O que a lei exige realmente da publicidade comercial, e a diferença entre ter algum francês e estar conforme.
O francês tem de estar pelo menos igualmente em evidência
É a regra que surpreende as equipas vindas de fora.
Não basta que exista uma versão em francês: tem de ocupar pelo menos o mesmo espaço, com a mesma visibilidade, que a outra língua.
Três consequências práticas. Um vídeo publicado em inglês com legendas em francês mais pequenas não é equivalente. Um texto de acompanhamento bilingue em que o francês vem em segundo pode ser um problema. E uma página de destino que abre por defeito em inglês anula o esforço feito no vídeo.
Vai além da própria publicidade
Quatro suportes estão em causa, e esquecem-se com regularidade.
O texto que acompanha a publicação.
A página para onde o vídeo remete.
As mensagens automáticas enviadas depois de uma compra.
E o apoio ao cliente, incluindo as respostas escritas.
Uma campanha perfeitamente conforme no vídeo mas que remete para uma página noutra língua não o é no conjunto.
A tradução automática é um falhanço visível
É o atalho mais caro, e deteta-se numa frase.
Uma tradução produzida sem revisão dá construções que ninguém usa ali, vocabulário vindo de outro sítio, e concordâncias aproximativas. O público repara antes mesmo da questão da conformidade, e o efeito na credibilidade é imediato.
O método que funciona: mande escrever diretamente na língua por uma pessoa do mercado, em vez de traduzir. Uma adaptação custa mais ou menos o mesmo que uma tradução revista, e dá um texto que as pessoas reconhecem como seu.
O que vale também para os vídeos de criadores
Três pontos a escrever no briefing.
A língua de rodagem, decidida antes da produção e não na montagem.
O destino das menções impostas, que devem existir na língua exigida e continuar legíveis.
E o texto incrustado no ecrã, que faz parte da mensagem e segue as mesmas regras que o resto.
Uma precaução de produção: preveja a rodagem das duas versões no mesmo dia, com a mesma pessoa. Fazer voltar alguém três semanas depois custa mais do que a segunda tomada, e a diferença de luz nota-se.
O que a regra pede a uma publicidade
| Elemento | O que se espera | O que levanta problema |
|---|---|---|
| O texto no ecrã | Uma versão francesa presente | Um slogan só em inglês |
| A voz | Uma versão francesa disponível | Uma dobragem aproximada |
| A marca | O nome pode ficar tal e qual | Um descritivo não traduzido |
O que se prepara logo na filmagem
Uma tomada sem texto gravado e uma tomada sem voz. As duas permitem produzir a versão conforme sem voltar a filmar, e custam trinta segundos a mais no local.
O que se manda verificar antes da difusão
O guião completo, as menções no ecrã e o lugar respetivo das duas línguas. As exigências precisas são a confirmar com um jurista.
A versão prática
Quatro hábitos, e chegam para a maioria das campanhas.
Decida a língua no briefing, nunca depois.
Mande rever por uma pessoa do mercado, antes da difusão, com uma só pergunta: alguém daqui escreveria esta frase.
Arquive cada peça com a sua versão conforme e a data.
E mantenha uma lista do que está a ser difundido, onde, e em que língua. É esse documento, banal, que lhe permitirá responder em dois dias em vez de três semanas.
