O unboxing como formato UGC, como os criadores brasileiros os fazem bem, e o que as marcas procuram.
Porque o unboxing funciona tão bem no Brasil
Cinco razões próprias do mercado brasileiro.
A compra em linha massificou-se recentemente, e a dúvida sobre o que chega realmente continua muito presente.
Os mercados em linha misturam vendedores e qualidades, o que torna a prova visual decisiva.
Os prazos e os portes são um assunto permanente, tratado acima.
O formato consome-se num feed vertical, principal uso de vídeo do país.
E o preço continua a ser o primeiro critério: ver o objeto real antes de comprar evita uma devolução cara e lenta.
O que faz um bom vídeo de unboxing UGC
Seis elementos, pela ordem em que contam para uma marca.
A informação de entrega, dita cedo, tratada acima.
A abertura real, numa tomada, com o som.
A escala do produto, mostrada na mão ou ao lado de um objeto conhecido.
A primeira opinião, curta, sem superlativos, dita antes de ter usado o produto.
Uma frase sobre o que não é perfeito, que dá credibilidade a todo o resto.
E um final aberto, que anuncia o que se segue: experiência, montagem, uso.
Conselhos de rodagem para subir de qualidade
Seis ajustes que fazem a diferença sem equipamento.
Filmar perto de uma janela, ao fim da manhã ou ao fim da tarde, nunca com o sol a pique.
Pousar a encomenda sobre uma superfície lisa e mate, que não devolva a luz.
Desligar a ventoinha e o ar condicionado durante a tomada: o ruído deles tapa o som do cartão.
Segurar o telemóvel com as duas mãos ou apoiá-lo, porque um plano fechado tremido é inutilizável.
Filmar uma tomada vertical completa, e depois alguns planos fechados separados.
E verificar o enquadramento antes de abrir, porque só se abre uma vez.
O que as marcas brasileiras esperam realmente
Cinco expectativas, muitas vezes implícitas no briefing.
Um português brasileiro natural, com o sotaque regional assumido quando a campanha visa uma região.
Um cenário que se pareça com a casa do público visado, não com um estúdio.
Ficheiros entregues no formato certo e corretamente nomeados, prontos para a publicidade.
Um prazo cumprido, contado a partir da receção da encomenda e não do pedido.
E duas ou três variantes de abertura, porque a marca vai testar várias versões.
Os erros correntes a evitar
Seis erros que fazem recusar uma entrega.
Abrir a encomenda antes de filmar, o que produz uma reação representada.
Acrescentar uma música que tapa o som do cartão e do produto.
Filmar na horizontal quando a difusão é vertical.
Mostrar o nome de um concorrente, uma morada ou um número de encomenda legível na imagem.
Prometer um resultado que o produto ainda não deu.
E esquecer a identificação do conteúdo encomendado, obrigação cujas modalidades se verificam junto da autoridade competente.
O que este formato vende, produto a produto
| O produto | O que a abertura prova | O que há que cuidar |
|---|---|---|
| Um objeto frágil | O estado à chegada | O acolchoamento e a caixa |
| Um cosmético | A quantidade real | O formato do frasco na mão |
| Uma peça de roupa | A dobragem e o acabamento | A luz sobre o tecido |
O que conta mais do que a imagem
O som. O cartão, o papel, o selo que cede: é o que dá a sensação de estar ali. Uma música por cima apaga o único argumento do formato.
O que torna um envio filmável
Uma encomenda pensada para ser aberta diante de uma câmara: sem fita impossível de descolar, sem conteúdo que caia, com um folheto visível. Esse detalhe logístico faz metade do sucesso.
Fazer do unboxing um rendimento regular
Cinco maneiras de transformar um formato de entrada num fluxo regular.
Propô-lo em lote: três produtos de uma mesma marca filmados na mesma sessão.
Associá-lo sistematicamente a um segundo vídeo, experiência ou demonstração, vendido em conjunto.
Declinar em versões curtas para a publicidade e longas para a ficha de produto.
Propô-lo aos vendedores de mercados em linha, que compram em volume e decidem depressa.
E guardar uma lista das marcas cujos produtos chegam depressa: são aquelas com que o seu prazo será fiável.
Uma última referência: no Brasil, o unboxing não vale por mostrar um produto, vale por responder à pergunta que toda a gente faz antes de comprar em linha, ou seja o que vai chegar realmente, em que estado, e em quantos dias.
