O produto num vídeo de criador não é só um adereço. Se a embalagem aparece na câmera, tudo que está impresso nela aparece junto, e essa caixa está sujeita a regras de rotulagem que um vídeo não consegue dispensar.

A rotulagem federal é bilíngue por padrão

A maioria dos produtos de consumo vendidos no Canadá exige informação obrigatória de rótulo nos dois idiomas oficiais. Isso vale para a embalagem física independentemente da província em que ela termine, e é uma obrigação distinta das regras publicitárias quebequenses.

O que aparece na câmera vira parte da mensagem

Um close de uma embalagem em um só idioma num vídeo dirigido ao Quebec destrói tudo que o roteiro em francês acabou de dizer. Os compradores percebem, e isso sinaliza um produto que não foi feito para eles mesmo quando a campanha foi.

Mande o lote certo para o criador

As marcas costumam enviar o que está no galpão, que pode ser um lote de exportação, uma embalagem americana ou um rótulo antigo. Confira o que está saindo antes do envio, porque refilmar por causa da embalagem é a refilmagem mais evitável que existe.

Mostre o que o comprador vai realmente receber

Se a embalagem na câmera difere da que chega, essa diferença gera devoluções e reclamações, tendo havido ou não algo juridicamente errado. A coerência entre o vídeo e a entrega é uma questão comercial antes de ser de conformidade.

A versão prática

Confirme a versão exata da embalagem antes de enviar, peça no briefing que o rótulo apareça com clareza em vez de ser escondido, e guarde uma unidade em conformidade separada especificamente para conteúdo. Isto é informação geral e não aconselhamento jurídico.

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Perguntas frequentes

Os rótulos são bilíngues por lei?

A informação obrigatória em geral é.

O vídeo muda isso?

Não, as regras de embalagem valem igual.

Qual é o erro comum?

Enviar um lote de exportação ou rótulo antigo.

Por que a coerência importa?

Embalagem diferente na chegada gera devolução.