È il pubblico più diffidente di tutti. È cresciuto con la pubblicità travestita, la riconosce in pochi secondi, e lo fa sapere nei commenti.

Perché questo pubblico rifiuta la pubblicità

Perché conosce l'argomento meglio dell'inserzionista.

Individua un controller tenuto male, un gioco che palesemente non viene giocato, un lessico imparato il giorno prima, una sequenza registrata da qualcun altro. Basta uno di questi errori e il resto del video è squalificato.

Bisogna quindi ingaggiare qualcuno che gioca già, non qualcuno che riprende bene. La competenza tecnica si recupera, la credibilità no.

Cosa accetta al suo posto

Tre formati, tutti lunghi e tutti noiosi per un inserzionista.

L'installazione completa, dall'apertura della scatola al primo avvio, senza accelerare. La prova di durata: la stessa configurazione dopo due settimane, con ciò che ha scaldato, ciò che ha ceduto, ciò che ha tenuto. E il confronto onesto con il modello inferiore, anche quando il più economico basta.

Quest'ultimo formato è il più efficace ed è quello che quasi nessuna marca osa commissionare.

L'obiezione del prezzo importato

È presente in ogni commento di questa categoria qui.

Il pubblico sa che l'hardware costa più che altrove, conosce le spese, ha già fatto il conto. Fare finta che il prezzo sia normale è il modo più rapido di perdere la conversazione.

Affronta quindi l'obiezione di petto: di' cosa comprende il prezzo localmente, la garanzia, l'assistenza, la disponibilità dei pezzi, i tempi di sostituzione. È lì che sta il valore locale, non nel prezzo in sé.

Qualsiasi affermazione su prezzi, garanzia o disponibilità viene dalla documentazione approvata della marca, e le diciture applicabili alle promozioni e ai confronti si verificano con un legale prima della messa in linea.

Quali creator ingaggiare

Giocatori, con un pubblico piccolo e coinvolto.

In questa categoria, una comunità di tremila persone che commentano vale più di un pubblico di centomila che scorre. Guarda i commenti: sono domande tecniche precise, o emoji?

Verifica anche che la persona abbia già parlato male di un prodotto in pubblico. Un creator che non ha mai criticato nulla non ha alcuna credibilità quando consiglia.

Il brief che produce buon materiale

Corto, e soprattutto permissivo.

Dai il prodotto, la durata della prova, i punti da coprire, la formulazione autorizzata per le caratteristiche tecniche, e ciò che non deve comparire. Poi lascia che la persona dica quello che pensa.

Una marca che pretende un parere positivo ottiene un video a cui nessuno crede, e paga per farsi del male.

Cosa porta alla marca ogni formato

FormatoCosa dimostraDurata
Reazione ai primi minutiL'aggancio del gioco30 s
Confronto fra due perifericheIl comfort reale40 s
Spiegazione di una funzioneLa maneggevolezza20 s

Cosa si regola prima di registrare

La frequenza di cattura, la chat chiusa, la musica autorizzata e la versione del gioco approvata.

Cosa blocca una diffusione

Un nome di terzi visibile, una traccia protetta, una scena oltre la classificazione dichiarata.

Il calendario costaricano

Due periodi concentrano gli acquisti.

La fine dell'anno, con le uscite e i regali, e il rientro a scuola, quando l'attrezzatura si rinnova. In mezzo, la domanda riguarda gli accessori e i pezzi.

Gira le prove di durata fuori stagione, quando hai il tempo di lasciar andare due settimane, e diffondile nel momento in cui la gente confronta.