Le guide pratique de l'acheteur : où chercher, ce qu'il faut vérifier dans un profil, comment écrire le brief, comment choisir et comment payer.
Les trois voies possibles
Une place de marché, où vous choisissez vous-même et commandez directement. Une agence, qui produit et pilote à votre place. Un freelance trouvé en direct, moins cher en apparence mais plus coûteux en temps. Le choix dépend surtout du nombre de vidéos que vous voulez tester et du temps interne que vous pouvez y consacrer.
Ce qu'il faut vérifier dans un profil
Sept éléments, en trois minutes.
Trois exemples de votre catégorie, pas dix toutes catégories.
Le son des exemples, écouté au casque.
La langue parlée et le pays.
Le décor, cohérent avec votre produit.
Le délai annoncé.
Les prix affichés et ce qu'ils incluent.
Et les avis d'anciens clients, si la plateforme les montre.
Ce qui ne dit rien sur la qualité
Six éléments souvent surestimés.
Le nombre d'abonnés.
Le nombre de vidéos publiées.
L'ancienneté du compte.
Un montage très travaillé.
Une biographie enthousiaste.
Et une réponse instantanée aux messages.
Combien de créateurs pour un premier test
Trois, jamais un seul. Un seul créateur ne vous apprend rien : si la vidéo ne fonctionne pas, vous ne saurez pas si c'est le créateur, l'angle ou le produit. Trois créateurs différents sur trois angles différents, au même budget de diffusion, produisent une réponse exploitable.
Ce qu'il faut écrire dans le brief
Sept blocs, une page maximum.
L'objectif et la plateforme de diffusion.
Le produit et le message principal.
Trois idées d'accroche, données comme des pistes.
Les plans obligatoires.
Ce qu'il est interdit de dire.
Le format, la durée et le nombre de livrables.
Et les droits d'usage, avec leur durée.
Ce qu'il ne faut pas mettre dans un brief
Six éléments qui font perdre du temps.
Un script mot à mot.
Dix pages de charte graphique.
Une liste de références visuelles contradictoires.
Un ton imposé sans exemple.
Une durée irréaliste.
Et une demande de validation par cinq personnes.
Comment comparer plusieurs candidatures
Sept critères, notés rapidement.
La pertinence des exemples fournis.
La clarté de la réponse au brief.
Le délai proposé.
Le prix, droits inclus ou non.
La langue et le pays.
La capacité à livrer plusieurs formats.
Et la précision des questions posées.
Les questions à poser avant de commander
Sept questions, en un message.
Avez-vous déjà filmé ce type de produit.
Quel est votre délai actuel.
Combien de retouches sont incluses.
Les droits publicitaires sont-ils compris.
Sur quelle durée et quels territoires.
Livrez-vous plusieurs formats.
Et pouvez-vous fournir une variante d'accroche.
Comment structurer la commande
Six éléments, écrits avant le tournage.
Le nombre de livrables.
Le format et la durée.
La date de livraison.
Le nombre de retouches incluses.
Le prix, et ce qu'il couvre.
Et les droits, avec une date de fin.
Comment le paiement doit fonctionner
La marque paie à la commande, mais les fonds ne partent pas immédiatement au créateur : ils sont libérés à la validation de la livraison. Cela protège les deux côtés, et cela évite la négociation la plus pénible du métier, celle qui consiste à discuter d'un paiement une fois le travail fait.
Ce qu'il faut vérifier à la réception
Sept contrôles avant de valider.
Le brief est respecté, point par point.
Le son est audible au casque.
L'accroche fonctionne sans le son.
Aucune affirmation interdite n'apparaît.
Les formats demandés sont livrés.
La durée respecte la commande.
Et le nom des fichiers suit votre convention.
Les erreurs de recrutement, et les signaux à lire
Sept erreurs fréquentes.
Choisir sur le nombre d'abonnés.
Commander une seule vidéo.
Écrire un brief de dix pages.
Oublier les droits publicitaires.
Négocier le prix avant d'avoir vu un exemple.
Changer d'avis après validation.
Et juger la création sur les vues.
Ce qu'il faut demander dans le premier message
Six éléments, en six lignes.
Le produit précis que vous voulez faire filmer.
Le format et la durée attendus.
La date de livraison visée.
Les droits souhaités, avec leur durée.
Le budget par vidéo.
Et une question sur sa disponibilité.
Comment garder un bon créateur
Six gestes simples.
Valider vite.
Payer sans retard.
Donner un retour précis et horodaté.
Recommander à la même personne.
Prévenir des prochains lancements.
Et augmenter légèrement le tarif à la troisième commande.
Quand passer par une agence
Six situations qui le justifient.
Un volume supérieur à vingt vidéos par mois.
Plusieurs marchés simultanés.
Un besoin de stratégie, pas seulement de production.
Une équipe interne réduite.
Des contraintes réglementaires lourdes.
Et un besoin de pilotage de la diffusion.
Les signaux d'un créateur fiable
Sept indices, visibles avant la commande.
Il pose deux ou trois questions précises sur le brief.
Il annonce un délai réaliste, pas immédiat.
Il indique ce qu'il ne fait pas.
Ses exemples ont un son propre.
Ses prix incluent une durée de droits écrite.
Il propose un format supplémentaire de lui-même.
Et il répond dans la journée, sans relance.
Les signaux qui doivent faire hésiter
Six comportements à observer.
Un tarif très inférieur au marché.
Une promesse de résultat chiffré.
Un refus d'écrire les droits.
Un portfolio sans exemple de votre catégorie.
Une disponibilité immédiate permanente.
Et une insistance pour sortir de la plateforme.
Comment organiser un test sur trois marchés
Sept étapes.
Écrire un brief unique, traduit et non réécrit.
Choisir un créateur par marché, pas trois dans un seul.
Adapter les prix affichés à la devise locale.
Vérifier les mentions obligatoires de chaque pays.
Diffuser au même budget par marché.
Comparer le coût d'acquisition, pas le nombre de vues.
Et garder le marché qui répond, pas celui qui plaît.
Ce qu'il faut préparer en interne
Six éléments avant la première commande.
La personne qui valide, avec son délai.
La page d'arrivée, testée sur téléphone.
Le tableau de suivi des créations.
La convention de nommage des fichiers.
La liste des phrases interdites.
Et le budget de diffusion, décidé à l'avance.
Comment réutiliser une bonne vidéo
Six façons de la faire durer.
Recadrer pour chaque plateforme.
Extraire une accroche pour un format court.
Ajouter des sous-titres dans une autre langue.
L'utiliser sur la fiche produit.
Renouveler la licence avant l'échéance.
Et commander une variante au même créateur.
Par où commencer aujourd'hui
Sept actions, dans l'ordre.
Décider le budget de diffusion sur quatre semaines.
En déduire le nombre de vidéos.
Écrire un brief d'une page.
Filtrer trois créateurs par catégorie et langue.
Commander en incluant les droits.
Diffuser à budget égal.
Et ne rien changer pendant deux semaines.
Où chercher, et ce qu'on y trouve
| Canal | Ce qu'il donne | Sa limite |
|---|---|---|
| Une plateforme | Des profils filtrables par ville et format | Il faut savoir ce qu'on cherche |
| Une recherche par mot-clé | Des profils déjà actifs sur le sujet | Le tri prend du temps |
| Une recommandation | Un profil déjà éprouvé | Peu de volume |
Ce qu'on regarde avant d'écrire
Une vidéo entière, pas une vignette. Le son, la lumière et le rythme se jugent en trente secondes, et c'est ce qui prédit le mieux la qualité de la livraison à venir.
Ce qui fait répondre un profil
Un message qui nomme le produit, l'usage prévu, le budget et le délai. Les demandes sans budget restent sans réponse, quelle que soit la notoriété de la marque qui écrit.
Ce que la plateforme apporte
Sur UGC MATCH, l'inscription est gratuite et sans abonnement : les créateurs définissent leurs propres packages, vous filtrez par catégorie, langue et pays, et la commande garde la trace du brief et de la livraison. La marque paie à la commande, les fonds ne sont pas débloqués tout de suite, et le versement part à la validation. La plateforme retient 10% du prix côté créateur, qui garde donc 90%, et facture à la marque des frais de service de 6%, avec un minimum de 1,50 EUR.
Un dernier repère : le meilleur créateur pour votre marque n'est pas le plus visible, c'est celui dont vous avez déjà vu trois vidéos qui ressemblent à ce que vous voulez.
Sources
- Portal do Empreendedor (MEI), gouvernement brésilien
- Receita Federal, administration fiscale brésilienne
- Simples Nacional, portail officiel
Vérifié le 4 septembre 2026. Les seuils et les taux changent : en cas de désaccord entre ce guide et la source officielle, c'est la source officielle qui fait foi.
