O montante faturado quase nunca é o montante recebido. Dois mecanismos aplicam-se ao mesmo tempo e puxam em sentidos opostos, o que surpreende tanto o criador como o cliente.

Os dois mecanismos

Não se compensam e não se calculam juntos.

De um lado o imposto que se acrescenta ao montante: aumenta o que o cliente paga, e não lhe pertence. Você cobra-o e entrega-o.

Do outro a retenção na fonte, quando se aplica: diminui o que recebe, mas constitui um adiantamento do seu imposto, não uma perda.

As taxas, os casos de aplicação, as isenções e as obrigações declarativas dependem da sua situação, da do cliente e do tipo de prestação. Verificam-se junto da administração competente e com um contabilista, antes da primeira fatura.

Como orçamentar sem baralhar o cliente

Uma regra simples: anuncie sempre um preço sem imposto, e diga-o.

O cliente profissional raciocina sem imposto, e anunciar-lhe um montante global vai levá-lo a comparar a sua proposta com orçamentos que não incluem o mesmo. Uma linha chega: montante da prestação, e depois as linhas fiscais em separado.

E faça aparecer sempre, tanto no orçamento como na fatura, o montante que vai receber realmente. Isso evita a conversa mais penosa do ofício, aquela em que cada um julgava estar a falar de outra coisa.

O que a fatura tem de conter

As menções obrigatórias dependem do seu estatuto e do tipo de cliente, e verificam-se junto da administração competente.

O que não depende de nenhuma regra, em contrapartida, são os elementos que fazem pagar mais depressa: a referência interna do cliente, o nome exato da entidade que paga, a data de vencimento escrita com clareza, o meio de pagamento, e a lembrança da prestação numa linha compreensível para alguém da contabilidade que nunca ouviu falar do projeto.

Numere as faturas sem falhas e guarde uma cópia fora do seu computador.

O erro mais caro

Faturar depois da entrega, sem adiantamento.

Neste mercado como noutros, a relação de forças inverte-se no segundo em que o ficheiro é enviado. Um adiantamento no momento da encomenda não é sinal de desconfiança: é o que financia a rodagem e o que filtra os clientes que nunca vão pagar.

Escreva portanto três coisas no orçamento: a percentagem na encomenda, o saldo na entrega, e o prazo de pagamento em dias. As regras aplicáveis aos prazos e às penalizações dependem da sua situação e verificam-se com um jurista.

O que muda consoante o estatuto

SituaçãoO que consta da faturaA confirmar com
Cliente profissional localA taxa aplicável e a eventual retençãoUm contabilista
Cliente particularA taxa aplicávelUm contabilista
Cliente fora do paísO regime de exportaçãoUm contabilista

O que consta sempre

O nome exato do cliente, a descrição do serviço, a linha de direitos, a data, o número e o prazo de pagamento.

O que se guarda

O orçamento aceite, o aviso de entrega, a fatura e o comprovativo de pagamento, arquivados por cliente e por ano.

Quando o cliente está no estrangeiro

O tratamento muda, e não se improvisa.

As regras aplicáveis a uma prestação faturada a um cliente estabelecido noutro país, as menções a incluir e o tratamento do imposto dependem da natureza do cliente e do lugar da prestação. Verificam-se com um contabilista antes da emissão, nunca depois.

Junte a questão do câmbio: faturar noutra moeda transforma o seu prazo de pagamento numa exposição, e quanto mais longo, mais o montante realmente recebido se afasta do montante faturado.

Fontes

Verificado em 4 de setembro de 2026. Limites e alíquotas mudam: se este guia e a fonte oficial divergirem, vale a fonte oficial.