Les avis comptent toujours, mais ils comptent davantage quand le client ne vous rencontrera jamais. Depuis l'Argentine, une bonne part du travail vient de gens à dix mille kilomètres qui n'ont que votre profil pour décider.

Pourquoi les trois premiers décident de votre année

Un profil sans avis est un risque que l'acheteur n'a pas besoin de prendre, surtout en payant quelqu'un dans un autre pays. Trois avis récents et concrets transforment ce risque en décision ordinaire. Ce saut, de zéro à trois, est le plus difficile et le plus rentable de votre parcours.

Comment obtenir les trois premiers

  • Acceptez deux petites missions au début, même en dessous de votre tarif cible.
  • Livrez avant la date. À l'heure est attendu, en avance se retient, et depuis un autre fuseau en avance signifie que le client l'a en ouvrant son ordinateur.
  • Demandez l'avis au bon moment, quand le client écrit que cela lui a plu.

Comment demander sans paraître insistant

Une ligne à la livraison : « Si le résultat vous est utile, un avis m'aide beaucoup. Et s'il y a quelque chose à ajuster, dites-le-moi d'abord. » Cette formule demande l'avis et ouvre la porte à une correction, ce qui évite l'avis tiède que vous n'avez pas vu venir.

Ce que coûte un retard

Plus que la marge de la mission. Et avec un client étranger, cela coûte encore plus, car un jour de retard signifie souvent rater la fenêtre de publication d'une campagne qui ne peut pas bouger. Si vous êtes en retard, prévenez avant la date : prévenir se pardonne, le silence non.

Que faire d'un avis négatif

Répondre une fois, sobrement, sans discuter, et continuer. Un profil avec un avis négatif et vingt positifs est plus crédible qu'un profil avec vingt positifs et rien d'autre.

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Questions fréquentes

Pourquoi comptent-ils plus ici ?

Parce que le client ne vous rencontre jamais.

Combien pour démarrer ?

Trois, récents et concrets.

Quand le demander ?

À la livraison, quand le client se dit satisfait.

Et si je suis en retard ?

Prévenir avant la date, jamais après.