Uma página de destino construída à volta de um vídeo não é uma página comum com um vídeo lá dentro. A ordem dos elementos muda, e o vídeo tem de ser visto sem esforço.
O primeiro ecrã
Quatro elementos, não cinco.
Uma promessa numa linha, que retome as palavras exatas da publicidade. O vídeo que arranca sozinho. Um botão de ação visível sem rolar. E um sinal de tranquilidade imediato: número de avaliações, prazo de entrega, ou política de devolução.
Todo o resto desce mais abaixo. Cada elemento acrescentado no topo tira atenção aos quatro primeiros.
O vídeo tem de responder à publicidade
É o erro mais frequente e mais caro.
O visitante chega com uma frase na cabeça, a do anúncio que acabou de ver. Se a página fala de outra coisa, mesmo de algo melhor, ele sai. Não é desilusão: é a sensação de se ter enganado no sítio.
A regra prática: a primeira frase da página retoma palavra por palavra o gancho da publicidade. Uma publicidade, uma página. Se tiver quatro publicidades, faça quatro variantes da mesma página.
Os sinais de confiança esperados em Espanha
Não são os mesmos que noutros mercados.
Um meio de contacto humano visível, um prazo de entrega anunciado em dias, uma política de devolução escrita com clareza, os meios de pagamento mostrados cedo, e a identidade da empresa acessível.
As menções legais obrigatórias, a informação pré-contratual e as regras aplicáveis às avaliações de clientes e às promoções dependem da sua atividade: verificam-se junto da autoridade competente e com um jurista antes da colocação em linha.
O que faz perder a venda
Cinco falhas, por ordem de frequência.
A página que demora mais de três segundos a aparecer num telemóvel. O vídeo que exige um clique. O formulário que pede oito campos quando três chegam. O preço que só aparece ao fim de vários passos. E o botão de ação que desaparece ao rolar.
Esses cinco pontos corrigem-se sem tocar no conteúdo, e quase sempre rendem mais do que um vídeo novo.
O que é preciso medir
Três números, e só um decide.
A taxa de conversão da página por fonte de tráfego, porque uma mesma página não vale o mesmo consoante a publicidade que a alimenta. A percentagem de visitantes que chega a meio do vídeo. E o tempo de carregamento real num telemóvel de gama baixa.
O que decide continua a ser a conversão por fonte: é ele que diz se é preciso mudar o vídeo ou mudar o anúncio.
O que a página tem de mostrar sem rolar
| Elemento | Posição | Função |
|---|---|---|
| A frase do vídeo | No topo | Confirmar que se chegou bem |
| O preço | Sob a frase | Tirar a dúvida |
| Um só botão | Visível de imediato | Decidir |
O que se retoma palavra por palavra do vídeo
A promessa, o vocabulário do produto e a imagem final: uma página que fala de outra forma quebra a continuidade.
O que se mede ao fim de uma semana
O tempo na página, a taxa de clique no botão, a parte que volta atrás e as perguntas que chegam ao apoio.
Pode uma página servir várias publicidades
Sim, com uma condição.
Que a promessa do topo seja suficientemente ampla para cobrir os dois anúncios sem mentir a nenhum. Caso contrário, duplique a página e mude apenas a primeira linha e o vídeo: são dez minutos de trabalho e evita perder metade de um orçamento.
