Avant d'appuyer sur enregistrer pour une collaboration UGC, mettez-vous d'accord par écrit avec la marque sur cinq points : les livrables, le délai, le prix, les révisions et les droits d'utilisation. Ce sont les droits d'utilisation qui provoquent le plus de litiges, car ils déterminent qui peut diffuser votre vidéo, sur quels canaux, dans quels pays et pendant combien de temps. Ce guide passe en revue chaque point à confirmer avant de tourner, la façon de facturer des droits étendus ou exclusifs, et les signaux d'alarme qui doivent vous faire refuser. Ce sont des conseils pratiques, pas un avis juridique, mais un principe vaut partout : ce qui n'est pas écrit n'existe pas.
Pourquoi tout mettre par écrit avant de tourner ?
La plupart des problèmes en UGC ne viennent pas de gens malhonnêtes. Ils viennent de deux parties qui se souviennent différemment de la même conversation. La marque pensait que trois variantes de hook étaient incluses. Vous pensiez que c'était un supplément. La marque pensait pouvoir diffuser votre vidéo en publicité pour toujours. Vous pensiez à trente jours d'organique.
Un accord écrit n'a pas besoin d'être un contrat de vingt pages. Un récapitulatif par email, un brief structuré ou une commande marketplace acceptée par les deux parties font parfaitement l'affaire. L'essentiel est que les points clés existent quelque part, noir sur blanc. Si vous êtes encore en train de construire votre profil et votre portfolio, commencez par notre guide complet pour devenir créateur UGC, puis revenez ici avant votre première collaboration payée.
Les termes clés à confirmer avant chaque tournage
Avant de filmer quoi que ce soit, vérifiez que ces cinq points sont explicites :
Livrables et format
Combien de vidéos, quelle durée, quel format (vertical, carré), combien de variantes de hook ou de CTA, sous-titres ou non, et si les rushs sont inclus ou facturés à part.
Révisions
Combien de tours sont inclus et ce qui compte comme une révision. Modifier un texte à l'écran est une révision. Retourner avec un nouveau concept est une nouvelle commande.
Délai
La date de livraison, et le moment où le compteur démarre : en général à la réception du produit et du brief validé.
Prix et conditions de paiement
Le montant total, la devise, la date de paiement, et ce qui vous protège si la marque disparaît.
Droits d'utilisation
Le sujet le plus important, il mérite sa propre section.
C'est quoi, les droits d'utilisation en UGC ?
Quand une marque achète de l'UGC, elle achète une licence d'utilisation de votre contenu, pas le contenu lui-même, sauf si vous vendez explicitement la propriété complète. Une licence claire répond à quatre questions :
| Point de licence | Ce que ça couvre |
|---|---|
| Organique ou publicité ? | Organique signifie que la marque publie la vidéo sur ses propres canaux. Publicitaire signifie qu'elle met du budget derrière. L'usage publicitaire vaut plus cher, car une vidéo qui performe peut être montrée à des millions de personnes. |
| Pour combien de temps ? | Les durées courantes sont 30 jours, 90 jours, 6 mois ou 12 mois. Perpétuel signifie pour toujours. |
| Où ? | Un pays, une région ou le monde entier. |
| Exclusif ou non ? | L'exclusivité vous interdit de travailler avec des marques concurrentes de la même catégorie pendant une période donnée. C'est un manque à gagner, elle doit toujours être payée. |
Un dernier terme mérite votre attention : le whitelisting, aussi appelé accès publicitaire créateur. C'est quand la marque diffuse des publicités depuis votre propre compte, via TikTok Spark Ads ou les publicités de partenariat Meta. Elle emprunte votre nom et votre crédibilité : traitez cela comme une autorisation à part, avec un tarif à part, jamais comme un bonus gratuit.
Comment facturer des droits étendus ou exclusifs ?
Un modèle mental simple : votre tarif de base paie la production, et les droits paient la valeur que la marque extrait dans le temps.
- L'usage publicitaire se facture souvent comme un montant mensuel ajouté au tarif de base, renouvelable tant que les publicités tournent. Six mois de droits publicitaires doivent coûter nettement plus que trente jours.
- Les droits perpétuels sont un rachat. Si une marque veut votre vidéo pour toujours, facturez comme une vente, pas comme une location.
- L'exclusivité compense un manque à gagner. Facturez selon la largeur de la catégorie et la durée du blocage. Refuser toutes les marques beauté pendant six mois est un engagement sérieux.
Pour des chiffres concrets, la facturation et les moyens de paiement, consultez notre guide sur les tarifs UGC et comment se faire payer.
Quels signaux d'alarme doivent vous faire refuser ?
Des droits publicitaires mondiaux et perpétuels pour un tarif de témoignage
Si l'accord donne un usage payant illimité pour toujours mais paie comme un simple post organique, le prix ne correspond pas aux droits.
Aucune protection du paiement
« On paie après publication » ou « on paie si ça performe » fait porter tout le risque sur vous.
Des révisions illimitées
« Jusqu'à ce qu'on soit satisfaits » n'est pas une condition, c'est un piège.
Un transfert de propriété caché
Méfiez-vous des formulations enfouies du type « cède tous les droits » qui transfèrent la propriété complète.
La pression pour quitter une plateforme protégée
Une marque qui insiste pour sortir d'une marketplace « pour faire simple » cherche souvent à laisser la protection derrière elle. Notre guide sur les arnaques UGC et le paiement sécurisé détaille les schémas courants.
Une checklist simple avant de tourner
- Livrables listés : nombre de vidéos, durée, format, variantes.
- Rushs : inclus ou en supplément.
- Révisions : combien de tours, ce qui compte.
- Délai confirmé, et point de départ du compteur.
- Prix, devise et date de paiement validés.
- Usage : organique seulement, ou publicité aussi.
- Durée : 30 jours, 6 mois, 12 mois ou rachat.
- Territoire : un marché ou le monde entier.
- Exclusivité : aucune, ou catégorie et durée définies, avec un tarif.
- Whitelisting : autorisé ou non, et à quel prix.
Dix lignes par écrit. C'est tout ce qu'il faut pour éviter la plupart des litiges.
Comment une commande marketplace cadre tout dès le départ
C'est exactement le problème qu'une marketplace structurée résout. Sur UGC MATCH, vos packages précisent les livrables, le prix et le délai de livraison, et chaque commande démarre par un brief qui fixe le périmètre, les révisions et les attentes d'utilisation avant de tourner. Le paiement est placé bloqué chez Stripe dès que la marque passe commande, puis libéré à la fin du travail : vous ne tournez jamais sur une promesse. Votre profil est gratuit, sans abonnement, et la plateforme prend 6 % de frais de service côté marque et 10 % de commission côté créateur uniquement sur les commandes terminées : vous gardez 90% de chaque collaboration.
À lire aussi
- Que sont les droits d'usage UGC ? (définition)
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- UGC sans montrer son visage : comment faire
- L'UGC en complément ou à plein temps
Créez votre profil créateur gratuit et laissez votre prochaine collaboration démarrer sur des termes clairs plutôt que sur un DM vague.
Questions fréquentes
Faut-il un contrat formel pour chaque collaboration UGC ?
Il vous faut des termes écrits, pas forcément un contrat formel. Un récapitulatif par email, un brief accepté ou une commande marketplace qui précise livrables, prix, délai et droits d'utilisation donne déjà une référence commune aux deux parties. Pour les gros contrats ou les exclusivités longues, envisagez un conseil juridique professionnel.
À qui appartient le contenu UGC par défaut ?
Dans la plupart des cas, le créateur reste propriétaire du contenu qu'il produit et la marque reçoit une licence d'utilisation, mais les détails dépendent de votre pays et de ce que vous signez. C'est précisément pour cela que la propriété et l'usage doivent être écrits avant de tourner.
Combien de temps doivent durer les droits d'utilisation ?
Il n'y a pas de réponse unique. Des durées courtes de 30 à 90 jours vous laissent le contrôle et créent des revenus de renouvellement. Des durées longues sont acceptables si elles sont facturées en conséquence. Ce qu'il faut éviter : accorder des droits perpétuels par défaut pour un tarif de base.
Une marque peut-elle diffuser mes vidéos en publicité si on n'a convenu que de l'organique ?
Non. L'usage organique et la publicité payante sont deux licences différentes. Si une marque veut transformer un post organique en publicité, c'est une nouvelle autorisation et un nouveau tarif, et il en va de même pour le whitelisting depuis votre propre compte.
Sources
- Urssaf, portail officiel auto-entrepreneur
- Service Public, comment devenir micro-entrepreneur
- Service Public, conséquences du dépassement des seuils de chiffre d'affaires
Vérifié le 26 août 2026. Les seuils et les taux changent : en cas de désaccord entre ce guide et la source officielle, c'est la source officielle qui fait foi.
