Os primeiros clientes são os mais difíceis e, ainda assim, chegam rápido quando se sabe para quem escrever. Na Argentina existe além disso uma sequência que poupa meses, desde que seguida na ordem certa.
A sequência em dois tempos
Um criador argentino tem dois mercados pela frente, e eles não servem para a mesma coisa.
O mercado local é acessível. Os comércios respondem, a decisão é rápida, a gravação acontece na semana. Mas os orçamentos são apertados, e um trabalho não vai pagar o seu mês.
O mercado do exterior paga melhor, porque um orçamento em moeda forte encontra um custo de produção local. Mas ele não se abre para quem não tem nada a mostrar, e não se prospecta da mesma maneira.
Daí a sequência: os primeiros clientes locais servem para montar o portfólio e aprender o ofício com pouco em jogo, e esse portfólio abre depois o mercado que paga. Inverter a ordem é passar três meses escrevendo para marcas estrangeiras que não respondem, por falta de exemplos.
Para quem escrever primeiro
Marcas pequenas de venda online. Cosmética, vestuário, acessórios, suplementos. Vendem pelas redes e consomem peças muito rápido, então voltam a comprar.
A gastronomia de bairro. Cafeterias de especialidade, sorveterias, restaurantes. Orçamento modesto mas decisão imediata: quem responde é o dono, não um comitê, e ele decide na sua frente.
Academias, estúdios e institutos. Compram conteúdo o ano todo e valorizam os rostos do bairro, porque a clientela vem de um raio de dez quadras.
Empresas que acabaram de começar. Não têm nenhum conteúdo e precisam de volume. Pagam menos, mas dão portfólio e recomendação, que é exatamente o que você busca no início.
Marcas do exterior que querem espanhol latino-americano. Essas, guarde para o segundo tempo. Pagam melhor e pedem exemplos.
O que ter antes de escrever
Seis peças gravadas. Não precisam vir de clientes: produtos que você já usa bastam. Sem elas qualquer mensagem desmorona na primeira resposta, porque a pergunta seguinte é sempre a mesma.
E um preço decidido de antemão. Se perguntarem a sua tarifa e você responder que depende, a conversa acabou. Decida sozinho, com calma, antes de precisar.
A mensagem que consegue resposta
Curta, concreta, sem elogios. Quatro linhas bastam:
- O que você usa do produto deles, e desde quando.
- O que notou na comunicação deles, por exemplo a ausência de vídeo vertical na página do produto.
- O que você propõe exatamente: três vídeos, os formatos, o prazo.
- O preço e a sua disponibilidade.
Anexe dois exemplos, ou um link. Nunca uma mensagem sem exemplos: são a única razão pela qual vão responder.
Quantas enviar
Entre vinte e quarenta mensagens caprichadas para conseguir o primeiro trabalho pago. Não é um fracasso, é a taxa normal do ofício, e melhora rápido com as primeiras referências.
O que fracassa mesmo é enviar cem iguais. Dez mensagens escritas para dez marcas concretas rendem mais que cem cópias do mesmo texto, e custam menos tempo do que parece.
A oferta que destrava o primeiro sim
Para um cliente que hesita, um pacote pequeno de teste funciona: dois vídeos a preço fixo, entregues num prazo curto. Reduz o risco dele e deixa você provar o seu valor sobre um compromisso que ele consegue assumir.
O que não se deve fazer é trabalhar de graça. A permuta por produto só se discute se o produto realmente cobre o seu tempo e se a marca não pretende colocar o vídeo em mídia paga, porque isso é um uso que se fatura.
O que devolve cada primeira abordagem
| Abordagem | Esforço | Hipótese de resposta |
|---|---|---|
| Comércio da sua própria rua | Uma visita | Alta |
| Marca que acabou de abrir | Uma mensagem com um exemplo | Média |
| Grande marca nacional | Um dossiê completo | Baixa |
O que é preciso ter antes de abordar
Um exemplo filmado, um preço, um prazo e uma frase que diga o que propõe. Nada mais.
O que transforma um primeiro cliente em cliente regular
Entregar antes do prazo, ficheiros com nome claro e uma proposta para o mês seguinte.
E enquanto isso, torne-se encontrável
A prospecção leva tempo e tem buracos. Um perfil público que mostre o seu nicho, os seus idiomas e as suas tarifas trabalha enquanto você não prospecta, e faz com que marcas que você nunca pensaria em contatar encontrem você.
