A beleza é a categoria de UGC mais disputada no Canadá e a que tem mais regras. O que separa um vídeo veiculável de um retirado é quase sempre uma frase, não a gravação.

As alegações são reguladas em nível federal

Um cosmético pode descrever aparência e sensação. No instante em que um vídeo afirma que um produto trata, cura, previne ou corrige algo, ele passa para outra categoria regulatória com autorizações próprias. Os criadores nem sempre sabem onde fica essa linha, por isso o briefing precisa traçá-la por eles.

O inverno é o ângulo local

O inverno canadense são cinco meses de aquecimento seco em ambientes fechados, e as perguntas que as clientes realmente fazem refletem isso: alivia o repuxamento, aguenta sob a maquiagem, resiste a vinte graus negativos. Um vídeo que responde isso ganha de uma rotina genérica, porque fala de um problema que a espectadora tem agora.

Bilíngue por padrão

Se a marca vende no Quebec, a versão em francês não é opcional. Preveja no briefing para o mesmo criador gravar as duas, ou contrate um criador francófono para a segunda. Descobrir isso depois da gravação dobra o custo e atrasa a campanha.

O antes e depois exige rigor

Mesma luz, mesmo ângulo, mesma distância, sem filtro e o prazo dito em voz alta. Guarde os arquivos originais com data. É o formato que mais converte e o que mais atrai reclamação, então as regras não são opcionais.

A variedade pesa mais que o acabamento

Tipos de pele diferentes, idades diferentes, condições de luz diferentes. Dez vídeos polidos de uma só pessoa convencem menos que quatro honestos de quatro pessoas que se parecem com clientes diferentes. No Canadá isso também significa refletir visivelmente uma população diversa, o que aqui é exigência comercial e não gesto.

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Perguntas frequentes

O que um criador não pode afirmar?

Que o produto trata, cura ou previne.

Qual é o ângulo local?

O aquecimento seco do inverno e seus efeitos.

A versão em francês é opcional?

Não se a marca vende no Quebec.

O que importa mais que o acabamento?

A variedade de pessoas reais.