Quase todas as encomendas de UGC levam uma só coisa: o produto.
Parece correto e é a causa da maioria das mensagens que se seguem. Um criador que só tem o produto tem de adivinhar a variante, o tamanho que pretendia, e se a embalagem que tem na mão é a que vende neste momento.
O que costuma lá estar, e porque falha
O produto sozinho é um palpite
Envie um artigo sem uma nota e delegou várias decisões sem o dizer.
Qual das suas três variantes é esta campanha. A caixa exterior entra no plano ou é lixo? É a embalagem nova ou a do ano passado, se o criador não consegue saber e vai filmar a que chegou? Cada uma dessas perguntas torna-se uma mensagem, um atraso, ou um vídeo que mostra o que não era.
Três acrescentos que não custam nada
Uma linha impressa a dizer o que é isto e a que campanha pertence. Não o briefing, uma frase, para que a encomenda se identifique sozinha quando for aberta três dias depois ao lado de outras duas.
Uma segunda unidade. Os criadores deixam cair coisas, entornam coisas, e usam o produto antes de perceberem que precisavam dele selado em câmara. Uma de reserva elimina uma categoria inteira de atrasos.
Alguma coisa que mostre a escala: a recarga, a tampa, aquilo ao lado de que costuma ficar. Os produtos fotografam-se de forma estranha sozinhos, e quem só tem o objeto filma-o muitas vezes de um modo que lhe muda o tamanho.
| O que põe na caixa | O que lhe poupa | O que acontece sem isso |
|---|---|---|
| Uma linha a nomear a campanha | A mensagem a perguntar qual é este | Um dia, e às vezes a variante errada |
| Uma segunda unidade | Voltar a filmar depois de um acidente | Uma mensagem embaraçada e um atraso |
| O produto no seu cenário normal | Um vídeo que erra o tamanho | Material aproveitável mas sem mais |
| Mais nada | A atenção dele | Uma encomenda que parece um trabalho de casa |
A última linha é o ponto. Cada objeto a mais na caixa é uma coisa que o criador passa a sentir-se obrigado a mostrar, e a obrigação vê-se em câmara.
O que deixar de fora
Deixe de fora o briefing impresso, que não vai ser lido à porta e cujo lugar é onde o criador já trabalha. Deixe de fora os brindes, que produzem um vídeo sobre o seu saco de pano. Deixe de fora o postal manuscrito a agradecer por fazer parte da família, que soa a marketing para alguém a quem está a pagar.
A encomenda tem uma única função: chegar suficientemente completa para que ninguém tenha de perguntar nada antes de filmar.
Para continuar lendo
- A melhor frase do vídeo é a que vai ter de cortar
- O zero do seu orçamento de produto oferecido
- Melhorado por todos os que o viram
- Não lhes vendeu visualizações
- O guia completo de UGC no Reino Unido
Encontrar criadores britânicos →
Perguntas frequentes
Enviamos com seguimento?
Sim, e envie o seguimento ao criador em vez de o guardar. Metade dos atrasos de filmagem é uma encomenda que ninguém localiza, e quem está à espera é quem devia poder ver.
E se o produto for caro?
Envie um e diga com clareza que não há reserva. Os criadores lidam bem com isso quando o sabem de antemão e mal quando o descobrem depois de um acidente.
É preciso devolver?
Decida antes de enviar, e diga-o na nota. Perguntar depois é a mensagem mais embaraçosa de todo este processo e é inteiramente evitável.