L'UGC en Belgique : créateurs et marques, au même endroit
La Belgique est un pays et deux marchés de consommation, et presque toutes les erreurs commises ici viennent du fait de la traiter comme un seul. Ce hub réunit nos guides pour les créateurs belges et pour les marques qui les recrutent, du partage linguistique et des villes au statut d'indépendant, en passant par le prix de deux versions et la facturation.
Commencer par un thème
Pour les créateurs en Belgique
S'installer correctement, comprendre le mécanisme de cotisations qui surprend deux ans plus tard, tarifer un marché à deux langues, et trouver les clients à qui personne n'écrit.
Combien facturer pour de l'UGC en Belgique
« Pourquoi c'est le double ? » est la première chose qu'un client belge dit d'un devis. La réponse est dans la troisième colonne.
Créateurs UGC à Bruxelles
Vous croisez plus de clients potentiels ici à pied que dans le reste de la Belgique en voiture. Le piège, c'est qu'ils ne parlent pas la même langue.
Créateurs UGC en Flandre
La Flandre n'a pas de capitale. Cette seule absence décide de la façon dont un créateur y construit sa clientèle.
Un salon, c’est deux cents clients potentiels qui tiennent en place
La Belgique organise beaucoup de salons professionnels pour sa taille, et c’est le seul endroit où les gens qui pourraient vous engager ne peuvent pas s’en aller.
Un enfant vous donne quarante minutes utiles, pas une journée
Filmer des enfants n’est pas un problème de lumière. C’est un problème de temps, d’un accord qui doit rester révocable, et de ce qu’on refuse de tourner.
Facturation et TVA pour les créateurs UGC en Belgique
Ici le virement correspond exactement à la facture, et c'est précisément ce qui endort les créateurs.
« Vous aviez dit bilingue »
Ce n'est pas encore une accusation. Cela le devient quarante minutes plus tard, et le tournage est alors déjà perdu pour les deux parties.
Trouver des clients UGC en Belgique
La réponse la plus fréquente à un e-mail de prospection ici, c'est rien. Et rien est la seule réponse qui ne dit jamais pourquoi.
Travailler comme créateur UGC en Wallonie
Votre concurrent n'est pas à Anvers. Il est à Lille, et c'est pour cela que les créateurs wallons se tarifent mal.
Passer créateur UGC à temps plein en Belgique
Regardez votre fiche de paie. L'essentiel de ce qu'elle vous achète n'y figure pas, et c'est cela que vous remplacez.
Trois marchés étrangers avant midi
Depuis la plupart de la Belgique, on est dans un autre pays en moins d'une heure. Presque aucun créateur d'ici ne tarife pour cela, et l'erreur est toujours la même.
Livrer de l’UGC bilingue en Belgique
Vous vous apprêtez à tourner deux fois la même vidéo. Ce qui vous trahit, c'est la chemise.
Ici la validation vient avant, pas après
Tous les autres clients valident votre montage. Une marque de boissons valide votre scénario, avant tout tournage, et le découvrir tard coûte une journée.
L’acheteur à qui personne dans votre niche n’écrit
Agences régionales, offices du tourisme, fédérations et intercommunales commandent beaucoup de vidéo. Presque aucun créateur ne les approche, et la raison se corrige.
Le train change ce que vous achetez, pas seulement ce que vous portez
Dans un pays aussi dense, le train bat vraiment la voiture pour une journée de tournage, et la règle du trajet unique décide en silence de votre matériel.
Ils envoient la box à la place de l’argent
Un seul message cache trois offres complètement différentes. Comment les distinguer, quoi répondre, et le cas rare où prendre le produit est le bon choix.
La ligne qui manque à la plupart des factures belges
Personne ne demanderait à un créateur de traverser la France gratuitement. Traverser la Belgique se lit comme rien, et c'est exactement pour cela que cela vous coûte.
Personne n'a décidé de ne pas vous payer
Un retard de paiement paraît personnel et ne l'est presque jamais. En Belgique il a trois causes distinctes, et le message qui débloque diffère dans chaque cas.
Le conseil s’arrête juste avant la partie utile
Ne sous-traitez pas en douce la langue que vous ne parlez pas. Juste, et incomplet. Le binôme déclaré est la réponse, et toute la difficulté est administrative.
Vos mains, dans une pub que vous n’avez pas tournée
Huit mois plus tard les images tournent encore, avec la voix d’un autre par-dessus, dans une langue que vous ne parlez pas. Personne n’a rien volé. Vous avez envoyé les rushes.
Créateurs UGC germanophones en Belgique
La Belgique a trois langues officielles. Presque tout ce qui s'écrit sur le contenu belge en cite deux.
Travailler des deux côtés de la Belgique
Tout créateur qui a des clients dans les deux moitiés rapporte la même différence. Il ne l'invente pas. L'explication qu'il en donne est fausse.
La question arrive avec le premier client qui a un bâtiment
Un client demande une attestation, et la plupart des créateurs ne savent pas lequel de trois risques distincts on leur demande de couvrir.
Ce public repère une erreur en trois secondes
Le vélo en Belgique a un public expert. Une selle mal réglée décrédibilise la marque avant que quiconque ait regardé le produit.
Le patron veut être dans la vidéo
Votre réflexe est de dire non. Dans un pays plein de structures dirigées par leur propriétaire, ce réflexe vous coûte la seule chose qu'un concurrent ne peut pas copier.
Liège engage les gens qu’elle a rencontrés, et c’est la porte d’entrée
Un marché francophone qui ne se compare pas à Bruxelles, une frontière à vingt minutes et des clients qui veulent un visage avant un devis.
Le jour où votre appartement devient la limite
Filmer chez soi marche jusqu’à ce que le plafond soit trop bas, la fenêtre mal orientée, ou le client demande une pièce que vous n’avez pas.
Vous êtes passé au néerlandais par politesse, et ce n’est pas le bon document
Un client flamand, donc vous envoyez la facture en néerlandais. Bon réflexe, mauvais objet: la langue de vos documents suit votre siège d’exploitation.
S'installer comme créateur indépendant en Belgique
La facture qui met fin aux carrières ici n'arrive pas la première année. Elle arrive la troisième, et elle est calculée sur l'année d'entre les deux.
Le gris plat n’est pas une mauvaise lumière, le vrai problème c’est l’horloge
Quatre mois par an, le ciel est une boîte à lumière géante et la journée est très courte. L’un des deux est un cadeau, l’autre décide de votre planning.
Anvers est la seule ville belge où la mode fixe la barre
Trois marchés partagent une ville, et le versant mode décide en silence de ce que tout client attend ici d’une vidéo.
Ostende, c’est deux villes dans une année, et c’est la calme qui paie
Une station balnéaire qui se vide en novembre et un port de travail qui ne se vide pas. Savoir servir les deux est ce qui rend une année viable ici.
Charleroi est le marché que personne ne prend la peine de servir
Des budgets plus petits, presque aucune concurrence, et une ville qui filme bien mieux que ne le laisse croire sa réputation.
Gand est une ville de petits clients, et c’est tout le modèle
Les budgets y sont les plus petits de Flandre et les clients les plus nombreux. Travailler ainsi est un autre métier que travailler à Anvers.
Quand une agence vous engage, la marque n’est pas votre client
Votre client est la personne qui a mis son nom à côté du vôtre sur un planning. Tout le métier change dès qu’on voit cela.
À Louvain, le client est en général en train d’expliquer quelque chose de difficile
Une ville d’université et de recherche où le brief porte rarement sur un produit, et où la vraie compétence est de rendre lisible une chose compliquée.
À Namur, le plus gros acheteur de vidéo est une administration
Une petite ville où le client dominant est institutionnel, ce qui change le rythme, la paperasse et l’allure que doit avoir un devis.
Le moment d’arrêter de monter soi-même est arithmétique
Ce n’est ni une question d’ambition ni une question de niveau. C’est ce que rapporte une heure de votre temps quand vous tournez au lieu de monter.
La deuxième langue est une décision de marché, pas une question culturelle
Vous n’avez pas besoin d’écrire en néerlandais ou en français. Il vous faut de quoi mener une journée de tournage, et ce niveau est bien plus bas et bien plus rentable qu’on ne le croit.
Votre meilleur travail est souvent celui que vous ne pouvez pas montrer
Dans un pays d’agences, de sièges européens et d’industrie, la moitié d’un bon portfolio est confidentielle. Bien le décrire vaut mieux qu’attendre une autorisation.
À Bruges, le calendrier est le client
Une ville qui vit d’une seule industrie, où le travail se vend en été et se fabrique dans les mois que personne ne visite.
Le brief décrit un marché moyen qui n’existe nulle part
Un brief paneuropéen est écrit pour un pays qui est la moyenne de vingt autres. Votre travail est de le traduire, pas de le contredire.
Vous entendez un défaut que personne d’autre n’entend
L’envie d’acheter une caméra arrive en général quand le vrai problème est ailleurs. Ce que les clients remarquent tient en trois points, et le capteur n’en fait pas partie.
Pour les marques en Belgique
Comprendre pourquoi une campagne ne couvre jamais le pays, ce qu'un acheteur d'ici a réellement le droit d'approuver, et ce qui trahit un contenu importé.
Quelque part chez vous, il existe deux briefs
Un écrit à Anvers, un à Bruxelles, pour la même campagne. Une partie de cette duplication est nécessaire, et l'essentiel ne l'est pas.
Votre concurrent n’est pas l’autre installateur
En rénovation, le client ne choisit pas entre deux entreprises. Il choisit entre faire les travaux et attendre encore un an, et ça change tout au contenu.
Le secteur où une vidéo ne peut presque rien dire
Presque toute affirmation sur un médicament est encadrée, donc le contenu est soit un film institutionnel vide, soit rien. Restent trois publics, et ce sont les bons.
Vous vendez l’absence de problème
La logistique se juge à ce qui n’est pas arrivé. C’est la chose la plus difficile au monde à filmer, et il reste exactement deux ouvertures.
Personne qui regarde ne sait si la pierre est bonne
La valeur du produit est invisible et invérifiable par l’acheteur. Ce seul fait décide de ce qu’une vidéo de joaillerie peut et ne peut pas faire.
Trois langues ne coûtent pas trois fois plus cher
Le tournage change à peine, le montage double vraiment, et le vrai coût est là où personne ne le budgète: chaque langue ajoute un validateur.
Marques belges à l'étranger : ce que votre contenu ne peut pas emporter
Une marque flamande regarde les Pays-Bas. Une marque wallonne regarde la France. Les deux ont tort pour la même raison, et ce n'est pas celle de la taille.
Néerlandais flamand et français belge dans votre UGC
Vous avez produit deux versions avec deux créateurs et cela n'a pris ni d'un côté ni de l'autre. Vos créateurs venaient probablement des mauvais pays.
Le festival n’est pas le problème, les onze autres mois le sont
Un événement produit en quatre jours plus d’images qu’il n’en utilisera en un an. Ce qu’il ne produit pas, c’est quoi dire en février, quand les billets se décident.
Votre campagne belge est déjà internationale
Votre meilleure vidéo du mois dernier a probablement été vue surtout par des gens qui ne peuvent pas acheter chez vous. En Belgique, c'est l'état par défaut.
UGC pour les marques de grande consommation en Belgique
Quelqu'un demandera à combien le contenu a converti. Si vous vendez en supermarché il n'y a pas de réponse, et en inventer une fait couper le budget.
UGC pour les organisations européennes à Bruxelles
Tout brief de contenu a une ligne pour l'audience. La vôtre dit Europe, et c'est cette ligne qui fera échouer le contenu.
Marques de patrimoine belge : deux marchés, deux contenus
Belge. À l'étranger, ce mot travaille pour vous sans que vous l'ayez payé. En Belgique il ne veut rien dire, et c'est le même mot.
La vente que vous avez perdue n'est pas dans vos statistiques
Elle a eu lieu sur le site de quelqu'un d'autre. En Belgique, votre concurrent pour le clic est rarement une autre marque belge, et ce qu'il vend n'est pas un prix.
Pour un restaurant, la portée est un coût
Tout ce qui s'écrit sur l'UGC suppose que le produit peut être expédié au spectateur. Le vôtre non, et cela inverse presque toutes les règles.
Toutes les marques de chocolat disent belge, donc le mot ne vend plus
L’argument le plus exporté du pays est aussi le moins distinctif. La vidéo est l’endroit où un artisan montre ce qu’un emballage peut seulement affirmer.
Personne n’achète un canapé, on achète une pièce qu’on ne voit pas encore
L’échelle et la matière sont les deux choses que la photo perd, et ce sont exactement celles qui décident un achat de meuble.
Une vidéo de machine ne vend pas, elle se fait transférer
La personne qui compte ne vous a jamais rencontré. Elle a reçu un lien d’un collègue et l’a regardé seule, et tout le film devrait être construit pour elle.
Deux générations, deux idées de ce qu’est une vidéo
Dans une entreprise familiale, le fondateur veut l’atelier et la relève veut le téléphone. Filmer les deux est presque toujours la bonne réponse.
Vous vendez une marque qui n’est pas la vôtre, fabriquez ce qu’elle ne peut pas
Un importateur ne peut pas produire du contenu de marque et n’en a pas besoin. La seule chose qu’une marque étrangère ne peut pas fabriquer à distance, c’est la preuve locale.
Vous vendez un jugement, et un jugement ne se photographie pas
Comptables, avocats et consultants n’ont pas de produit à montrer ni d’histoires de clients à raconter. Il reste la seule chose qui ait jamais convaincu quelqu’un.
Un club possède déjà l’audience que les marques achètent
Les supporters sont attachés avant que vous ne disiez quoi que ce soit. Copier le marketing de marque gaspille cela, et le jour de match est le pire moment pour filmer.
Une fédération, c’est deux clients sous un seul nom
Elle achète de la vidéo pour elle-même et elle est la porte vers deux cents entreprises membres. La règle qui décide de tout est qu’elle ne peut en favoriser aucune.
Le seul brief UGC que le marketing ne paie pas
Le contenu de recrutement est acheté par un autre service, jugé sur un autre critère, et il répond à trois questions qu'une annonce ne peut structurellement pas traiter.
Un soignant a déjà fait ce métier ailleurs
Une vidéo de recrutement qui embellit le travail attire des gens qui partent en trois mois. Dans le soin, l’honnêteté n’est pas une valeur, c’est une stratégie de fidélisation.
Le marché de l'UGC en Belgique
Les marques demandent sans arrêt dans quelle langue tourner leur vidéo belge. La question n'a pas de réponse, et c'est tout le brief.
Deux parents décident, souvent dans deux langues différentes
Une vidéo d’école s’adresse en général à un adulte. La décision se prend à deux, dans deux langues, et l’enfant a un veto que personne ne compte.
Qui recrute des créateurs UGC en Belgique
« Je ne peux pas changer la campagne, mais je peux la localiser. » Apprenez à entendre cette phrase, elle vous dit exactement quoi vendre.
La Belgique tourne sur deux calendriers
Demandez à une équipe marketing belge quand commencent les congés scolaires, et regardez-la vous demander lesquels. Votre campagne nationale unique a un problème.
Questions fréquentes
Une seule vidéo peut-elle couvrir toute la Belgique ?+
Seulement si vous acceptez de toucher correctement une communauté linguistique et partiellement l'autre. Le sous-titre règle la compréhension, et le contenu de créateur s'achète pour l'appartenance.
Une campagne belge coûte-t-elle le double ?+
Plutôt une fois et demie. Le concept se développe une fois et seul le tournage double, d'où l'intérêt de raisonner en coût par marché atteint.
Qu'est-ce qui surprend le plus au moment de s'installer ?+
Les cotisations sociales commencent provisoires et sont régularisées environ deux ans plus tard sur les revenus réels, donc une bonne deuxième année arrive sous forme de facture la quatrième.