É a segunda grande data do ano, mais perto das festas, com um comprador que compara prestações em vez de preços.
A data de entrega torna-se o argumento
Nessa altura pesa mais do que o desconto.
Uma compra destinada a ser oferecida não vale nada se chegar depois da data. É isso que faz abandonar um carrinho, não o preço.
Três coisas a mostrar: o prazo real anunciado no ecrã, o ponto de recolha se existir, e o aspeto da encomenda à chegada. Um vídeo que responde a «chega a tempo?» converte melhor do que um que responde a «quanto custa?».
Compra-se para outra pessoa
É o que muda a forma de falar.
Quem compra não é quem usa: procura não se enganar por outra pessoa. Precisa portanto de referências de tamanho, de gosto, de utilização, e de uma ideia do que acontece se a escolha for má.
Dois gestos úteis. Nomeie com precisão a pessoa a quem o produto serve, em vez de descrever o produto. E fale da troca ou da devolução como um argumento, não como uma letra pequena.
As prestações continuam presentes
Estruturam a decisão, mas são terreno escorregadio.
O criador pode explicar o princípio, mostrar onde a informação aparece na página, e lembrar que um pagamento faseado não é um desconto.
O que não deve fazer: anunciar um número de prestações, uma taxa, ou prometer ausência de juros. Esses elementos dependem da instituição, mudam com frequência, e a sua menção obedece a regras precisas.
Produzir muito antes
A rodagem faz-se quando chega o stock, não quando começa a oferta.
Preveja três semanas de antecedência, com vídeos neutros que não mencionem nenhuma percentagem, e ganchos intercambiáveis acrescentados à última hora.
Duas vantagens. Pode mudar a oferta sem voltar a filmar. E publica a horas, enquanto metade do mercado improvisa.
O que continua a funcionar em dezembro
Três formatos sobrevivem ao fim do evento.
A abertura real do que foi encomendado, publicada na receção: é a prova de que a entrega cumpriu.
A comparação entre dois produtos da mesma gama, útil todo o ano.
E o conteúdo de utilização, filmado depois da festa, que mantém a campanha viva em janeiro, quando toda a gente parou de publicar.
O que se prepara antes da vaga
| Prazo | O que se fecha | Porquê |
|---|---|---|
| Seis semanas antes | As filmagens e validações | As agendas enchem-se |
| Três semanas antes | As variantes e legendas | Os testes de anúncios |
| Na véspera | As versões com o preço | O preço mexe à última hora |
O que distingue um vídeo promocional útil
Mostra o produto antes de anunciar o desconto. Um vídeo que abre com uma percentagem não diz o que se compra, e o espetador segue em frente.
O que se verifica em cada número anunciado
A data de fim, as condições, o stock e o preço de referência. Um desconto anunciado sem base verificável expõe a marca, a confirmar com um jurista.
O conteúdo que ninguém produz
Dois ângulos continuam livres, e custam pouco.
O manual do evento: como preparar a lista, verificar uma loja, guardar registo da encomenda, o que fazer se a encomenda não chegar.
E o vídeo de pós-venda, filmado quinze dias depois, que mostra o produto ainda em serviço. É o conteúdo mais raro e mais útil, porque responde à verdadeira objeção desta época: o receio de comprar depressa e comprar mal.
