A questão não é onde o público espanhol vê. É o que cada sítio exige do seu ficheiro.

Onde se descobre, onde se verifica, onde se compra

Três momentos, e não pedem os mesmos vídeos.

A descoberta joga-se nos feeds curtos e rápidos. O público não procura nada ali, por isso o início tem de ser compreensível sem som e sem contexto.

A verificação joga-se na conta da marca e nos motores de busca: alguém viu o produto e quer saber se a empresa existe mesmo. O que conta aqui não é o gancho, é a coerência: publicações recentes, rostos reais, uma morada, avaliações.

A compra joga-se na ficha de produto e na conversa. Aí o vídeo responde a uma objeção precisa: tamanho, material, prazo, compatibilidade, devolução.

Uma campanha que só produz conteúdo para o primeiro momento perde os outros dois, e são esses que convertem.

O que cada uso exige do ficheiro

Quatro exigências, muito concretas.

Para a publicidade paga: um master sem texto incrustado, várias aberturas para o mesmo corpo, e bordos livres para a interface.

Para a conta da marca: uma versão pronta a publicar, com o texto e a música autorizados.

Para a ficha de produto: uma versão curta, sem música, que continue compreensível quando começa a meio.

Para a conversa: um ficheiro leve, nomeado com clareza, que a equipa de vendas encontre sem si.

A língua não é uma só língua

É a particularidade desse mercado, e esquece-se muitas vezes.

Várias comunidades têm uma língua cooficial muito presente na vida quotidiana e na publicidade local. Uma campanha nacional difundida apenas em castelhano funciona, mas uma versão na língua da comunidade visada tem outro acolhimento, sobretudo para um comércio local.

Duas regras práticas. Preveja a voz numa faixa separada, para poder declinar sem voltar a gravar. E mande rever a versão regional por alguém que lá viva, nunca por uma ferramenta automática.

Junte a legendagem sistemática: serve a compreensão, a acessibilidade, e o visionamento sem som, que é a norma.

O que a marca deve pedir

Cinco linhas no briefing.

Os formatos exatos esperados, com os dois enquadramentos descritos na caixa.

O número de aberturas.

A presença ou não de texto incrustado e de música.

A língua, e se for o caso a segunda versão.

E a duração dos direitos, distinguindo a conta da marca e a publicidade paga, que não têm o mesmo uso nem o mesmo preço.

O que decide a ordem de apresentação

ElementoEfeito na visibilidadeSob o seu controlo
Perfil completoForteSim
Prazo de respostaForteSim
Encomendas entregues a tempoForteSim
Antiguidade da contaFracoNão

O que se faz na primeira semana

Preencher cada campo, publicar três exemplos, fixar uma faixa, responder em menos de duas horas aos primeiros pedidos.

O que faz desaparecer um perfil

Uma ausência prolongada sem colocar em pausa, pedidos deixados sem resposta, e uma faixa nunca atualizada num ano.

O que isto muda nas suas entregas

Um só hábito, aplicado a cada encomenda.

Entregue sempre quatro coisas: o master limpo, a versão publicável legendada, os dois enquadramentos, e os ficheiros de origem separados.

Junte um documento de uma página a dizer o que contém cada ficheiro e onde deve servir. É o que faz a diferença entre um vídeo usado duas vezes e um vídeo usado durante um ano.

Fontes

Verificado em 4 de setembro de 2026. Limites e alíquotas mudam: se este guia e a fonte oficial divergirem, vale a fonte oficial.