La prospection quand on fait de l'UGC au Costa Rica

Sur un marché de cette taille, la prospection n'est pas une question de volume. C'est une question de moment.

Où trouver des clients

Quatre viviers, du plus accessible au plus rentable.

Les établissements que vous croisez déjà : restaurants, commerces, ateliers, cabinets, écoles. Personne ne leur a jamais proposé de vidéo.

Les hébergements et les opérateurs d'activités, qui ont un besoin réel et un budget, mais un calendrier strict.

Les entreprises exportatrices et de services, moins visibles, mieux payées, et rarement sollicitées.

Et les agences, locales ou étrangères, qui sous-traitent quand elles débordent.

Le point commun : aucun de ces quatre viviers ne se trouve sur une plateforme. Ils se trouvent en marchant, en lisant les enseignes et en regardant qui achète déjà de la publicité.

À quoi ressemble un message auquel on répond

Court, précis, et déjà fait.

Trois éléments suffisent : ce que vous filmez, un lien vers trois exemples visibles sans inscription, et une proposition concrète avec une date.

Ce qu'il ne faut pas mettre : une présentation de vous, une explication de ce qu'est ce métier, et une demande de rendez-vous pour parler.

La différence tient dans le dernier point. Une proposition datée obtient une réponse ; une demande de rendez-vous obtient un silence poli.

Ajoutez une phrase qui rassure une entreprise structurée : vous facturez, et vos documents sont prêts.

Par quel canal

Trois, dans cet ordre.

La messagerie, qui est ici le canal de travail par défaut et où les réponses arrivent le jour même.

Le courriel, pour les entreprises structurées, les zones franches et les clients étrangers.

Et la visite, sous-estimée et redoutablement efficace pour un commerce ou un hébergement, à condition d'avoir trois vidéos prêtes sur son téléphone.

Une règle commune aux trois : une seule relance, une semaine plus tard, puis on passe à autre chose et on revient dans trois mois.

Le volume réaliste

Il est plus faible qu'on ne l'imagine, et c'est une bonne nouvelle.

Sur ce marché, dix messages bien ciblés valent mieux que cent envois génériques, parce que les acheteurs sont peu nombreux et qu'ils se parlent.

Le rythme qui fonctionne : cinq à dix contacts par semaine, tenus dans un simple tableau, avec la date d'envoi, la réponse et la date de la prochaine relance.

Ce tableau vaut plus que n'importe quel outil : il évite de recontacter deux fois la même personne, et il transforme un effort ponctuel en habitude.

Prospection passive, en parallèle

Elle prend du temps et elle finit par apporter la moitié des clients.

Trois choses à mettre en place une fois. Trois exemples visibles sans inscription, avec la description de ce que vous livrez. Une présence minimale et à jour sur les endroits où l'on vérifie qu'une personne existe. Et une phrase claire indiquant les langues dans lesquelles vous travaillez et votre délai habituel.

Ajoutez la recommandation, qui est le premier canal de ce marché. Un client satisfait vaut trois messages envoyés, et il suffit souvent de lui demander s'il connaît quelqu'un dans la même situation.

Où trouver des marques qui achètent déjà

Ce que contient un message qui obtient une réponse

Une observation vraie sur la marque, un lien vers deux exemples, une proposition chiffrée et une date. Quatre lignes, pas une page.

Ce qui se suit sans logiciel

Un tableau à cinq colonnes : la marque, la date d'envoi, la réponse, la date de relance et le résultat. Dix lignes par semaine suffisent à voir ce qui marche.

Ce qu'il faut arrêter

Deux pratiques qui ne fonctionnent pas ici.

Le message long qui explique le métier. Personne ne le lit, et il fait passer le créateur pour un débutant.

Et la proposition gratuite ouverte. Une commande courte et payée obtient plus de réponses qu'un travail offert, parce qu'elle traite l'interlocuteur comme un client et non comme un cobaye.