O turismo argentino compra muito conteúdo e compra mal. A maioria dos hotéis e operadores encomenda imagens bonitas da paisagem quando o que decide uma reserva é informação concreta.

O que o viajante realmente quer ver

O quarto real, sem grande angular

A dúvida número um é o tamanho. Um vídeo caminhando da porta até a janela responde mais que vinte fotos.

O trajeto

Quanto tempo do aeroporto ou da rodoviária, como é a estrada, se precisa de carro. Em destinos de montanha e da Patagônia essa objeção cancela mais reservas que o preço.

  • O café da manhã. Concreto, não de catálogo.

O clima real da temporada

Mostrar Bariloche em agosto com neve de verdade, ou Mendoza em janeiro com o calor que faz, evita hóspedes decepcionados.

  • O depoimento de quem hesitou. "Achei que era longe demais." Começar pela objeção converte melhor que começar pela vista.

Quais criadores contratar

O que se parece com seu hóspede, não o que tem a melhor câmera.

Uma família com crianças, um casal mais velho, um grupo de amigos, um viajante sozinho: cada um vende para um público completamente diferente. Um hotel familiar que só publica conteúdo de casais jovens comunica o contrário do que quer.

E se você recebe turismo estrangeiro, contrate ao menos um criador que grave em inglês ou em português. O turismo brasileiro é um mercado enorme para a Argentina e quase ninguém produz conteúdo específico para ele.

Como comprar conteúdo que dure

O erro caro é comprar material que vence. Um vídeo com promoção ou preço específico não serve no ano seguinte, e na Argentina os preços mudam rápido.

Peça sempre duas versões: uma com a promoção e outra limpa, sem datas nem valores. A segunda te serve três anos.

O briefing que gera bom material

Inclua: qual quarto será filmado, qual trajeto precisa ser mostrado, o que está incluído e o que não está, três ganchos sugeridos e uma lista do que não se pode prometer.

Esse último ponto evita avaliações negativas.

O calendário argentino

As estações são invertidas em relação ao hemisfério norte. O verão de praia se comunica entre setembro e novembro; a neve, entre abril e junho. Os feriados prolongados concentram uma parcela enorme das reservas e se antecipam em seis semanas.

Por onde continuar

Em viagens, a informação honesta reserva mais que a paisagem. Nosso guia completo de UGC para marcas explica o resto do processo.