L'UGC (user generated content, ou contenu généré par les utilisateurs) désigne du contenu créé par de vraies personnes plutôt que par l'équipe marketing d'une marque. Au Brésil, le terme renvoie surtout à des photos et vidéos au rendu authentique, le plus souvent filmées au smartphone, qui montrent un produit utilisé dans la vie quotidienne. Les marques brésiliennes paient de plus en plus des créateurs UGC indépendants pour produire ce contenu destiné à leurs publicités et à leurs réseaux, même quand le créateur n'a aucune grande audience.
Ce que l'UGC veut dire concrètement
Il existe deux grands types d'UGC. L'UGC organique naît spontanément : un client adore un produit, filme un avis rapide ou un unboxing, et le publie sur son propre profil. L'UGC rémunéré, celui dont on parle quand l'UGC devient un métier, fonctionne autrement. Une marque engage un créateur pour produire une vidéo ou une série de photos, le créateur livre les fichiers à la marque, et la marque les publie sur ses propres canaux ou les diffuse en publicité.
Au Brésil, ce second modèle a connu une croissance très rapide depuis le début des années 2020. Des milliers de créateurs brésiliens proposent aujourd'hui l'UGC comme un service professionnel, avec portfolios, packages et tarifs en réaux, et des marques de la beauté à la fintech achètent ce contenu en volume.
UGC et marketing d'influence : la différence
On confond souvent UGC et marketing d'influence, alors qu'ils répondent à des besoins différents :
Qui publie le contenu
Un influenceur publie sur son propre profil, pour sa propre audience. Un créateur UGC livre le contenu à la marque, qui le publie où elle veut.
Ce que vous payez
L'influenceur facture sa portée, donc le prix dépend du nombre d'abonnés. Le créateur UGC facture le contenu lui-même : ses abonnés n'ont aucune importance.
Le coût
Un seul post d'un gros profil peut coûter plus cher qu'une dizaine de vidéos UGC réalisées par des créateurs compétents.
L'usage
L'UGC est généralement conçu pour être diffusé en publicité payante sur Instagram, TikTok ou YouTube, avec des droits d'utilisation négociés dès le départ.
Face à la publicité traditionnelle, l'UGC a l'air natif dans le fil au lieu de l'interrompre. Il se produit plus vite et pour moins cher qu'un tournage studio, ce qui permet aux marques de tester de nombreux angles.
Pourquoi l'UGC compte autant au Brésil
Le Brésil est l'un des marchés UGC les plus dynamiques du monde, pour des raisons structurelles :
- Un usage massif des réseaux sociaux. Les Brésiliens figurent parmi les plus gros utilisateurs de réseaux sociaux au monde, avec plusieurs heures par jour sur Instagram, TikTok, YouTube et WhatsApp. La vidéo verticale est la langue par défaut du fil.
- E-commerce et Pix. Les achats en ligne ont explosé, portés par des marketplaces comme Mercado Livre et Shopee et par Pix, le système de paiement instantané. Quand l'achat se fait sur le téléphone, c'est le contenu natif mobile qui vend.
- Une culture de la recommandation. Les consommateurs brésiliens accordent une confiance énorme au bouche-à-oreille. L'UGC, c'est du bouche-à-oreille à grande échelle : une vraie personne qui montre un vrai résultat.
- Le partage sur WhatsApp. Les bonnes vidéos sont transférées dans les groupes de famille et d'amis, ce qui offre à l'UGC une seconde vie organique.
Pour les marques, cela signifie un contenu qui convertit bien et coûte moins cher qu'aux États-Unis ou en Europe de l'Ouest. Pour les créateurs, cela signifie une demande réelle : les entreprises ont besoin d'un flux constant de vidéos fraîches et sont prêtes à les payer.
Les formats UGC courants au Brésil
La plupart des briefs UGC rémunérés au Brésil demandent l'un de ces formats éprouvés : un avis face caméra, une démonstration du produit en usage, un unboxing, un court témoignage sur un résultat, ou un extrait "une journée avec moi" où le produit apparaît naturellement. Les vidéos durent en général 15 à 60 secondes, en vertical, enregistrées en portugais brésilien sur un ton naturel et conversationnel.
L'UGC au Brésil se définit donc simplement mais produit un effet puissant : du contenu authentique créé par de vraies personnes, acheté par les marques parce que le public lui fait plus confiance qu'à la publicité. Le marché est jeune, en croissance, et ouvert aux nouveaux venus des deux côtés. Si le côté créateur vous attire, notre guide pour devenir créateur UGC détaille chaque étape, de la première vidéo d'entraînement au premier client payant.
