Fixe os termos por escrito antes de filmar: entregáveis, revisões, preço, e sobretudo direitos de uso. O que cobrem, como os faturar, e o que o deve levar a recusar.

Porque o escrito vem antes da rodagem

Porque depois da entrega a discussão já não tem a mesma relação de força: o vídeo existe, a marca precisa dele, e acaba a negociar uma licença sobre um trabalho já feito. Cinco linhas escritas antes da rodagem evitam quase todos os litígios observados depois.

Os sete termos a confirmar antes de cada rodagem

Sete pontos, na mesma mensagem.

O número de entregáveis e o seu formato.

A duração de cada vídeo.

O número de revisões incluídas.

A data de entrega e o prazo de retorno que espera.

O preço e a data de pagamento.

Os direitos de uso e a sua duração.

E quem fornece o produto, e quando.

O que cobrem os direitos de uso

Sete dimensões, a escrever em separado.

O tipo de uso, orgânico ou publicitário.

A duração, com uma data de fim.

O território, país a país ou por zona.

Os suportes: redes, site, loja, televisão.

O direito de alterar, recortar, legendar.

O direito de difundir a partir da conta do criador.

E a exclusividade, se for pedida.

Orgânico e publicidade, duas coisas diferentes

Um vídeo publicado na conta da marca e um vídeo empurrado com orçamento publicitário não têm o mesmo alcance nem o mesmo valor. Um acordo que só menciona o orgânico não cobre a publicidade paga. É o ponto de desacordo mais frequente, e resolve-se com uma linha escrita antes da rodagem.

As durações de licença mais correntes

Seis formatos de duração.

Três meses, para um teste publicitário.

Seis meses, para uma estação.

Doze meses, para uma campanha anual.

Uma duração ligada a um lançamento preciso.

Uma renovação tácita, a evitar sem preço escrito.

E uma duração ilimitada, que se fatura como tal.

O que muda um território

Seis referências.

Um país, para uma marca local.

Uma zona linguística, para uma campanha regional.

Um continente, para uma marca em expansão.

O mundo inteiro, que multiplica o valor.

Uma exclusão explícita de certos países.

E uma extensão possível, orçada com antecedência.

Como faturar direitos alargados

Sete princípios de preço.

Partir do preço de produção como base.

Somar uma percentagem por escalão de duração.

Somar uma percentagem por território adicional.

Faturar à parte o uso publicitário.

Faturar à parte a difusão a partir da sua conta.

Prever um preço de renovação com antecedência.

E recusar um valor fechado que cubra tudo sem limite.

Quanto custa uma exclusividade

Seis elementos a orçar.

O período durante o qual não pode trabalhar noutro lado.

A lista precisa de concorrentes abrangidos.

A perda de receita estimada nesse período.

A categoria exata em causa, não o setor inteiro.

O território coberto pela exclusividade.

E a possibilidade de lhe pôr fim, com pré-aviso.

Os sinais de alarme que levam a recusar

Sete situações a não aceitar.

Direitos mundiais e perpétuos ao preço de um testemunho.

Nenhum pagamento antes da difusão.

Revisões ilimitadas.

Uma transferência de propriedade metida numa frase.

Uma pressão para sair de uma plataforma protegida.

Um briefing que muda depois da entrega.

E um interlocutor que se recusa a escrever seja o que for.

As cláusulas a fazer precisar

Sete formulações muitas vezes vagas demais.

Todos os suportes, sem lista.

Todos os territórios, sem exclusão.

Duração indeterminada.

Utilização para fins promocionais.

Direito de alteração sem limite.

Cessão de todos os direitos patrimoniais.

E renovação automática sem preço.

O que nunca aceitar por mensagem de voz

Seis acordos que devem ficar escritos.

Uma extensão de duração.

Um acréscimo de território.

Uma passagem ao uso publicitário.

Uma exclusividade.

Uma mudança de preço.

E uma alteração do número de entregáveis.

O que acontece se a marca difundir fora da licença

O primeiro reflexo não é jurídico, é documental: captura datada, link da difusão, lembrete escrito dos termos aceites. O que se segue depende do direito aplicável e do valor em jogo, e é o momento de consultar um jurista mais do que um fórum. Na maioria dos casos observados, um lembrete escrito e educado chega, porque o excesso é um esquecimento, não uma estratégia.

Como reativar uma licença expirada

Seis etapas.

Detetar a data de fim três semanas antes.

Escrever à marca antes do prazo.

Recordar o desempenho do vídeo.

Propor um preço de renovação.

Propor uma alternativa, um vídeo novo.

E fixar uma nova data de fim.

O que guardar no seu dossiê

Seis elementos, no mesmo sítio.

O orçamento aceite, datado.

O briefing final.

A troca escrita sobre os direitos.

A data de entrega real.

A fatura e a sua data de pagamento.

E a data de fim de licença.

As perguntas a fazer quando um orçamento é vago

Sete perguntas, feitas de uma só vez.

Em que suportes vai o vídeo ser difundido.

A partir de que data e até quando.

Em que países.

Vai haver um orçamento publicitário por trás.

O vídeo vai ser alterado ou recortado.

Vai ser difundido a partir da minha conta.

E está prevista uma renovação, a que preço.

A lista antes de filmar

Sete verificações, em cinco minutos.

Os entregáveis estão contados.

As revisões estão limitadas.

O preço está escrito.

A data de pagamento está escrita.

O uso está qualificado, orgânico ou publicitário.

A duração tem uma data de fim.

E o território está nomeado.

Os quatro limites que todo o contrato deve ter

O limiteO que fixaA falha frequente
O objetoOs ficheiros precisos entreguesUma fórmula vaga
Os suportesRedes, publicidade, site, lojaUma palavra tapa-buracos
O territórioOs países de difusãoO mundo inteiro sem razão
A duraçãoUma data de fimUma cessão perpétua

O que fica ao criador aconteça o que acontecer

O direito a ser creditado e o direito a opor-se a uma modificação que desvirtue o vídeo. Estes dois direitos não se vendem, seja qual for a formulação do contrato.

O que se relê antes de assinar

A renovação automática, a sublicença a terceiros e a cláusula de exclusividade. Cada uma cifra-se à parte, a confirmar com um jurista antes da assinatura e não depois.

O que uma encomenda numa plataforma enquadra

Na UGC MATCH, a inscrição é gratuita e sem assinatura: os termos aceites, o briefing e a data de entrega ficam ligados à encomenda. A marca paga na encomenda, os fundos não são libertados de imediato, e o pagamento sai na validação. A plataforma retém 10% do preço do lado do criador, que fica com 90%, e cobra à marca uma taxa de serviço de 6%, com um mínimo de 1,50 EUR. Isso não substitui a sua vigilância sobre os direitos, mas deixa um rasto que ninguém reescreve depois.

Uma última referência: um contrato de criador UGC cabe numa página. Se o documento tiver dez páginas e a duração não constar, não é um contrato, é uma armadilha de redação.

Fontes

Verificado em 4 de setembro de 2026. Limites e alíquotas mudam: se este guia e a fonte oficial divergirem, vale a fonte oficial.