Onde colocar o vídeo, que duração lhe dar, a que deve responder, e porque é que age depois do clique e não antes.
O vídeo confirma, já não convence
É o que distingue um vídeo de ficha de produto de uma publicidade.
Quando a pessoa chega à página, a decisão de considerar o produto já está tomada: clicou. O que procura agora é uma razão para não se enganar.
Três consequências. O tom deve ser descritivo, nunca entusiasta. O ritmo pode ser mais lento do que o de uma publicidade. E o vídeo deve responder a objeções, não criar um desejo que já existe.
Onde o colocar
Três posições, por ordem de eficácia.
Debaixo da galeria de imagens, visível sem rolar no telemóvel.
Um segundo vídeo mais abaixo, mais longo, para quem lê a ficha inteira.
E um terceiro, facultativo, no bloco de perguntas frequentes, onde serve de resposta a uma pergunta precisa.
Nunca substitua a primeira imagem por um vídeo de reprodução automática: a página fica lenta e quem visita perde a referência visual do produto.
Que duração
Duas regras simples.
Trinta a sessenta segundos para um produto simples, dois a três minutos para um que se monta, se instala ou se regula.
E uma duração anunciada no ecrã logo no primeiro segundo: saber que faltam quarenta faz ver até ao fim, não saber faz sair a meio.
A que deve responder
Cinco perguntas, por esta ordem.
O tamanho real, comparado com um objeto do dia a dia segurado na mesma mão.
O funcionamento, filmado a sério e sem corte durante a ação.
O que a caixa contém exatamente.
O que o produto não faz, o que evita uma devolução.
E a manutenção: como se limpa, o que o estraga, o que se substitui.
O erro mais frequente
Reutilizar tal e qual a peça publicitária.
Uma publicidade é feita para travar alguém que não procurava nada: gancho brusco, montagem rápida, música alta. Numa ficha, essa mesma montagem dá a impressão de que lhe estão a vender algo quando já tinha decidido, e afasta.
A regra: guarde as imagens em bruto da publicidade, volte a montá-las com calma, tire a música e alongue os planos.
O que cada plano tem de levantar
| Dúvida | O plano | Duração |
|---|---|---|
| O tamanho real | O objeto ao lado de uma mão | 4 s |
| O que vem incluído | Tudo disposto, visto de cima | 6 s |
| O gesto diário | O uso completo, sem corte | 12 s |
O que se mantém idêntico em todo o catálogo
O fundo, a distância, a altura da objetiva e a ordem dos planos. Trinta referências filmam-se num dia quando nada muda entre duas tomadas.
O que se verifica antes de publicar
O nome do ficheiro, a referência associada, a orientação, e o facto de a primeira imagem não ser preta nem desfocada.
O acerto técnico que conta
Quatro pontos, e decidem tanto como o conteúdo.
Reprodução automática sem som, com legendas incrustadas: uma parte importante das visitas faz-se em silêncio.
Um primeiro plano legível sem áudio, que mostre o produto inteiro.
Um ficheiro leve, porque o peso da página pesa na venda tanto como o próprio vídeo.
E um leitor que não deposite nada antes da escolha de quem visita, o que supõe um tratamento do consentimento conforme, a verificar com um jurista antes da publicação.
