimento precisa de mulheres da idade do público-alvo, não de vinte e cinco anos. É o erro mais caro e mais frequente da categoria.

E uma particularidade espanhola: procure sotaque e expressões de lá. Um vídeo em espanhol neutro latino-americano é detectado na hora e perde credibilidade diante de um público espanhol, por melhor que seja a produção.

O briefing que gera bom material

Inclua sempre: o problema que o produto resolve, a objeção principal, três ganchos sugeridos e uma lista do que não se pode dizer.

Esse último ponto é crítico. Produtos cosméticos não podem atribuir a si propriedades terapêuticas, e a responsabilidade recai sobre a marca quando ela veicula a peça.

Peça também planos de detalhe sem rosto: servem para variações, para a página de produto e para reciclar em outras campanhas.

Quantas peças comprar

Para testar em mídia paga, no mínimo seis criativos diferentes com três ganchos cada. Menos que isso não ensina nada.

Por isso comprar seis vídeos de seis criadores rende mais que seis vídeos de um só, com o mesmo orçamento.

O calendário espanhol

Os picos são as liquidações de janeiro, a primavera antes do verão, a Black Friday e a campanha de Natal e Reis. As marcas encomendam os criativos de quatro a seis semanas antes.

Por onde continuar

Beleza premia a credibilidade acima da produção. Nosso guia completo de UGC para marcas explica o resto do processo.